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Instagram因為深受年輕人歡迎，以圖為主搭配簡短文字特性又與Twitter互補，因此許多明星同時跨平台經營也造成另一波社群行銷熱潮，讓許多企業也想了解是否可以透過Instagram補足臉書以外另一個市場缺口，更放大社群行銷成效。
先不論Instagram官方帳號如何獲取一批足以支持官方帳號運作的追蹤者此問題，單從經營面來探討，社群行銷人員首先必須了解問題便是Instagram與FB之間單就內容呈現來說就有相當大不同，因此品牌也必須要從另一個角度切入，才能夠真正發揮IG行銷成效。
想經營好IG，首先必須要了解就是平台特性，從素材呈現來分析，Instagram以圖像為主。在首頁呈現上，將圖片提前並最大化呈現，就已經與臉書有所不同，如果直接點擊進入帳號頁面，更只能瀏覽到圖片，沒有點開就無法看到文字內容。除上述兩項呈現差異外，更必須考量另一個關鍵要素：Instagram本身是個以行動載具為優先。
從這些要點進一步思考，當企業真有心想要經營好Instagram官方帳號，首先就必須先規劃好一份「行銷指南」，想好從整體視覺到內容規劃一系列社群行銷策略，才能真正迎合平台用戶喜好，建立出高互動IG帳號。
從圖片視覺切入，社群行銷人員究竟該如何經營Instagram才能夠在臉書之外創造出另一個流量來源，甚至逐漸累積追蹤人數，放大流量績效？讓視覺統一化，就是一種作法。
- 掌握IG排列規則，創造亮眼視覺感
該如何讓IG帳號更加吸睛？首要先決條件就是掌握好3張圖片一排這個定律。如果有時常瀏覽其他名人或品牌官方帳號，應該會發現不同於FB的圖片都是單一呈現，Instagram在官方頁面因為圖片會密合排列，因此可以透過拼貼及視覺設計建立出相當多元變化。
目前其實也有相當多品牌會利用三、六、九等三倍數規則做拼圖內容規劃，這種呈現方式在帳號頁面看的確充滿張力，但如果轉換到首頁，除了根本難以辨識外，還可能因為一次張貼多張圖片讓追蹤者覺得困擾。除非有特別進行規劃，否則品牌應該避開這種視覺表現方式，畢竟受眾對商業品牌容忍度沒有對名人那麼高，濫用拼圖做視覺互動，可能只是造成許多人退追蹤，反影響社群行銷成效。
最適當Instagram視覺思考，應該是要從單一圖片延伸出整體視覺感，例如使用相同外框、統一將中間一排規劃特定呈現，又或者是透過色調或圖片表現方式建立出棋盤視覺感，這些都是在不影響追蹤者平時體驗前提下，還能表現出視覺特色的表現方式。
如果真想要用拼圖表現圖片也並非不行，較為適當表現方法則是利用Instagram目前可於一則動態當中放置多張圖片及影片串連等機制，讓受眾可以滑動瀏覽更多內容，而不單只是看到一張不明所以的圖片。
Instagram終究屬於社群平台，對追蹤者來說，品牌官方帳號與其他個人帳號並無太大不同，因此企業在經營上也應該融入社群思考受眾體驗，才能真正落實「溝通」，將社群行銷成效放大。
- 除了靜態視覺，更該懂得如何用動態視覺吸睛
Instagram除了一般圖片內容外，目前還有一個主力且深受用戶青睞功能機制便是限時動態，企業想要深入經營IG建立另一個社群行銷流量管道，絕對不能錯過這項功能。
雖然在粉絲破一萬前，限時動態都無法加入網址直接引導消費者連結到頁面瀏覽商品，但如果懂得善用限時動態各種視覺呈現特效，將有助於拉近跟粉絲之間距離，甚至是放大產品曝光。
只是想要利用限時動態有效推廣產品服務，企業必須要有認知便是：拋掉臉書的內容溝通思維。一般來說，社群行銷人員在建立FB粉絲團內容，還是習慣以文字作為溝通媒介，而IG不單單只是圖片優先平台，行動裝置為主特性更會讓文字判讀不夠友善。
學會利用圖片、統一視覺說好故事，讓喜愛品牌的粉絲每次看一眼就會知道這是品牌資訊而多停留注意。建置限時動態內容也是如此，每一個畫面平均只有幾秒時間，要避免放入太多內容而造成閱讀困難，多善用特效及視覺優化，利用視覺虜獲更多用戶眼球，利用Instagram放大社群行銷成效，或許比你想得還容易！
撰文者／銀河數位行銷領航員
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