內容行銷蔚為話題,牙醫行銷聚焦內容卻可能做虛功

 

內容行銷算是近幾年數位行銷非常主流的一種行銷方法,特別是針對醫療產業這類極度重視專業溝通的產業別,內容行銷可以起到很大的行銷作用——當然牙醫行銷自然也不例外。特別是如果內容行銷切入主軸是透過撰寫長文內容導入關鍵字,那還可能幫助台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫行銷人員獲取自然流量,解決流量取得成本越來越高問題。

 

台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫行銷人員值得聚焦SEO之長文內容行銷,另一個主要原因便是當消費者於搜尋引擎上尋找任何牙醫療成相關資訊時,普遍都是想要針對各個療程服務做功課,這時又會格外關注資訊信賴度,因此點擊自然排序條目者一定會比關鍵字廣告多。

 

由此可知,雖然透過關鍵字廣告,牙醫行銷人員依然可以布局搜尋行銷觸及到精準潛在消費者,但是跟內容行銷所能接觸消費者相比數量卻可能少上許多。

 

只是就因為內容行銷及關鍵字廣告兩種操作方式有著那麼大差異,反而會讓台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫行銷人員都將時間投入到行銷內容製作上,最後反而落入非常大的操作迷思當中,寫了一堆內容卻可能完全無法為診所帶來病患。

 

究竟牙醫行銷想切入內容行銷提高診所營運,最應該避開什麼盲點?首先,就是如果執行內容行銷主要是圍了「銷售」,那麼舊部要擔心內容當中放入太多產品、服務資訊會讓受眾覺得太「業配」,最後花了一堆時間寫知識內容後卻無法為診所帶來任何效益。

 

 

內容行銷最怕只聚焦知識傳播,而忘了牙醫行銷最終目標。

 

即便牙醫行銷所銷售產品服務偏向於以專業為主要訴求之療程服務,事實上在搜尋行銷環節,邏輯跟一般商業銷售並沒有太大差異。當今天受眾到搜尋引擎上搜尋任何療程服務關鍵字,雖然主要還是想要了解各種療程資訊,但本質上已經算是「精準受眾」,因為一定是有治療需求才會花時間做功課。

 

面對這一群受眾,如果台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫行銷人員在進行內容行銷時都還是以提供「知識內容」角度規劃整體內容策略,那就很容易落入叫好不叫座問題上;也就是消費者看完內容之後解答心中疑惑,但是卻不知道診所提供的療程服務優勢為何,最後拍拍屁股走人,反而可能還會尋找其他牙醫診所就診。

 

特別是很多牙醫診所可能還會特別開設內容平台撰寫行銷內容,這時如果沒有一定文章數量,SEO效果就難以發揮,這時更會造成牙醫行銷人員必須要投入大量時間成本來進行內容行銷

 

如果牙醫行銷最終就是為了銷售療程,那麼內容行銷應該要拋掉以「流量」為主觀念,甚至只需要聚焦於療程關鍵字各撰寫一、兩篇即可。

 

台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫行銷人員也應該持續關注這些內容是否都可以誘發受眾完成撥打電話或送出諮詢需求這些「進階行為」,而不是將成效審視單純停留於「流量」,甚至還想著如何多布局一些關鍵字獲取更多流量,如此才是內容行銷實際能為診所帶來效益正確作法。

 

 

關鍵字廣告並非就無用,將成為牙醫行銷漏斗最後關鍵。

 

雖然在牙醫行銷流程當中,關鍵字廣告會因為信任度較低造成低點擊率,但也不代表台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫行銷人員就完全將重心都放在透過內容行銷獲得更多自然流量,完全不需要投放關鍵字廣告。

 

關鍵字廣告除了可以讓牙醫診所在SEO還沒有發揮實際成果前,有效觸及到潛在消費者,事實上點擊關鍵字廣告之受眾最終轉換率是高於SEO流量——因為點擊廣告都是更加精準,已經準備進行療程服務受眾,而不單單只是在「研究」或「考慮」。

 

牙醫行銷人員應該將關鍵字廣告視為搜尋行銷漏斗最後環節,鎖定那些已經對療程服務有一定熟悉,甚至是已經造訪過牙醫診所官網看過療程服務內容那些受眾,如此除了可以提高點擊率外,轉換率這些實質成效數據也會相對提高,即使流量還是低於內容行銷可帶來自然流量,但終端病患轉換人數卻未必會較少。

 

多數無法產生牙醫行銷效益之關鍵字廣告,都是因為定位於前端觸及,因此在廣告文案撰寫上也會偏向於溝通需求而非銷售。如果牙醫行銷人員前端有先以內容行銷做好溝通,那麼關鍵字廣告就可以更直接以銷售做為切入重心,讓整體行銷漏斗架構更加完整,如此也會讓診所整體投入成本取得更高投資報酬率。

 

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

By 0