[推薦]部落客行銷及網紅行銷避開口碑盲點，如何開啟新產品話題？

部落客行銷及網紅行銷多數都存在一種行銷盲點，就是當多數企業在尋找部落客業配時，多半都會希望他們以「誠心推薦」方式撰寫口碑內容，認為這樣才不會讓消費者認為是廣告而選擇忽略。但事實上，這種刻意包裝反而才有可能會讓消費者因此反感，而產生反效果；特別是當產品尚還只是不知名新品時，「誠心推薦」反而成為一種刻意。

無論是部落客還是網紅，經營自媒體無非是為了相同目的：透過撰文引發或連結話題取得關注、流量，再透過人流轉換出業配獲利。由此可知，能透過部落客行銷取得自然曝光之商品，一定本身具備相當話題性，已經有許多人討論才有主動撰寫價值。

反觀網紅行銷，由於今日泛指網紅多半都是指一些臉書紅人、藝人網路形象，由於內容多半都是建立於Facebook上，因此要產生進一步擴散，多半都需要透過廣告投放。一則號稱是「朋友贈送」或「感興趣購買」的誠心推薦，搭配上「贊助廣告」字眼，只是顯得既突兀又刻意。

不管是部落客行銷抑或是網紅行銷，事實上這些行銷方法並非已經無效，而是企業沒有正確使用。如果單針對新產品進行推廣，企業又該如何透過兩種行銷方法打開聲量、引發討論？

• 透過部落客撰文，幫助消費者認識產品。

有別於網紅透過臉書介紹產品方式，今日如果還是以部落客行銷這類撰文形式為主軸，就該善用部落客產品介紹能力，降低消費者對於新品可能存在疑慮。

新產品上市，依據品牌知名度不足自然會產生不同消費者抗性，探討討論熱度前，該如何有效解決消費者可能存在疑慮，提高初次嘗試可能就是新品行銷重點。

因此，比起用「誠心推薦」、「真心覺得好用」來當起手式，不如直接透過部落客行銷進行「產品介紹」，即便直接讓網友知道這就是廠商提供測試也無妨，關鍵在於：是不是都透過部落客資源，讓更多人知道產品存在，甚至是了解產品是否適合自己，這才是企業進行部落客行銷該切入價值。

這類撰文，除了可以在產品上市時產生知名度擴散，更可能在未來於消費者資料收集階段，發揮搜尋行銷內容價值，以補足購買前決策流程。但想要發揮其一甚至是全面效益，企業就該懂得挑對部落客，才能真正讓部落客行銷產生效益。

雖然說今日多數部落客都已經將平台轉移到Facebook，但部落格依然是內容發佈主要管道。因此，挑選部落客行銷適當合作對象，就該選擇有持續經營，且同時有跨平台進行自媒體經營者，才能真正發揮部落客行銷效益。

依據每日平均流量不同，可挑選具有人氣又持續經營之部落客付費合作，再搭配一些流量不多但願意免費合作者進行SERP（關鍵字搜尋結果頁面）布局。部落客行銷是否無用？關鍵在企業是否找對部落客，建立對內容及對應策略。

• 利用網紅吸引粉絲，同時建立代言行銷效益。

有別於部落客行銷有撰文跟平均流量可以做為對價指標，網紅行銷既要支付合作費用，又必須依據檔期額外支付酬勞，企業還需要另外投入廣告成本；與其說這是口碑行銷，其實更類似於傳統行銷當中的代言行銷。

如果從代言行銷切入思考，企業進行網紅行銷時就不該將績效擺放於產生多少轉換上，而是評估兩項指標是否完成：一、粉絲轉換率；二、透過名人產生品牌擴散。

網紅行銷基礎是建立在這些網路名人、藝人既有粉絲受眾前提下，因此透過合作就可以觸擊粉絲產生購買可能，是該方法主要價值；否則一般網路名人對於產品介紹都不會太過於深入，內容效益其實遠不如部落客行銷。

今日相當多企業存在網紅行銷盲點便在於：花錢找網紅推廣產品，又幫內容投入廣告，最後變得不知道是再推廣產品，還是幫網路名人推廣知名度。當然，如果該網紅本身具有相當「市場知名度」，而非只是分眾同溫層才知道的小模，那還可以進一步延伸出代言行銷效益，透過網紅提昇品牌集產品擴散知名度。

透過網紅行銷推廣新品，想發揮效益就該找出本身就具有轉換價值，又或者知名度足以協助品牌擴散的網紅。如果上述評估指標皆否，那企業不如透過部落客行銷，好好把產品說清楚、布局外來銷售流程，更具有實質效益。

 

撰文者／銀河數位行銷領航員