疫情帶動許多網紅醫師,牙醫診所又該如何借勢行銷?

 

台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫診所想要提昇行銷效益,嘗試從牙醫師品牌切入是個相當有效的方法,因為比起訴求診所品牌這個相對中性形象,牙醫師品牌會比較容易吸引病患,如此作法也能避開每一家牙醫診所推廣之療程服務其實大同小異這個問題。

 

特別是對新創立牙醫診所來說,又或者是牙醫集團想要為旗下診所的年輕牙醫師增加能見度及指名率,那麼嘗試深化牙醫師品牌建立,打造集團內部網紅醫師是相當不錯的作法。

 

過去台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫診所普遍推廣方式都是透過資深醫師來當作推廣主軸,吸引病患進入診所後再進行分流。但這就會遇到一種狀況,就是資深牙醫師可能會排滿一堆病患等著看診,同時間看診的年輕牙醫師診間卻可能非常清閒;錯估病患匯為了追求名醫願意付出時間成本這個特性,就可能讓牙醫診所營運產生空轉,造成人事及時間成本浪費。

 

透過數位行銷工具經營牙醫師品牌,主要也是要鎖定沒有名醫迷思的年輕族群,透過深化牙醫師品牌與這些受眾之關係讓他們在就診前就因為品牌親密度而存在信任感。

 

在肺炎疫情期間,就有許多醫師都因為積極於網路上發揮自身專業,提供許多醫療保健資訊而獲取大量流量成為網紅醫師,打造牙醫師品牌。雖然台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫診所聚焦療程服務與疫情較無關聯性,甚至還算是肺炎疫情重災戶,但是牙科其實比起其他療程服務更加剛需且高頻,理應更容易打造牙醫師品牌

 

究竟當牙醫診所希望創造更多網紅醫師,透過牙醫師品牌牙醫診所帶來更多病患該如何進行?即便無法用疫情做借勢行銷,一樣可以參考這些網紅醫師都是如何善用工具及議題,打造網紅醫師形象,建立牙醫師品牌

 

 

牙醫診所傳統療程推廣方式,並不適合用於網路溝通。

 

一直以來都有許多醫師,特別是牙醫師都有在經營社群平台,只是過去可能都是以個人帳號為主,也因為好友當中有許多都是同業,因此即便是在討論療程服務,但卻可能會用十分專業的方式來討論,當中也不乏會直接貼出牙疾問題照片。

 

這種直接把一口亂牙,甚至是口腔外科手術照片貼出來作法,確實透過前後比較會讓受眾更容易理解療程服務優勢,但是如此除了太過廣告,根本不符合今日牙醫師品牌與粉絲溝通較適當形式外,如果張貼照片太過於露骨、血腥,更可能會因為被檢舉,最後內容反遭下架,甚至是整個帳號都被停權。

 

透過網路與潛在病患溝通最佳方式,就是嘗試去理解民眾在前往台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫診所看診前可能對於這個療程服務會存在哪些問題,又或者是針對各種牙科保健做貼心小提醒。

 

舉例來說,就有營養師在經營個人品牌時,都會針對各種食品熱量,特別是針對中秋節、端午節這些跟吃有關的節慶,從營業師角度規劃各種「生活型內容」。

 

這其實也是疫情期間,許多網紅醫師經營網路聲量形式,從牙醫診所提供療程服務切入,病患平時可能會詢問各種問題,就是非常適合內容資料庫。

 

 

積極擁抱新工具與粉絲互動,是牙醫師品牌必要基本功。

 

台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫診所想要有效打造牙醫師品牌,甚至是創造出診所的網紅醫師,那就要懂得積極使用各種新型態網路工具來跟消費者溝通。

 

疫情期間因為民眾大多會聚焦保健、防疫跟疫苗相關議題,因此許多醫師都因為在這一段期間積極於個人或各類公眾社群平台上發布相關資訊而獲取流量。這些醫師許多後來也都相近開始經營起Podcast或YouTube頻道。

 

像是後來轉換跑道當日本旅遊部落客的林氏璧就於疫情期間發揮他過去專業知識,定期於Clubhouse開房探討疫情跟疫苗議題;而因為協助拍攝防疫影片爆紅的許書華醫師後來也持續都有經營個人品牌,甚至同時經營Podcast及YouTube影片。

 

上述案例都是牙醫師品牌建立,相當值得參考途徑。即便牙醫診所在Covid-19疫情這一塊能切入環節不多,但是牙醫療程及日常齒科保健也有很多可探討疫情,關鍵是牙醫診所能否找對疫情並用對工具來觸及更多潛在受眾,並持續以牙醫師品牌形象來與這些受眾互動。

 

當然,如果台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫診所經營牙醫師品牌最終還是希望提高診所營收,那麼如何在議題跟療程當中找到正相關連結,更是必須考量重點。

 

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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