[推薦]牙醫行銷該如何善用IG標籤，提昇診所品牌推廣

牙醫行銷數位工具應用，在今日免不了要導入社群行銷工具，其中IG更是協助牙醫診所觸及年輕族群不可或缺社群機制。牙醫行銷想透過IG經營觸及到更多潛在消費者，就不能只是跟Facebook一樣發發文，更該懂得如何善用平台內如標籤（hashtag）等功能，讓內容可以自然擴散到更多潛在受眾眼前。

真要說IG行銷有什麼不如臉書，無非就是分享機制還沒有建立相當完善，因此即便用戶相當喜歡一則內容，分享出去也只能透過內建私訊跟朋友討論，無法像FB一樣按下分享鈕就可立即張貼於塗鴉牆，透過粉絲好友圈放大擴散效益。

然而，這也並非表示當牙醫行銷想導入Instagram時，就只能當做品牌粉絲經營平台，畢竟今日IG已經成為年輕族群主要活動社群，懂得利用平台機制，才有可能協助診所接觸到更多潛在消費者，又或者是藉由社群讓更多人認知到診所品牌存在。

標籤功能就是IG行銷相當重要一個功能，卻也是許多從臉書行銷轉移平台操作的行銷人都容易忽略關鍵。不同於Facebook用戶因為使用習慣沒有建立，普遍都不會透過標籤來查找資料或延伸尋找興趣內容：但由於IG從建立以來就存在hashtag功能，也讓許多觸及社群就從Instagram入門的年輕社群用戶自然而然將標籤做為日常社群行為。

牙醫行銷導入IG應用，該有操作思維便是透過Instagram深化既有病患關係經營外，更進一步透過平台接觸到更多年輕受眾，如此才能真正將平台效益發揮到最大！那麼，要利用標籤機制優化IG於牙醫行銷效益，該如何切入？學會分別從內部跟外部思考，找出放大效益最佳操作邏輯。

• 從內部思考，建立好品牌標籤提供用戶進階追蹤

牙醫行銷利用IG標籤功能第一步，便是先嘗試為診所品牌及療程服務建立相對應獨特標籤。診所名稱、醫師名稱這些品牌字只是第一步，其他部分更要針對每一則內容規劃相對應主題，並於內容後方建立對應hashtag。

如此作法主要是為了提供對某些主題感興趣之社群用戶可以透過點擊或搜尋標籤方式，瀏覽到更多相同內容。

這事實上也是為了解決IG本身以圖片為主要呈現機制卻沒建立相簿功能讓用戶可以分類管理內容此問題。也因此，從內部思考IG行銷及標籤功能應用，事實上就是內容行銷策展邏輯延伸，該思考從牙醫行銷角度切入，診所能規劃出多少主題之內容，並無法系統邏輯化這些資訊。

單從牙醫行銷方向思考，想更進一步善用IG功能，多圖排列或是短影片都是相當適當選擇，除了直接表現療程過程或案例分析，透過插圖方式進行一些療程冷知識，也是相當貼近年輕族群社群作法。

另一個操作重點無非就是，從內部串連，但無法透過既有受眾放大擴散，又該如何讓這些內容更有效觸及到潛在受眾？這就要從外部思考，有哪些熱門標籤具備行銷價值，又能與牙醫行銷連結。

• 從外部思考，找出熱門標籤，思考如何與品牌內容連結

從外部思考其實是進行社群行銷必須要有的，但是許多行銷人員都缺乏行銷素養；特別是牙醫行銷，由於主要商品服務為極度專業的醫療專業，更容易陷入專業迷思當中，造成無法從外部思考問題。

倘若今日希望透過IG行銷獲取效益增加觸及潛在消費者機會，那麼就該學會從用戶身上找尋行銷切入點。

Instagram在開放標籤追蹤後，另外也提供熱門標籤資訊供用戶查詢，甚至還會依據用戶平時追蹤標籤及互動內容，主動推薦適合標籤；此平台功能規劃就是牙醫行銷觸及潛在消費者最佳切入點。

放眼IG上最多用戶追蹤的熱門標籤，有哪些跟自行規劃內容主題相關，可以進行連結？又或者是否在規劃主題內容時就該學會先從外部思考，再進一步延伸規劃牙醫行銷內容？

例如「美食」這個標籤一定相當多人都會追蹤，那麼是否可以規劃個美食標籤主題，再進一步往「牙齒保健」方向延伸探討想要遍嚐美食，平時又該如何保健牙齒？

當今日牙醫行銷應用工具為社群平台，就別總只想著要把內容塞到用戶眼前，還期望大家都能與之互動。先思考用戶對哪些資訊感興趣，再想想牙醫行銷所欲推廣之服務能如何切入，如此作法才是正確思考方式！

 

 

撰文者／銀河數位行銷領航員