[推薦]遊戲化行銷導入競爭機制，讓稀有感優化品牌粘性。

遊戲化行銷如果能有效在行銷流程當中落實，將有助於提昇消費者品牌粘性，但該如何讓結果不單單只是趣味，更能吸引消費者樂於參與，甚至是積極投入於其中，行銷人員需要學會在遊戲當中融入更多整合元素。

談遊戲又或者遊戲化行銷導入，就一般消費者角度切入看似單純，就是好玩與否又是否能讓人投入其中，但最困難也在於如何在消費者無意識情況下，導入遊戲，因為唯有如此，才可能提高品牌粘性。

消費者觀感是相當隱性卻強烈的影響因子，行銷流程只要些微讓消費者產生停頓，都可能造成流程斷點。由此可知，想透過遊戲化行銷獲得消費者對品牌粘性提昇，甚至是引導出轉換獲益，行銷流程設計就不能太刻意表現得像遊戲，又或者是讓遊戲化淪為只有趣味。

多數行銷人員因為對遊戲化行銷誤解，單純只是設計了一款「遊戲」來跟網友互動，事實上如此作法只是跟平日動態內容相同，差別只在把動態變趣味罷了。真正要遊戲化品牌行銷，並有效讓消費者都投入其中，必須將遊戲化元素、機制跟回饋三個方向更深化導入，才能讓消費者不單單只是參與一個趣味遊戲，更在不知不覺中因為追逐稀有榮耀，而投入於競爭其中。

元素、機制跟回饋三個方面，是如何影響遊戲化行銷對品牌粘性提升？撇除考驗行銷人員創意的「機制」，單從「元素」及「回饋」兩方面談，試著開始將品牌行銷遊戲化！

以競爭結合社群，深化消費者參與度

在遊戲化行銷機制中，最常見也最有效的元素無非是「競爭」，特別是來到今日，融入「社群」元素後，競爭更變成多數消費者都能自然投入之模式。我們從小就習慣各種競爭，求學時候的考試、競賽排名、出社會後的業績競賽，取得前列名次就代表一種成就，這個深植於生活的慣性，就是「競爭」引發消費者投入之主因。

競爭社群化在相當多遊戲當中都可以看到，過去我們玩遊戲都是悶著頭自己玩，今日無論是手遊還是線上遊戲，甚至是單機版遊戲在連結網路社群後，都能透過「競爭排名」植入，吸引玩家更樂衷於其中。

在Facebook剛於台灣萌芽初期，也有一款由Mr.6推出的「早安打卡機」臉書APP，透過用戶每天登入打卡，取得自己與所有參與者當天相對排名，刺激用戶為了追求更高名次，每天都來使用APP。雖然當時遊戲化行銷論述還沒有相當深化，該APP也沒有真正產生顯著轉換效益，但這就是紮實的遊戲化，同時也藉由多數社群用戶對品牌印象深化，讓粉絲專頁在初期獲得眾多用戶追蹤。

當然，導入競爭可以透過很多方式進行，不是非得建立APP或透過程式執行不可，只要能夠掌握遊戲化行銷元素精神於流程當中，就是成功開端。