[推薦]Clubhouse安卓版後FB推廣播功能,聲音是否成社群主流?

 

Clubhouse從2021年一月底在台灣台北、桃園、台中、台南、高雄等地引起話題,並在二月初特斯拉創辦人馬斯克上線後成為熱門社群行銷平台,只是經過三、四個月後,Clubhouse正式推出安卓版,反而在台灣已經不再像iOS版推出時那麼充滿話題,就連媒體話題都寥寥可數。只是在Clubhouse熱度不再後,反而其他社群行銷平台也開始建立平台內聲音社群功能。

 

Clubhouse引發話題後,其實就有相當多Podcast平台或科技公司都開始以CH為基礎發展自有聲音社群平台,只是都沒有太大發展話題。除了直接就是致敬Clubhouse的平台,既有社群行銷平台如Twitter也在馬斯克登入CH後就開始發展平台內音訊廣播功能,只是最後依然在封測階段就不了了之,最後還傳出有打算直接收購CH。

 

不過真要說對於音訊廣告最具備實踐力的社群行銷平台無非便是已經真正推出廣播功能的Facebook。如果有仔細觀察Facebook平台發展,應該會發現最近臉書時常都會跑出網紅或名人預排「廣播包廂」。

 

如果有真正參與過這些名人所開設廣播包廂房,應該就會發現臉書廣播包廂其實是Clubhouse翻版,主持人、發言者、發言者追蹤者及一般聽眾規劃都跟CH相同,甚至於捨棄臉書一直以來主打直播功能——這一點就跟IG目前反而主打多人直播功能有所差異。

 

做為社群行銷人員,觀察這些平台發展不應該只是從工具話題熱度來做評估基準,而應該要回歸到社群行銷最基本用戶思維及人性來做探討。

 

 

Clubhouse導流效益差,缺乏社群行銷商轉案例。

 

觀察Clubhouse在台灣台北、桃園、台中、台南、高雄等地這三個多月來發展,可以發現比起其他社群行銷平台,因為單就內容(room)來說缺乏直接導流功能,最多只能透過帳號簡介連結到IG或台灣線少使用的Twitter,因此經過農曆過年那一波熱度後,就讓許多品牌退出平台。

 

但會造成這個現象,也並非是因為Clubhouse完全無法產生導流效應,只是由於聲音社群在內容輸出上比起一般圖文社群還要來得花費時間,加上Clubhouse不同於其他內容呈現方式,可以讓每一個受眾都從一開始瀏覽內容,如果是中途才加入房間參與,那麼就可能會漏掉相當多內容,當然對於品牌想要傳播資訊會大打折扣。

 

雖然內容呈現方式本來就是Clubhouse這種直播型聲音媒體所存在根本問題,來到Facebook廣播包廂一樣無法改善,但至少在導流方面因為點擊帳號可以直接連結到品牌臉書帳號,因此反而更加適合多數品牌無痛入門——因為許多人都沒有經營IG或剛開始準備經營。

 

從這個角度做思考,Clubhouse熱度不再到底是因為台灣社群行銷市場問題,還是媒體內容呈現方式本來就不適合台北、桃園、台中、台南、高雄等地作為商業行銷應用,又或者是平台本身不適合台灣社群行銷市場?

 

單就聲音直播這一塊來說,如果這個工具真沒有社群行銷效益,相信也不會在Clubhouse後,阿里巴巴、Twitter跟Facebook這些社群網路科技頭都紛紛跳進這塊市場。這時不妨可以探討,同樣都是聲音媒體,由臉書來進行是否更具備優勢?

 

 

臉書這類社群行銷平台推進,比Clubhouse多閉圈效果。

 

比起先前Twitter封測完聲音直播功能就沒有下文,Facebook除了已經正式將功能上架,還直接提供給部份粉絲專頁搶先使用,並鼓勵各地區網路名人都使用這個功能,嘗試以名人這個社群行銷元素來引發話題。

 

雖然這個功能目前並非開放給所有用戶使用,但是比起Clubhouse目前還停留於封閉邀請制,預計夏季才要改完全公開制,至少人人都可參與房間討論就讓Facebook廣播包廂多了更多用戶參與。

 

而且單就台灣台北、桃園、台中、台南、高雄等地的社群行銷市場來探討,Facebook還是最主流、用戶數量也最多的社群平台,這時當企業真想要透過聲音直播形式經營粉絲關係或是觸及更多潛在消費者,選擇臉書自然會比Clubhouse還要來得合適,這算是Facebook本身在台灣社群行銷市場發展聲音社群一大優勢。

 

另一方面,廣播包廂此功能也補足了Facebook內容素材缺失一塊機制。單就目前臉書提供的社群行銷工具討論,從靜態的圖文、影片到動態影像直播後聲音直播這一塊對台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業而研究是多增加一個方便管理消費者形式,又能讓本身不擅長面對鏡頭的企業或個人品牌經營者也能直接跟粉絲互動。

 

Clubhouse這類直播房機制,又提供消費者能直接跟品牌溝通、互動機制,等於與既有社群行銷功能互補,又可直接利用品牌既有粉絲量體或連結回官方帳號,形成社群行銷閉圈,建立出Clubhouse無法做到行銷動能。

 

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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