搜尋行銷重心已經轉變，保健食品業口碑行銷該如何調整？

 

搜尋行銷曾經是品牌爭奪消費者注意力關鍵戰場，品牌透過關鍵字佈局與網站排名取得曝光與轉換機會。但隨著AI工具逐漸成為消費者搜尋資訊新模式，搜尋定義正在轉變，從過去搜尋、點擊這類單向互動，轉為對話式情境互動。

 

AI 搜尋模式會自動抓取與理解最符合語意結構與情境脈絡的內容，並加以整合回覆消費者。因此，搜尋行銷重心已經明顯轉移，保健食品業口碑行銷應著重AI理解結構，透過增加教育、知識語意內容成為 AI 工具優先推薦選項。

 

隨著社群平台與語音助理日益深入消費者日常，品牌行銷觸及點也從搜尋引擎拓展到語音對話與論壇平台，尤其在保健食品業，台北、桃園、台中、台南、高雄等地的消費者常以語音方式詢問日常健康保養問題，或是在垂直論壇中尋求同儕推薦與產品經驗分享，這些內容皆可能成為AI整合資訊的重要來源。

 

品牌不只需要調整內容形式與語言風格，還必須懂得更自然融入用戶語言情境中，成為更容易被引用與被AI工具轉述的口碑素材，進而鞏固品牌於消費者心目中專業形象。

 

 

• 搜尋行銷轉移，保健食品業口碑行銷應著重AI理解結構。

 

搜尋行銷過去一直被視為關鍵流量來源，台北、桃園、台中、台南、高雄等地的品牌特別將Google視為核心平台，透過關鍵字置入，盡可能提升網站排名與曝光度。但隨著AI搜尋工具如ChatGPT、Perplexity興起，搜尋方式開始從簡單關鍵字比對轉變為深度語意理解與情境式回覆，傳統「搜尋行銷」策略逐漸無法完全滿足新型消費者需求。

 

保健食品業口碑行銷也必須從過往單純關鍵字優化，轉向著重內容語意脈絡與使用情境，這不只可提升品牌內容被AI選用可能性，也更貼近消費者真實需求。

 

面對此轉變，保健食品業口碑行銷應建立更結構化與邏輯更嚴謹教育內容矩陣。例如製作「選購益生菌常見3大誤區」、「哪種B群比較適合熬夜族？」、「保健食品吃法錯在哪？」等一系列專業文章。

 

這類型的內容不只主題明確、副標清晰，且每篇內文都應依照段落邏輯進行細緻規劃，例如在益生菌主題中，可以先針對「菌種迷思」破除消費者誤解，再說明「食用時機與方法」，最後提供「專家建議」。結構清晰不只消費者易懂，也更方便AI工具快速抓取並引用，進而增加品牌於AI搜尋結果曝光與推薦機會。

 

保健食品業也應將網站產品頁與品牌官網優化，設置「常見問題」區塊，以口語化語氣呈現問題與解答，以符合語音搜尋的習慣，這類做法有助於AI快速理解與擷取正確資訊。

 

透過引用第三方權威認證，如醫學期刊研究成果、營養師認證或政府的食品安全標章，更能提升內容可信度，更容易於AI搜尋時被優先引用為資料來源。

 

 

• 論壇及語音搜尋行銷，也將是保健食品業口碑行銷延伸重點。

 

隨著搜尋行銷重心從傳統搜尋引擎逐漸轉移到論壇與語音搜尋，保健食品業口碑行銷也必須積極調整，以符合台北、桃園、台中、台南、高雄等地的消費者最新資訊獲取習慣。現今數位環境下，消費者習慣在論壇等特定垂直內容平台搜尋並參考其他用戶口碑心得。

 

品牌應投入更多資源進行垂直內容平台經營，藉由分享消費者真實體驗、產品使用成果等結構化評論，協助 AI 搜尋工具快速抓取與摘要，進一步提升品牌曝光率。

 

除了垂直內容平台佈局，保健食品業口碑行銷也需著重於產品在專業比價或評論網站布局，並引導消費者留下有意義使用心得，這有助於成為AI整合資料重要來源。也可與營養師合作，共同製作專業背書口碑推薦文，增加產品內容可信度與被引用機會。

 

語音搜尋行銷則是另一項保健食品業口碑行銷應提前布局領域，消費者透過Siri、Google Assistant等語音助理提問日常健康保健問題頻率逐漸增加，這類搜尋通常具備高度口語化特性。品牌可事先將常見問題以口語化句型整理，融入官網、產品頁面以及FAQ當中，進而提高語音助理回應精準度與品牌曝光機會。

 

產品包裝上也可加入QR Code，掃描後連結到適合AI搜尋的知識型頁面，並於頁面中加入營養師錄製短片或語音友善問題解答頁面，藉此整合語音搜尋情境。當消費者使用Siri或Google Assistant提出問題時，品牌內容便能即時作為AI推薦專業資訊，成功打造全新搜尋行銷模式

 

撰文者／銀河數位行銷領航員（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）