中醫診所想要創造口碑行銷話題,透過網路當然是一種方式,但有些時候未必需要捨近求遠,利用掛在門口的紅布條就可能為中醫診所創造網路聲量,甚至成為台北、桃園、台中、台南、高雄等地的話題診所。
紅布條,也稱橫幅廣告,原本是一種單調且缺乏設計感的傳統廣告形式。然而,隨著越來越多創意紅布條成為網路話題,這種廣告形式反而演變成一種創意行銷模式。
一提到這個行銷媒介,中醫診所應該都不陌生,為了讓更多民眾了解到即使感冒這類常見小問題也可以到中醫診所看診,以提高診所到診量,中醫公會就有發送2700個紅布條並請台北、桃園、台中、台南、高雄等地各家中醫診所掛上,還有發布新聞稿。這種直白行銷方式也不時因為路過民眾覺得好奇而拍照上傳到網路上,產生口碑行銷效果。
紅布條這種擺放於診所門前的橫幅廣告,本來就存在相當大行銷效果,特別是印刷製作成本並不高,又不像一般帆布廣告還需要特別設計,如果廣告訴求明確、有創意,能為中醫診所帶來行銷投資報酬率可能相當驚人。
只是在越來越多台北、桃園、台中、台南、高雄等地的店家都透過紅布條創造出口碑行銷效益,如果中醫診所只懂得藉此提醒民眾感冒也能看中醫,未免也太過可惜。
紅布條作為一種線下Banner廣告,可以創造許多應用方向。中醫診所應定期更換訊息,鎖定區域進行溝通。這樣可以鎖定精準客群,傳播行銷資訊。
- 中醫診所針對療程定期更換紅布條,強化區域溝通。
紅布條這類傳播媒介基本可以發揮的功能便是針對在地民眾進行推廣,特別是居住於週邊可能會步行經過診所民眾,這也是相當適合中醫診所主要原因,因為可以鎖定精準客服傳播行銷資訊,但如果都只是告知一些感冒或胃食道逆流可以看中醫這類訊息其實相對單薄許多。
就像進入網站首頁第一眼看到的Banner一定都是放置一些關鍵行銷資訊或是活動,中醫診所懸掛紅布條也必須發揮相同效應,甚至是對週邊居民起到認知影響效果,讓他們可以口耳相傳起到線下口碑行銷效果。
多數台北、桃園、台中、台南、高雄等地的中醫診所其實沒有意識到這類傳播工具可以產生效果,所以多半都是公會發送紅布條掛一掛交差了事,但有些懂得行銷之診所就會針對如「減重」或「失眠」等關鍵療程從文案角度設計各種紅布條,像是「春夏來臨前是減重最佳時機」跟受眾進行溝通。
台北、桃園、台中、台南、高雄等地的中醫診所可以推廣療程服務其實相當多,針對不同時間點也可能有不同療程切入機會,例如換季時期容易過敏、夏天容易睡不好,隨著民眾可能就醫需求不同都可以掛上不同布條,也能讓週邊居民感覺新奇,經過時都會看上幾眼,產生更好傳播效果。
當然如果想要更進一步發揮紅布條能產生口碑行銷及傳播效益,加入一些創意元素當然更可能出奇制勝。
- 借鏡紅布條創意口碑行銷,打響中醫診所網路聲量。
如果平時有在關注「路上觀察學院」貼文或是各種創意行銷案例,應該可以發現有相當多台北、桃園、台中、台南、高雄等地的趣味紅布條都因為網友覺得有趣拍照上傳而成為網路話題,甚至是因此登上新聞媒體版面。紅布條多半都會懸掛在招牌下方,店名因此傳播出去機率也相當大。
這些能夠被網友分享進而產生線上口碑行銷效果的紅布條都有個共通點便是有趣,這其實也是中醫診所可以切入行銷方式,無論是學習一些咖啡店會在咖啡杯上面設計一些趣味小語又或者挑選一些與中醫相關「名言語錄」當成紅布條內容,都能因為網友覺得有趣而增加擴散機率。
即使沒辦法因此成為網路熱門話題,如果週邊民眾發現中醫診所有這類創意規劃,未來當然也會特別關注診所紅布條內容,自然能增加他們未來註觸及療程推廣資訊機率。
但這類操作方式有趣歸有趣,也確實可能因此產生網路口碑行銷效果,但中醫診所終究還是只能以區域病患為主,因此網路知名度有些時候難以將流量轉為實質成效。
即使真正要玩創意,也應該思考如何將療程服務導入,例如針對減重規劃一些「負能量」類型語錄包裝,讓受眾看了覺得有趣更對中醫診所推出之減重療程有感,如此才能真正發揮紅布條該有在地推廣效果,如果還能產生線上擴散口碑行銷成效當然更是一種加分。
撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)
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