[推薦]突破傳產轉型最大難關，從內部調整建立掠奪行銷能量。

台北、桃園、台中、台南、高雄等地傳產轉型最大問題，很有可能並非是出於外在或硬體等問題，而是內部團隊及軟實力、思考模式無法一起轉型，造成即便啟動傳產轉型計畫，也無法真正對市場起到掠奪行銷效果。

台灣現有傳統產業通常都已經歷過代工王國那個輝煌時期，相當多會面臨轉型考量，除了可能是因為台北、桃園、台中、台南、高雄等地市場變遷不得不面對，另一個可能情況無非就是第二代甚至第三代接班所帶來的想法轉變；不單單只有製造業會面臨傳產轉型可能，也有許多傳統零售企業在二代甚至是三代接班後，開始思考能否透過電子商務等新型態銷售模式建立出更多掠奪行銷商機。

無論是為了什麼而轉型、又或者經營類別為何？傳產轉型一直以來必須要突破及改變最大問題其實都不存在於工具面。在各項數位行銷及電子商務工具都成熟化今日，要導入工具應用並非難事，特別是多數傳統產業由於過去普遍都是面向全球化市場，又都有大訂單經驗，反而是一些台北、桃園、台中、台南、高雄等地新創零售企業可能會遭遇如進銷存、庫存管理等問題反而已經存在既有基礎。

那麼，傳產轉型究竟容易遇到哪些問題，造成掠奪行銷成效無法展現甚至是最終招致失敗呢？分析常見問題無非就是兩項：一、企業高層不支持；二、團隊不具備數位行銷能力。傳產轉型雖然未必是必須，但如果想要改變既有經營現況產出更大掠奪行銷成果，那麼勢必就要懂得掌握數位行銷能力。

針對上述所提到兩大工具應用以外問題，台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業究竟應該如何因應才能避免失敗？首先，就是先學會不過於躁進。

• 面對內部質疑聲浪，先學會從單點建立出成果

如果傳產轉型計畫是由接班人所推動，那麼最容易遇到障礙其實並非來自於外部，而是內部反彈或對計畫不理解所造成阻礙。特別是部分台北、桃園、台中、台南、高雄等地的傳統產業，可能目前也還有基本運作及訂單存在，老一輩經營者或企業高層未必會認為有積極轉型必要性──特別是轉型還可能必須影響到既有企業運作時。

針對這類內部問題，最好因應方式就是別太過於躁進一定要推動轉型進程。無論是以什麼方式進行傳產轉型，對於台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業原有經營者來說都是要從熟悉領域跨入到另一個全新領域做生意，又或者要使用一些他們所不熟西的行銷工具。這一點不單單只存在於傳統產業，在過去社群行銷甫面市時，也有相當多老一輩老闆無法理解facebook能夠成為掠奪行銷重要工具。

相當多二代或三代接班人在推動轉型時，都會埋怨老一輩不支持造成寸步難行，這個時候不妨可以放緩腳步，先從單一面相切入做出成績。例如如果是要自創品牌，那麼不妨可以透過募資方式先以創意取得一筆資金；又或者比起貿然自建商城，先透過台北、桃園、台中、台南、高雄等地電商平台銷售商品。當已經有實際成效出現時，要說服公司接收轉型可能產生之掠奪行銷效果，會更加有說服力。

就如同老一輩經營者因為也不一定有上網習慣，無法理解數位行銷或廣告可以帶來效益，那麼可以嘗試先從關鍵字廣告或SEO等途徑先獲取訂單再來推動整體數位化傳產轉型。

• 談轉型，就不該用舊技術能力嘗試改變

傳產轉型想要成功或順利，除了取得內部支持共識外，事實上許多台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業還可能因為技術能力沒有到位而宣告失敗。

台灣傳產奇蹟最常聽到說法是提著一個皮箱就能把生意做到全世界去，也就是傳統透過展會、地推方式推動業務；但這種既有模式，也造成許多台北、桃園、台中、台南、高雄等地傳統產業公司內部人力配置會重業務而輕行銷，又或者行銷部門工作平時較著重於公關兼客服居多。

無論傳產轉型是要以自創品牌還是數位行銷化邁進，針對導入之工具應用規劃相對應人才或進行相關工作培訓都是必要。特別是數位行銷有相當大比重都聚焦在數據分析上，這時如果企業本身沒有具備數據相關人才就可能造成掠奪行銷效果有限。

技術導入不同於工具應用面，可以從外部引進，目前雖然台北、桃園、台中、台南、高雄等地有很多行銷公司提供技術外包服務，但如果真打算透過轉型逐漸累積出企業更大掠奪行銷動能，那麼就應該思考如何透過教育訓練、顧問導入方式培訓企業內部員工逐漸提昇行銷能力，並建立出一套公司內部教育訓練架構，如此才能從產業轉型延伸到企業轉型，真正打造出數位掠奪行銷優勢。

 

撰文者／銀河數位行銷領航員