數位行銷基礎便是建立在可以透過數據監測,讓台北、桃園、台中、台南、高雄等地的行銷人員了解如何接觸到更精準的受眾,讓分眾行銷更確實執行。只是普遍對於分眾,相當多行銷人員都還是會偏向於傳統思考,而沒有真正從「受眾」角度來評估可行性。事實上數位行銷相當多觸及目標受眾及流量取得管道都屬於免費,因此如果並不需要額外投入數位行銷成本或是廣告費用,或許有更多分眾行銷模式可以多方嘗試。
近期就有一位台灣補習班數學老師張旭,因為將教學影片上傳到成人影片串流平台Pornhub因而爆紅躍上各大媒體。但事實上早在被媒體報導前,張旭透過Pornhub及其他影音串流平台流量成功銷售線上課程。而這個案例相當值得探討便是:成人影片串流平台是否為觸及線上課程適合分眾平台?
如果從一般行銷的邏輯對受眾思考方式來看,會去成人影音平台甚至是付費訂閱族群一定不可能會在平台上點擊「微積分教學影片」,因此台北、桃園、台中、台南、高雄等地的多數人都不會進行這類嘗試。而張旭老師這個案例之所以會獲得大量媒體報導,除了這個作法本身獨特而充滿話題外,更重要一點便是他確實因為這個數位行銷策略有效捕捉到精準受眾,因而銷售出課程。
當然張旭所使用數位行銷平台並非只有Pornhub,他也有將影片上傳到YouTube,近期也因為聘請網紅擔任課程助教擦黑板影片又讓他取得媒體聲量。是否將微積分教學影片上傳到YouTube就合理,但是Pornhub就沒有分眾行銷可能性?難道台北、桃園、台中、台南、高雄等地的網友到YouTube不都是為了休閒娛樂嗎?
事實上如果真正從目標受眾角度來思考分眾策略,或許Pornhub會是比YouTube更適合微積分課程的數位行銷管道選擇。最主要可以從兩個假說問題來分析這個分眾策略正確性。
數位行銷流量來源管道是否為潛力分眾市場?
這個假說基本上是沒什麼太大問題,事實上張旭初期也是發現國內外都沒有任何老師進行這類數位行銷策略,他才因此嘗試於成人影音平台上傳教學影片。而且他也不是只在Pornhub上做,只是其他成人影片平台會以影片跟平台屬性不符而限制上架。
從這個角度來看,台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業在尋找數位行銷流量管道的分眾時,只要存在空位,同時不違反平台規範都可以進行嘗試,接著就可以思考:即使存在空位,那麼從分眾行銷角度思考,此數位行銷策略是否可觸及精準受眾?
數位行銷可觸及受眾本來就已經相對狹隘,特別是如果是銷售微積分課程這類分眾商品,如果所能觸及受眾又相對有限,那麼無法確立精準受眾比例,最終也可能淪為虛功。
從這個角度思考,Pornhub受眾可以說相當精準。做為成人影音串流平台,男性用戶普遍大於女性,而會有學習微積分需求多半都是理工科居多,而開始學習微積分及大量使用時間又以18歲以上大學生的分眾為主,這完全就是迎合平台本身受眾組成。
即便在離開學校後就不可能會有學習甚至是購買微積分課程需求,做為一個日活流量極大全球成人影音平台龍頭,單針對18-25歲這個年齡區段來進一步分眾,用戶量體可能都比台灣大上許多。
最後當然就是思考:以終為始評估此數位行銷策略,是否可以滿足台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業最終希望獲取成效。
如果無法建立實際數位行銷成效,終究只是噱頭。
當上述兩個假說都成立,基本上就代表平台分眾策略可行,至少單就獲取流量提高品牌曝光度來講一定沒問題,這時就要進一步思考是否有可能從中「獲益」,而不只是流於噱頭。
探討獲益可以評估兩個方向,首先當然就是數位行銷平台聲量,但6000人訂閱對張旭團隊而言並沒有什麼意義,這就跟YouTube的訂閱一樣,不需要支付任何費用。
另外,在成人影音平台正經八百教微積分這件事本身就相當「突兀」,因此就如後來大家看到結果,在成為媒體話題後又進一步產生社群擴散。
下一步當然就是思考「實際獲利」,張旭的線上課程售價為4500-8000元,用平均價格6000元計算。要達到媒體所報導750萬課程收入,需要1250名購買者,而以每一則影片已經有近170萬觀看這個數位行銷數據分析,只要有0.07%瀏覽者買單就成功。
分析整體分眾行銷機制,「至少1%Pornhub平台上18歲到25歲學生,會因為有微積分學習需求而購買線上課程。」這個市場測試假說有相當難達成嗎?當上傳幾支影片取得一些基礎數位行銷數據後,相信就能知道是否可以繼續進行。
撰文者/銀河數位行銷領航員
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