[推薦]從部落格行銷開始，B2B中小企業靠內容行銷不當數位孤兒。

網路給人的感覺，一直都是以「人」為單位，也因此多數關於網路行銷的說法，都是針對B2C居多。但在國外，相當多B2B產業，尤其是中小企業規模的公司，卻早嘗試從部落格行銷開始，依靠內容行銷的力量，逐漸累積品牌知名度，並開創出突破的業績發展，而你是否還依然是個數位行銷上的孤兒？

在過去，B2B產業最普遍且直接的行銷推廣方式，大多都是透過DM、型錄派送或郵件開發等直效行銷；參與各類展會甚至直接召開產品發表會，也是各種業內常見、規模不一的行銷手法。

數位行銷對於B2B產業來說，部分企業的概念還停留於另一種存在於網路的黃頁廣告。就如同過去在電話簿當中登錄商家資料、購買分類廣告，到今日將相同的模式遷移到各式各樣的貿易採購平台，又或者是一些比較懂得包裝的「線上參展平台」。

但是，放眼目前坊間多數的B2B網路行銷策略，鎖定的大多都是具有相當規模的企業。那麼，是否表示在預算跟人才都不足之下，B2B中小企業就該甘心當個數位孤兒呢？

事實上，今日大家都在談的內容行銷，就是B2B產業必須要了解並耕耘的數位行銷基礎。甚至於，即便沒有龐大預算，從部落格行銷著手，也能逐漸將自身在網路行銷上的劣勢，轉變為優勢。

到底，內容行銷能如何協助B2B中小企業開拓業績？幾個B2B產業擺脫數位劣勢的思維，快為自己釐清！

從部落格行銷著手，串接未來的行銷能量

事實上，B2B中小企業並非都對網路行銷無知，只是多數公司較為熟悉的多半都停留於關鍵字廣告，卻鮮少有公司進一步思考，除了廣告點擊之外，該如何進一步透過自然排序的關鍵字優化，鎖定搜尋前來的客戶，減少行銷成本的損耗。

當然對於多數B2B公司來說，相當多對於網路行銷依然抱持懷疑態度，當中的關鍵無非在於無法看出網路可以帶來的效益。當中的原因，無非在於放眼現有的B2B產業網路架構，多數依然停留於告訴別人，自己販賣哪些產品的「推銷」。

也因此，在這樣的操作之下，可以獲得的大多都只是客戶的聯繫資料，而兜了一圈之後依然還是回到過去發送E-mail、寄送產品型錄甚至是業務親自洽談的傳統銷售模式。

即便目前對於B2B產業來說，多數的客戶還是用腳跑出來、用嘴談出來，卻不代表網路於未來可能存在的行銷潛力可以忽視不管。

面對網路行銷，B2B中小企業該思考的是透過基本的資訊建立，提高自然曝光的同時，還能有效的降低業務溝通時所需的時間，甚至於透過「解決方案」的內容建置，提高品牌本身的知名度外，對部分可延伸B2C市場的產品來說，進一步提高與商務洽談時的籌碼。

而這些網路行銷可帶來的優勢，皆可能透過部落格行銷就建置出基本的優勢。B2B中小企業的老闆們，是否都看出當中的潛在可能？

透過內容行銷，奠定你的網路行銷基礎

在高談行銷無用之前，B2B中小企業必須要進一步釐清的是：公司是否提供了「有效」的行銷內容。同時，中小企業不妨可以重新審視公司現有的行銷方法，是不是逐漸效益弱化？如果已經發現這個問題，就該學著從部落格行銷開始，累積你的內容行銷基礎。

根據各項對於網路行銷的統計及研究皆可發現，以網路為主要資訊探查來源的族群，會逐漸成為社會中堅主流。對於剛成立的中小企業來說，懂得將部分預算投資於內容行銷，更是迎合趨勢、提高品牌曝光的絕佳發展機會。甚至於，根據美國B2B內容行銷軟體公司Kapost調查發現，透過內容行銷的幫助，B2B企業獲得一件商務洽談所需花費的成本，約可降低80%。

對於某些宣稱自己已經投入網路行銷已久，卻苦無效益的中小企業，不妨先回頭審視自己的行銷內容，是否提供「正確」，或者只是一成不變的將產品型錄擺上網？

或許，在內容行銷的範疇中，電子型錄製作也是一種方向，但事實上真正有效於業績發展的內容行銷策略，應該取決於中小企業是否提供能為客戶解決問題的方法，或者是與所販售產品相關的末端生活情報。

無論是專業的解決方案（提高品牌信任）或是產品應用的延伸議題（增加擴散效益），任何與你、客戶及延伸消費者有關的話題，都可能成為內容行銷的主題。而這些內容，你又耕耘了多少？

撰文者／銀河數位行銷領航員