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網紅行銷本身就是建立於網路名人自身人氣及魅力之下，然而為何有些人可以持續提昇知名度，卻有更多默默無名？關鍵在於：本身是不是更懂得用「內容行銷」來提升自身價值。與人氣及支持度相同概念，當網紅懂得會經營自身品牌價值，也有助於提高商品業配推廣轉換率。
談內容行銷應用於網紅行銷，其實也等於是探討行銷素材演變，各類部落客、圖文插畫家、YouTuber、直播主及播客分別依據本身擅長媒介，經營自身品牌。如果仔細觀察目前檯面上這些網路名人，其實不難發現：影音類別網紅聲量已經逐漸蓋過先前熱門的圖文插畫家。此一趨勢變化，也完全反應於商品業配轉換率上。然而，這並不表示只要利用插畫或是影片來進行商品推廣，都具有極高轉換價值；銷售提昇關鍵還是在於有沒有落實「內容行銷」。
細數今日檯面上圖文插畫家、YouTuber或直播主，有哪一些是你無比支持，且幾乎每則動態更新都非「讚」不可？這些能夠促使粉絲與其互動，甚至是熱愛的網路名人，其吸睛內容行銷元素，就是企業思考如何導入網紅行銷，加以提高轉換率必要思考關鍵。透過網紅行銷進行業配，是不是粉絲都會因為商業化而排斥，拒絕接受？關鍵並非在於廣告都不吸引人，而是網紅本身有沒有辦法將商品廣告得吸引人。
- 網紅本身互動率，就能估算轉換率
對多數企業而言，無論是過去進行部落客行銷，抑或是今日執行網紅行銷，最大問題都在於：不懂得如何「估算」效益，甚至是只求有、不求好。
當部落客願意使用產品並幫忙撰文推廣，如果還能無償進行，從體驗角度來看當然對品牌來說獲得了許多人的體驗心得；但換個角度想：如果這些部落客本身都沒有知名度、導流效果，是否還要另外支出一筆廣告預算來曝光這些文章？那麼究竟是部落客協助推廣產品，還是品牌花錢幫部落客打廣告呢？
過度糾結能把產品說好，有些時候是企業進行外部口碑建立最大問題。如果從網紅行銷角度切入思考，即便協助推廣者本身沒有產品面專業，但是他有足夠人氣導流，甚至平時發文、動態互動率都極高，是否更具推廣效益？
當然，以上述觀點切入探討網紅行銷，並非只要尋找有流量、互動率之網路名人即可，關鍵還在於：網紅本身是否可以透過專長行銷工具或素材，以內容行銷方式，讓業配也能讓人忍不住想分享。
- 用內容行銷把商品賣得有趣，才能發揮網紅行銷價值
內容行銷對許多企業來說，有些時並非不懂得如何規畫，而是沒有專業技術人力來完成吸睛、刺激粉絲互動之內容。有些品牌可能會尋求外包廠商技術，協助完成內容；然而如果都要花錢製作內容，如果尋找具有插畫、影片製作能力的圖文插畫家、YouTuber進行業配，不就等於導入專業網紅行銷，同時完成素材製作跟銷售推廣？
如果本身就有持續關注一些熱門網路名人，或許都曾有過下列體驗：觀賞一則圖文插畫或一支影片時，因為內容本身具有趣味性而吸引關注，一直看到後來才發現到原來是業配文。這個時候，你會因為受騙而不悅？ 還是反而對產品產生好奇呢？嘗試著進一步確認互動率及粉絲留言，相信可以看出一些端倪。或許，部分粉絲會因為這些網紅涉入商業行為而有些微言，但卻也可能有更多人會對創意推廣方式無比讚嘆，進而對產品延伸出好奇。
就如同投放廣告，企業不可能要求每一個觸及受眾都想主動了解產品並有效轉換，想在固定比例前提下，達成更高營業績效，則可以透過內容行銷植入，把業配說得讓人忍不住想分享；當擴散人數增加，只要能夠保持一定轉換比例，就算是成功落實網紅行銷。
想真正取得上述互動、擴散指標，進而延伸出轉換率，企業還必須懂得尊重網紅創作自由。在不毀損品牌價值或詆毀產品為前提，即便內容行銷素材沒有強調商品優勢，當一則插畫、影片具有足夠趣味時，自然能吸引受眾自行點擊連結進入導購流程，甚至協助擴散增加品牌及商品能見度。還在思考如何建立有高擴散價值素材，並靠數位廣告增加廣告轉換率嗎？試著找出能與商品產生連結之網路名人，結合其內容行銷專業優勢，用創意網紅行銷把商品賣得有趣，自然就能提昇訂單數量！
撰文者／銀河數位行銷領航員
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