區塊鏈行銷究竟可以應用於哪些產業中,相信這是在虛擬貨幣及區塊鏈成為熱門話題後,各大企業都在思索問題。而所謂區塊鏈行銷應用,也並非只是像特斯拉開放消費者可以用比特幣或是狗狗幣買車,而是必須要透過區塊鏈對產業起到真正變化或是升級,如此才有意義。而突然成為熱門議題的NFT,就成為台北、桃園、台中、台南、高雄等地的各大企業紛紛準備切入熱門區塊鏈行銷領域。
NFT基礎建立於區塊鏈上,除了初期主要都是建立於「乙太坊」此區塊鏈上,後來也有越來越多區塊鏈也紛紛開始出現NFT案例,包含知名通訊軟體平台LINE也宣佈明年將推出自家區塊鏈並推出NFT平台。
初期NFT應用也都是聚焦於音樂、圖片或影像藝術品創作,直到越來越多「零售品牌」也都開始發行NFT後,才讓市場發現似乎所有產業都可以透過非同質化貨幣進行區塊鏈行銷。
到底NFT可切入產業別有多廣泛?如果從本身就是一種「所有權」及「交易權」驗證角度來看,所有過去都是以紙本證書、契約做所有權認定之產品都可以發行NFT,除了藝術品外,房地產也是極具發展潛力產業。
而藉由NFT建立所有權認定跟區塊鏈行銷既有智能合約相比,最主要差異變在於NFT不單單只是一種「合約」或「證書」,本質上還是一種可以被用於交易的「貨幣」。
即使不是單純從數位產物角度思考,NFT背後所連結物件也普遍都屬於「非消耗品」,但如果連吃完就消失的鹹酥雞都可以發行NFT甚至還創下驚人銷售成績時,是否萬物都能導入區塊鏈行銷時代正式來臨?
如果覺得跟師圓鹹酥雞一樣把產品照片上傳到NFT平台上就可以賺進大把虛擬貨幣,那可能結果會跟想像有相當大區別。台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業想將NFT跟產品服務結合進行區塊鏈行銷,那麼就要從產品面跟營運面來做思考。
NFT本身就是一種產品,因此有人買將會是重要前提。
當台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業真打算推出NFT時,首先要思考重點,如果這就是一個企業針對區塊鏈行銷所推出「產品」,那麼究竟這個產品是在賣什麼、而消費者又為什麼要買?
目前相當多產業對NFT都存在不實際幻想,就是把區塊鏈行銷當成另一種電商管道想賣商品,卻忽略做為同質化貨幣,必須要讓台北、桃園、台中、台南、高雄等地的購買者可以產生延伸價值才有意義——就像藝術品、奢侈品交易除了可以「收藏」外,可轉售更高價格也是極為關鍵要素,因為如此才能產生收藏價值。
如果沒有全面思考NFT價值,單純只是認為消費者購買後就可以獲得對應商品,用電商銷售邏輯來思考區塊鏈行銷產品,其實最終並無法真正產生什麼銷售成績,頂多只是表現品牌相當願意嘗試新事物,甚至只是成為一個區塊鏈行銷失敗案例。
思考NFT本身是否可以為購買者帶來增值利益,事實上也是從營運面思考區塊鏈行銷能否為品牌帶來持續性低成本甚至是零成本收益。
從區塊鏈行銷角度思考,NFT還要能創造持續營運效益。
那麼從營運面角度來看,NFT又應該賦予企業什麼區塊鏈行銷價值才叫成功?最主要便是回到後續次交易,發行者都可以持續獲得交易抽成這一點。也就是說當企業推出一款有增值可能的NFT,未來產生的每一次轉手交易都能為企業帶來獲利,而且此獲利還會越來越多。
購買NFT等同於購買品牌產品或服務,這種作法也未必不行,關鍵在於當次級交易產生時,後續購買者又究竟是買了什麼?
舉例來說,有命理師就選擇跟《古惑仔》等港漫IP合作推出NFT,初期購買者可以獲得命理服務,即便後續交易就不再提供命理服務,相當多人可能還是會因古惑仔獨家漫畫有漲價空間而交易,這時命理師都會因為用有此NFT開發創作權產生持續收益,讓區塊鏈行銷價值最大化。
而如果台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業單純只是把NFT當成是另一種電商銷售模式,又會產生什麼問題呢?以師圓鹹酥雞為例,每次交易都能兌換,但後續購買者一定不可能「溢價」購買這個沒什麼漲價空間的NFT,否則他直接到門市購買雞排不就好了?這時當企業只能從次級交易中抽取10%分潤時,可能根本就沒有辦法獲利,甚至還賠錢,NFT的存在對品牌來說反而成為傷害。
但從NFT角度看,如果只提供一次交易服務,根本無法建立賣點,除非品牌本身就屬於高「收藏」價值IP。
撰文者/銀河數位行銷領航員
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