「微商」這個銷售模式，如果平時固定有瀏覽IG等社群平台並關注一些網紅帳號多少應該都有些印象，以社群行銷做為基礎的微商在疫情爆發後蓬勃發展，甚至有許多以微商品牌每年創造營業額未必會比一般台北、桃園、台中、台南、高雄等地電商品牌差。
那麼究竟什麼是微商？這個商業模式又「微」在哪裡？對於這個商業模式感到好奇，不妨可以將微商視為是以數位社群行銷做為基礎的直銷模式。
搜尋微商確實也看到相當多人質疑微商跟直銷差別是什麼？而多數微商相關說明內容多半也都是用微商跟直銷差別就是微商主要是以「行動經濟」跟「社群行銷平台」為主，甚至有些人會提出微商其實是一種「口碑行銷」。
如果平時有追蹤多一點台北、桃園、台中、台南、高雄等地IG網美，應該會發現她們固定曝光某些商品，接著定期會於限時動態中釋出限量代理資格，只要付多少錢就能成為代理賣這些產品。這就是目前微商主要架構，產品供應商後面有第一層代理，接著每個代理又可以收代理，一直不斷繁衍下去。
這事實上就跟目前許多直銷架構相同，差別只在於有沒有存在上下線分潤機制，而微商的「微」一開始其實是指透過「微信」做銷售，但若從整體社群行銷環境來看，便是以個體既有社群行銷基礎進行銷售，可以視為就是透過私有流量賣商品。
因此不一定要是台北、桃園、台中、台南、高雄等地網紅，相當多人也會在跟網紅購買商品後成為代理，只是如果沒有經營個人品牌，又不懂社群行銷，只能對自己朋友販售，最終成效當然也會相當差，導致許多人成為代理、買了商品後卻賣不出去，這也是微商最終跟直銷一樣充滿爭議主要原因。
- 微商值得企業關注點，主要在善用社群行銷碎片流量。
微商或許在開放代理可以往下收下層代理這一點因為過於直銷，因此存在爭議，但實際上許多微商品牌也逐漸轉型成跟一般電商銷售差不多，只是還是以碎片化私有社群行銷流量為基礎。
隨著微商銷售模式不斷進化，一些稍微有些規模的品牌除了定期會幫代理上社群行銷課程外，也開始轉變為集中收單並出貨，並不要求代理一定要囤貨，這一點其實有些轉型為另一個社群行銷平台上也常見「聯盟行銷」。
比起認為微商就是詐騙或是數位化直銷，企業更應該關注這些微商品牌崛起甚至是成長過程，特別是當有些微商品牌都開始找台北、桃園、台中、台南、高雄等地明星擔任代言人，還買許多線下廣告傳播品牌，行銷深入度可能比許多電商品牌還要來得高。
面對微商崛起這個事實，台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業可以反思當許多品牌還卡在五、六年前甚至更早的社群行銷及數位廣告紅利中嘗試「最佳化」時，有些公司開始看中一些更低成本社群行銷流量，並利用「讓利」當支點開枝散葉。
企業未必一定要跟多數微商一樣透過收取代理費來增加營收或是要求代理囤貨傾銷庫存，但是該如何掠奪並放大更多低成本、碎片化流量，或許是企業接下來於社群行銷上可思考方向。
- 微商崛起為B2B製造商開啟轉向C端市場機會。
微商不單單可以為B2C帶來對流量及社群行銷建立重新定義，另一個更值得關注便是B2B製造業是否可能藉此方式打入終端消費者市場，甚至是進一步打造出品牌？
微商發展一開始主要是類似保養品、保健食品這類能夠明確表現功能優勢或是使用效果之週期型產品，但目前也開始出現類似果乾之類食品，這些其實也是相當多台灣製造業目前主要代工項目，這意味著微商也會是製造業轉型一個極為關鍵趨勢跟方向。
台灣有相當多以代工為主工廠，這些台北、桃園、台中、台南、高雄等地製造業者並非沒想過轉型自創品牌，但是因為對於社群行銷、數位廣告這些工具毫不熟悉，即使知道透過電商可以實現相對低成本創業依然不知道該如何進入。
但透過微商崛起模式，只要企業擁有產品開發能力，並且可以於社群行銷當中找到具備流量紅利的擴散點，就可能建立出第一波數位行銷效果。
如果對數位行銷熟悉，事實上也不難理解微商雖然本質上存在直銷要素，但也是將「網紅行銷」「社群行銷」及「口碑行銷」三種常見行銷方法整合，關鍵是如何藉由碎片化流量發揮最大化社群行銷連結效益，而不再只是盲目投放廣告觸及台北、桃園、台中、台南、高雄等地無效受眾，理解這個特性，即使不做微商也一樣能建立社群行銷效益。
撰文者／銀河數位行銷領航員（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）
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