流量向來是品牌爭奪消費者注意力關鍵資源，近期許多洋芋片推出香菜、榴槤、小黃瓜等獵奇口味引發激烈爭論，讓零食不只是食品話題，更成為社群流量引爆點。此現象展示一個關鍵：當產品能在熟悉框架中製造陌生感，就能引導情緒分化，進而擴大聲量與討論度。
保健食品產業也具備相同潛力，過往市場多圍繞在各種常態品項，缺乏記憶點。若能藉由創意形式打破台北、桃園、台中、台南、高雄等地的消費者預期，像是推出新奇口味或特殊成分，甚至設計獨特食用方式，就能複製洋芋片「社群自發討論」效應。破壞預期、創造分化創造流量，這不只是保健食品業口碑行銷操作技巧，更是突破同質化競爭切入口。
不過，流量未必只能靠搞怪撐場，對保健食品業來說，聯名同樣是有效口碑行銷作法也有洋芋片品牌與棒球賽事結合，或與泰國蜜餞、文創品牌聯名，成功讓聲量延伸至不同圈層。跨界合作都能使保健品跳脫「養生」傳統印象，化身為潮流文化一部分，進一步放大社群傳播力道。
- 保健食品業口碑行銷破壞預期、創造分化能創造流量。
流量早不只是廣告投放才能獲得，更能透過話題與情緒驅動。傳統保健品多以維他命C、膠原蛋白、魚油等常見成分為主，雖然能滿足基礎需求，但市場差異化不足，導致保健食品業口碑行銷擴散效果有限。
當消費者面對一堆高相似度產品時，難以產生自發討論與分享，品牌便很難在社群取得持續存在感。若能適度導入獵奇元素，則有機會破壞消費者預期，並創造分化話題。
例如，品牌若推出「維他命結合咖啡」或「益生菌氣泡飲」，便能打破大眾對保健食品刻板印象。這類新奇食用方式不只容易獲得媒體關注，更能在社群引發驚喜與好奇。與洋芋片推出香菜口味引發「喜愛」及「厭惡」兩派戰場相似，保健品牌若能設計「具爭議但安全獵奇點」，就能在社群中產生源源不絕討論，進而轉化為品牌流量。
例如，一款以黑蒜為基底的護肝膠囊，能讓人聯想到食補文化與現代營養結合，可能引發「效果」與「味道接受度」這些討論分歧，成為保健食品業口碑行銷最佳養分。
品牌也可以設計限定「榴槤益生菌粉」，挑戰消費者觀感，同時透過社群打卡與開箱分享，讓產品成為社群熱門話題。當不同群體對於產品效果或風味各持看法時，台北、桃園、台中、台南、高雄等地的品牌反而能因爭議帶來更多曝光與互動，累積出深度消費者參與。
這類保健食品業口碑行銷策略核心，在於讓產品不只是「功能補給品」，而是能觸發對話。當流量由話題驅動，保健食品業口碑行銷方向將不再侷限於透過產品介紹推動評價，而是靠破壞預期與製造分化推動社群傳播，讓品牌成為被討論與轉發標的。
- 流量未必只能靠搞怪，聯名也是保健食品業口碑行銷作法。
流量也不一定只能依靠搞怪或獵奇才能達成，聯名合作同樣能在社群上創造討論。
從洋芋片市場案例可以看到，品牌與還魂梅異業結合，讓傳統蜜餞風味與洋芋片碰撞出新鮮感；與棒球隊合作則成功帶動粉絲經濟，將聲量延伸到運動迷群體；而與文創品牌聯名，更是讓零食超越食品，轉為文化符號。這些做法證明，透過跨界聯名，品牌不必刻意搞怪，也能打開新話題邊界。
同樣邏輯在保健食品業口碑行銷也極具發展潛力，保健食品一直被視為「養生」產品，缺乏年輕族群參與感。若能跨界聯名，便能突破既有印象，觸及更多元族群。
更進一步也可與運動產業合作，品牌可結合馬拉松或健身賽事，設計專屬能量補給組合，讓參與者在比賽中體驗產品功效，並在社群打卡紀錄。這類低涉入度體驗式行銷，不只能擴散品牌專業形象，也能有效提升消費者信任度。透過與運動進行保健食品業口碑行銷連結，不只能帶來討論，更能讓產品與健康、活力正向綁定。
結合IP與潮流文化，更能讓保健食品與年輕族群產生共鳴。品牌若與知名動漫角色合作，推出「角色專屬營養品」，便能增加收藏價值與社群分享動機。台北、桃園、台中、台南、高雄等地的消費者透過購買產品，更參與一場文化與生活互動。當流量由聯名驅動，保健食品便能跳脫功能導向，轉型為年輕世代主動討論話題。
撰文者／銀河數位行銷領航員（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）
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