部落客行銷逐漸不再受到品牌重視,甚至是有人開始質疑其成效之後,近期在Facebook或Instagram等社群平台上,又興起了另外一波的代言行銷熱潮。有別於過去都是透過本身就以網路經營為主的部落客或網紅,今日流行的名人行銷,轉而尋找一些如鄉土劇演員、通告藝人或是小模來進行「名人推薦」。
這類的代言行銷模式通常都比較簡單,多半是利用Facebook粉絲專頁或是名人的Instagram帳號,透過幾張產品照及名人與產品合照,搭配簡短的產品使用介紹進行曝光。
這樣的行銷方式,是否真的有效用?事實上最多品牌在執行這類藝人代言行銷的時候,都會落入的另一個盲點就是:多數的品牌除了支付名人的代言費用外,還會另外投入廣告推廣的費用。
到底最終獲得成效是因為名人的知名度發揮了效用,又或者是因為廣告觸及了陌生受眾所造成?如果是兩者共同加乘引發效益,那麼單純的採取代言行銷或廣告推播,是不是一樣具有效果?
從部落客行銷到今日的通告藝人代言行銷,多數的中小企業容易落入的迷思無非就是沒有真正的搞清楚自己的行銷目的,以及想完成這個目的的時候,應該採取什麼樣的行銷方法。究竟,面對這些行銷模式,品牌應該如何切入?先讓我們認清兩種行銷方式的差異,再來找出執行的切入點!
- 藝人FB代言行銷,實則只是換湯不換藥
尋找鄉土劇演員及通告藝人來幫自己的產品代言,如此的行銷推廣模式,事實上就如同過去傳統行銷的代言模式一般,差別只是透過社群平台給人一種藝人幫忙「推薦」的假象。
部分的名人也的確會在內文當中包裝自己並非是進行業配,而是偶然體驗了這項產品,所以推薦給大家。然而對於一般消費者來說,真的會相信這類的「推薦」嗎?
如此的迷思,其實在後期的部落客行銷當中就已經普遍存在。假推薦、真業配,相當多時候其實不過就是品牌自欺又欺人的行為。就如同傳統行銷當中,會相當清楚的將「代言」界定出來,即便媒體轉換到社群網站,品牌也應該抱持相同的思維來面對通告藝人代言行銷的模式。
因此,從這個角度來切入思考的話,進行這類的代言行銷,品牌應該訴求些什麼?又該如何挑選適當的產品社群代言人呢?首先第一要務,就是找出具有粉絲粘性的名人。
- 部落客行銷講究專業,代言行銷需考量魅力
部落客行銷發展到後期,事實上多數品牌已經逐漸將其視為一種專家行銷或是名人行銷來進行;要不就是找出可以完全說明出產品特色的專家級部落客,要不就是透過部落客本身的網路知名度來進行網紅行銷。
而面對通告藝人的代言行銷,品牌必須相當清楚的將其界定於名人代言的範疇,產品的銷售與否,完全是取決於這個藝人平時是不是有經營出良好的粉絲粘性。因為唯有如此,他才可能真正將產品推銷給那些對他死忠並願意相信而嘗試的消費者。
然而,今日多數時候品牌進行代言行銷時,通常都會搭配廣告來進行,如此的執行之下,是否真正能取得有效的ROI,又或者對於中小企業來說能獲得最佳的獲益呢?
- 精確計算ROI,認清行銷專案效益
品牌進行任何的行銷, 希望獲得的無非就是獲益。因此,針對整體行銷專案進行投資報酬率的計算是最根本的評估方式。當這些藝人的代言費用加上廣告費用之後,是不是還能取得正獲益讓品牌不至於賠錢?以此來思考,即使最終只是打平而沒有賺錢,也算是透過名人代言行銷的方式,讓產品有更高的知名度。
無論是採用部落客行銷還是名人代言行銷,品牌都必須先釐清自己的「行銷目的」,除了ROI之外,是否還有其他的指標可以做為參考?即便最終整個行銷專案並無法換來正獲益,但若部落客的撰文或是名人的代言記錄,可以做為品牌未來再行銷的素材,就有可能進一步延續其效益。
就如同過去傳統行銷當中,品牌找名人或名模來代言產品,事實上也是期望透過其知名度來達到品牌加分的效益,真正的獲益與否則是其次。而面對不過是換湯不換藥的名人FB代言行銷,品牌是否可以用相同的思維來思考?又或者其實除了找名人來跟產品拍拍照,還有其他如部落客行銷或數位廣告等更好的行銷方法或工具,可以帶來真正的效益呢?
撰文者/銀河數位行銷領航員
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