在重視口碑的醫療產業裡,大醫院的名醫具有絕對的個人品牌優勢;當台北、桃園、台中、台南、高雄等地每一個病患都追求大型醫院的品牌及名醫口碑時,年輕醫師是否就只能窩在大醫院當中,慢慢的爬到一個知名度之後,才有「自行開業」的可能?
在過去行銷還停留於傳統媒體時代,或許這是常態甚至是慣例;但是在網路資訊逐漸取代傳統媒體管道,台北、桃園、台中、台南、高雄等地民眾取得訊息越來越快速、簡便的現代,懂得將微費甚至免費的數位行銷方法導入診所行銷,年輕醫師也能有效的建立出個人品牌的網路口碑,靠著個人品牌建立落實醫師自行開業的初期行銷基礎!
當中落實的關鍵便在於該如何有效的建立個人品牌的聲量甚至是將網友都轉換成信任的病患群眾。個人品牌的經營,最多的案例便在於台北、桃園、台中、台南、高雄等地部落客、臉書客這類網路名人;在這個網紅當道的時代,投入者眾,最後真正能夠名利雙收的卻是寥寥可數。分析當中的關鍵,無非在於除了基本的專業涵養之外,有些時候是不是能真正成為一個意見領袖甚至是具有網路聲量的「產業名人」,更需要一點話題跟包裝。
然而在醫療診所行銷的醫師品牌包裝上,同樣是要建立話題跟品牌包裝,卻不能完全採用商業品牌的那套方法或是評量指標來執行、審核,如此不但可能造成效益的失準,甚至一個不小心還可能會讓品牌瞬間由紅翻黑。
醫師自行開業到底針對診所行銷跟個人品牌口碑的建立,該如何進行?學會靠人勢、靠時勢,讓你的專業百分百的擴散!
- 為自己建立數位主場,靠人勢表現經歷。
台北、桃園、台中、台南、高雄等地年輕醫師最大的劣勢就是自己年輕沒經歷,但相對的優勢卻也在於自己年輕沒包袱。在相當重視經歷的醫療領域當中,如果你是一個必須進開刀房的外科醫師,歷練的不足當然會令病患卻步,然而單就醫師自行開業的常見小型診所來說,強調自己的細心、專業就足以為你帶來足夠的品牌聲量。
在實際的經營步驟上,先建立出基本的行銷基地就是首要步驟,一個部落格跟社群帳號是基本要求。建立好自己的行銷主場之後,更該懂得在上面放「對的」內容來幫助網友了解自己。
例如跟大家聊聊醫學院求學期間的趣事、談談上過哪一個業界名醫課程的回憶,分享一下自己的專業證照或看診的所見所得,即便是醫學院同學會的聚會照片,也能成為表現自己「專業個人品牌」的素材。
不想將職業身分與私人生活混淆,也可以嘗試著透過較官方性的粉絲專頁來連結個人帳號交錯經營。當然,一個默默無名的年輕醫師,一開始在網路上也不可能有什麼人願意關注,這個時候除了靠人勢,更該懂得進一步的搶搭時事,借勢擴散自己的品牌聲量,甚至延伸到後續的醫師自行開業所需的診所行銷上。
- 學會掌握時勢,借勢擴散自己的專業口碑。
在今日台北、桃園、台中、台南、高雄等地市場飽和的時代,如果一個醫師不懂得經營個人品牌,那麼終究只會讓自己逐漸被淘汰。特別是對於年輕醫師來說,所熟悉的網路平台,就是一個表現自我的最佳管道。
然而台北、桃園、台中、台南、高雄等地年輕醫師在經營個人品牌口碑時,最容易犯的錯誤就是只想著要當「網紅」,而不是成為特定領域當中的「意見領袖」。如果個人品牌經營,目的是為了增加醫師自行開業的診所行銷效益,那麼除了該懂得借勢發揮,更該借對勢才能有好的口碑發展。
搶搭時事熱潮,並不是今日台北、桃園、台中、台南、高雄等地大家熱門什麼,就急著發表意見。如果你的獲利根本是醫學專業,那麼透過社會時事、政治或明星八卦吸引來一群粉絲,實際上只是讓自己落入錯誤的社群圈,讓個人品牌淪為叫好不叫座。
如果最終的目的是為了診所行銷而經營個人品牌,年輕醫師更該懂得理性操作,寧可沒有廣大聲量也要求每一個追蹤的粉絲都是信任你的有效受眾。
用本身的醫學專業為基礎,找出可以發揮的時事來加以包裝自身專業,是關鍵時刻為自己累積個人品牌聲勢的重要步驟。平時則定期的透過專業內容的包裝跟發表,提供一些民眾想知道的醫療衛教知識,逐漸增加追蹤的粉絲人數。
個人品牌的經營,絕不可能一朝一夕就完成,特別是還要能延伸到台北、桃園、台中、台南、高雄等地診所行銷上。重點便在於年輕醫師們是不是用對方法,建立出正確的口碑。
撰文者/銀河數位行銷領航員
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