[推薦]從牙醫師品牌延伸分眾效益，建立多元診所口碑行銷。

牙醫師品牌之於牙醫行銷是相當重要元素，雖然說對陌生訪客來說，診所品牌通常是目光聚焦起點，但回歸到根本來探討牙醫療程，事實上還是由牙醫師來為病患進行治療；因此，與其說口碑是建立在診所品牌上，牙醫診所口碑行銷重心應該是擺放在牙醫師品牌上才是正確思維。

尤其今日相當多牙醫診所都不像過去，都是牙醫師獨立執業，而是由多個醫師共同成立服務病患，透過多牙醫師品牌建立更可以透過療程專長、醫師風格等各種品牌特性建立出分眾，加以觸及更多元病患類型。

多位牙醫師聯合，除了在線下可以為診所帶來更多獲利可能外，在線上數位行銷環節也可以依據牙醫師品牌特性不同，建立出分眾行銷策略；甚至於，如果嘗試從內容分眾角度切入，更能進一步依據牙醫診所觸及群眾不同，將兒童、成人、牙齒美容及老年不同病患市場進行區隔，建立不同行銷平台來進行分眾行銷，以求口碑行銷更精準。

如此作法，並非是指該牙醫師就只能針對某種特定療程做服務，而是透過品牌溝通簡化，降低病患認識診所及牙醫師品牌決策時間，協助診所更快速獲得到診轉換。進而再透過療程服務產生自然病患口碑，延伸出實際口碑行銷效果；想透過牙醫師品牌分眾行銷，來達到上述行銷效益建立，該如何進行？分別從不同病患行為流程切入，找出最適當作法。

主動行銷環節，透過主題社群建立植入牙醫師品牌

就牙醫行銷而言，將社群行銷用於主動推播來觸及潛在病患效益本身不大，社群對牙醫診所來說，用來經營既有病患或觀察群眾是比較實際作法。然而，也不能否認社群本身匯集了許多不同受眾於平台上活動，如果懂得妥善利用，也可能從中建立出社群獲利可能；只是要學會更迂迴與潛在病患建立關係來植入牙醫師品牌，才有機會取得轉換，進而獲取口碑行銷延伸。

所謂迂迴作法，實際上就是透過內容行銷及主題分眾方式，針對不同療程所對應可能分眾，又或者依據療程所連結病患需求來規劃社群主題，利用「主題內容」吸引潛在受眾加入，達到不行銷而行銷效果。

此作法必須先從主題平台口碑行銷切入，在民眾都對專業開始產生信任後，適度植入牙醫師品牌行銷內容，來取得潛在需求病患轉換機率。於經營初期，除了必須建立專業資訊吸引受眾關注並互動、擴散外，無法立即取得轉換更是相當多牙醫診所在意關鍵問題。

然而，成功與否關鍵在於牙醫師品牌內容植入方式，如果只是突然放入一則牙醫師推廣訊息，只會被視為廣告而無視，甚至可能因此讓整個主題內容行銷無效化。較為適當作法，則是透過牙醫師品牌部落格建立，植入專業資訊進行品牌推廣。