部落客行銷為何有時效益好?有時成效差?相當多原因並非是部落客行銷已經沒落或失去行銷價值,而是企業沒有先思考好商品分類,並依據分類來規劃部落行銷方向,因此才會讓效果只淪於曝光。
談產品分類,主要便是企業要相當清楚該產品屬性、價格屬於入門型、加購型或利基型哪一個類別;如此思考方式最主要就是要解決企業普遍都以「新品推廣」做行銷思考,而沒有進一步延伸探討該新品適合賣給誰?包含部落客行銷應該找何種類型部落客執行,才能真正產生效益。
導入分類思考,不單單只是為產品分類,更是進一步也為部落客分類進行思考。同樣都是開部落格寫業配開箱文,透過基礎每日流量、撰文方式及粉絲互動熱絡與否等數據資料,企業就能至少將部落客區分為「部落客」及「意見領袖」兩大類別。兩種部落客最主要差異除了收費外,更在本身能否鎖定利基型商品進行推廣。
沒有審慎評估商品及部落客分類就貿然進行部落客行銷,當然也並非完全都無法發揮效果;但那充其量不過就是曝光量體大,加上有些部落客會針對業配文投放廣告,進而捕撈出轉換訂單。換個角度想,如果是因曝光而產生銷售,那麼部落客行銷價值又何在?
既然在廣告投放外整合部落客行銷,企業就該思考該如何有效放大效果。想讓部落客真正產生價值,先思考產品屬於什麼類別,再挑選適當部落客撰文,才能真正發揮效益!
- 入門型商品以整合一般部落客,最大化產品能見度
所謂入門型商品,除了本身是建立在消費者具有高頻需求前提下規劃,單價一般也不會太高。這類商品只要掌握對受眾,進行廣告投放都能產生轉換效益;之所以要進一步規劃部落客行銷,主要思考層面為:一、透過部落客撰文增加行銷素材;二、觸及更多精準潛在消費者。
上述兩個效益,所需要尋找部落客也大不同。如果只是單純希望透過部落客行銷增加商品行銷素材,那麼可以廣發邀約,部分流量不高的部落客甚至可以互惠配合,不會於產品或是用品支出外增加行銷成本;只是,這類部落客行銷效益可能就只單單停留於「試用意見」,無法延伸出太多轉換效益。
如果企業執行部落客行銷是為了透過部落客觸及更多精準潛在受眾,甚至取得直接訂單轉換,那麼就該尋找一些有基礎流量、同時也有經營個人品牌存在固定追蹤者之部落客配合。
此時,企業應該進一步評估其追蹤者是否與欲推廣商品屬性相符,否則就會落入受眾錯誤,最終即便產生流量高,也未必能有效轉換為訂單。
入門型商品原則上因為存在重度市場需求,加上單價未必會高,因此追求廣度就可能延伸出效益;然而,如果欲推廣商品屬於利基型高單價商品呢?這時就可能需要整合部落客品牌價值,延伸出信賴行銷效果。
- 利基型商品依賴意見領袖,延伸部落客品牌價值
利基型商品於品牌產品分類組合中,普遍都是針對既有消費者甚至VIP這類已經對品牌存在信任之消費者進行推廣;然而,當企業推出一項產品,也不可能都只販售給熟客,並期望他們幫忙傳遞口碑。當有主動推廣需要,但透過數位廣告所能產生效益有限時,嘗試透過部落客行銷推廣就是另一條可行之路。
然而,當推廣商品為利基型商品時,尋找一般部落客也未必能產生效果;針對這類非重度需求或高單價產品,想真正靠部落客行銷產生轉換效果,企業就該尋找意見領袖,進一步應用其品牌價值。
意見領袖不同於一般部落客,都已經在特定領域當中擁有一定品牌知名度及追蹤者,同時這些追蹤受眾除了屬於意見領袖切入主題之興趣群眾外,更對部落客品牌存在信任。而尋找意見領袖進行部落客行銷,就是為了將這一份品牌信任延伸至產品上,產生影響力行銷效果。
這類業配合作,雖然需投入較高行銷預算,但比起一般部落客只能打廣未必打深;尋找意見領袖進行部落客行銷,除了當下就有可能產生訂單轉換外,意見領袖普遍因為有在持續經營平台,內容取得SEO效果可能性也較高,能延伸出被動行銷效益,針對品牌所投放之數位廣告帶來加乘效果。
撰文者/銀河數位行銷領航員
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