餐飲業面對缺工潮，雇主品牌經營不只是解方，更是數位行銷時代展示企業核心價值關鍵手段。隨著少子高齡社會到來，加上年輕人職涯需求轉變，企業需要提供超越薪資的吸引力，激發求職者共鳴才能擺脫招人困境。許多如詹記、好初早餐等餐飲品牌，都透過內部活動與價值觀傳遞，不只凝聚團隊向心力，還能吸引更多認同品牌理念的人才。
只是，如何將核心吸引力進一步放大？數位行銷正是最佳工具。
透過企業官網、社群媒體、甚至短影片平台，品牌能以多層次方式觸及受眾，將真實企業文化與工作環境展現在求職者眼前。例如，在Instagram上分享內部活動，或在TikTok展示團隊合作短影片，如此不只提升品牌親和力，也讓潛在人才感受到真實職場氣氛。
這類方式特別能打動Z世代，這族群對數位內容高度敏感，並追求品牌與自身價值觀契合。善用數位行銷工具，不只能讓品牌發聲，更可與台北、桃園、台中、台南、高雄等地的求職者建立深層互動。
將員工視為雇主品牌大使，更能進一步放大數位行銷影響力。員工真實分享往往比官方宣傳更具說服力。員工透過社群展現日常，分享個人成長故事，能夠讓潛在求職者引發更多共鳴。企業還可以設計內部激勵計劃，鼓勵員工成為品牌故事最佳代言人，透過真實經驗與數位行銷受眾建立直接對話。
雇主品牌經營若能與數位行銷深度結合，不僅能解決人才招募困境，更能讓企業在競爭激烈的市場中脫穎而出，成為吸引人才磁石。
- 於官方各數位行銷、善用多元媒體，做好雇主品牌經營。
經營雇主品牌首要步驟是做好平台規劃，選擇合適數位行銷管道，企業可以在LinkedIn、Instagram和Facebook等平台建立專業雇主品牌形象。
這些平台不只能展示企業專業性，也能透過互動內容增加求職者對品牌認知。例如，LinkedIn可用來發布職缺與專業文章，展現企業產業專長；Instagram則可分享公司日常、員工故事和活動照片，透過視覺內容拉近與台北、桃園、台中、台南、高雄等地的潛在求職者間距離；Facebook則適合用來建立社群，讓求職者感受到品牌親和力。
內容深度與真實性，是雇主品牌經營不可忽視重點。數位行銷方面，企業可朝向展示企業文化、願景與使命等方向，透過文字與多媒體並用，展現內部真實氛圍。
例如透過員工親述影片，分享他們如何在公司找到成就感與自我成長，如此可有效吸引相同價值觀求職者。展示teambuilding活動、公司聚會等團隊日常，不只能呈現工作活力，也能強化品牌人格化特質。
在發布職缺時，內容專業度和吸引力同樣不可忽視。企業需要提供清晰職務內容說明，並突顯發展空間與福利。例如強調完整培訓計劃與升遷機會，讓求職者了解未來可能性。
將這些內容利用社群廣告精準投放，也能提升職缺曝光率，進一步吸引符合條件人才。善用數位行銷，不只能讓雇主品牌發聲，更能將品牌文化與價值傳遞給潛在求職者，創造互動與吸引力。
- 將員工也視為雇主品牌大使，更能與數位行銷受眾溝通。
員工是企業文化最直接體現，其真實分享比任何公關報導、廣告都更能打動人心。企業可以鼓勵員工透過社群媒體分享工作經歷，並搭配品牌或獨特標籤（hashtag），這種真實且個人化內容能與數位行銷受眾產生更深連結。
例如，一位員工分享如何透過公司內部培訓提升技能，並獲得升遷機會，能讓潛在求職者更直觀感受到品牌對員工成長重視。推動內部員工推薦計劃不僅能吸引更多優質人才，也能激發員工對企業認同感與參與感，形成雙贏局面。
針對建立雇主品牌方面，也可採用更多創新數位行銷工具，Podcast 便是值得嘗試媒體形式。企業可以邀請管理層或員工分享職場經驗與對企業文化感受。
例如，透過Podcast討論團隊合作與創新挑戰，不只能強化品牌可信度，也能吸引台北、桃園、台中、台南、高雄等地對行業有興趣求職者收聽並認知到品牌。直播則是另一種高效互動工具，透過舉辦專屬線上招募活動，由員工現場分享工作日常並回答求職者問題，可拉近雙方距離。
在數位行銷工具助力下，員工不只是雇主品牌承載者，更是與受眾溝通關鍵橋樑。無論是社群分享、Podcast 還是直播，這些媒體形式都能讓品牌形象更具真實性與吸引力，進一步促進求職者對品牌之信任與認同。
撰文者／銀河數位行銷領航員
（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）
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