近年不斷有新社群行銷平台出現,無廣告平台也成為一股趨勢及吸引年輕消費者模式,社群媒體演進對品牌行銷策略也產生根本影響。特別是面對Z世代這群在數位環境中長大的年輕人,他們對傳統廣告接受度日益降低,對真實內容需求則日益增加。
此現象在BeReal社群平台產生充分體現,該平台崇尚無濾鏡、無廣告「真實」分享,迅速贏得Z世代廣泛青睞;近期在台灣引發相當大話題的Threads也同樣以無廣告,吸引眾多用戶青睞。在這類強調真實互動環境下,如何進行有效社群行銷,對許多品牌來說反而形成挑戰。
Z世代對廣告排斥不只顯示出他們對於行銷資訊敏感度,更表現他們對真實感存在需求。這一群體更傾向對那些展現真實品牌價值和生活實景之內容產生共鳴。因此,社群行銷策略需要從簡單產品推廣轉向建立真誠品牌敘事,並與消費者對話。
當傳統廣告模式不再適用於無廣告社群平台時,KOL行銷便成為重要的替代途徑。透過與意見領袖合作,台北、桃園、台中、台南、高雄等地的品牌可以創造出自然且具吸睛內容,這些內容更像與用戶建立互動,而非單向廣告推送。
- Z世代對廣告排斥,顯示社群行銷更該走向真實感。
隨著廣告越來越氾濫、詐騙訊息不斷出現,Z世代對傳統廣告不信任感日益增加,他們不只追求更好的產品,更在乎品牌價值觀。這一點從BeReal、Threads等新興社群平台興起可以獲得驗證。
這些平台推崇的無濾鏡和真實互動特性,恰好迎合Z世代對透明度和真實性存在需求。台北、桃園、台中、台南、高雄等地的品牌如果希望吸引這一代消費者,應該將焦點放在講述真實而有意義的品牌故事上,而非僅僅透過傳統廣告來推銷產品。
許多品牌能成功吸引Z世代注意,都因為他們重視可持續發展和社會責任這兩大主題。像是知名戶外服裝品牌Patagonia,就透過使用環保材料和公平貿易生產過程,在年輕消費者心中建立起負責任和有道德品牌形象。
即使透過廣告傳播品牌,也會強調保護自然重要性,這與Z世代高度關注環境議題認知相吻合。這種策略不只幫助Patagonia在社群行銷上累積許多正面口碑,也讓品牌與消費者間可建立起更深層情感連結。
隨著數位技術發展,品牌也可以利用社群行銷平台進行更針對性互動。例如,Nike通過APP提供個性化訓練計畫和運動挑戰,鼓勵用戶分享日常運動生活。這不只能有效展示Nike產品功能,更重要是強調健康生活重要性,這理念與年輕一代的生活態度也極為一致。
當品牌社群行銷都保持真誠和開放,並能積極回應用戶反饋時,不只能提升品牌透明度,也能夠加深消費者對品牌信任。這種長期互動和對話,是建立品牌忠誠度和提升用戶體驗一大關鍵。藉此,即使在不依賴廣告情況下,企業也能與Z世代建立起更持久、有意義連結。
- 在無廣告情況下,社群行銷可轉向透過影響者創造互動。
當今社群媒體廣告形式也不斷變化,尤其是在面對Z世代這類對廣告持懷疑態度群體,更需要思考廣告必要性。面對此挑戰,品牌可透過利用KOL來因應。
選擇與品牌形象和價值觀匹配的影響者極為關鍵,因為這能保證品牌資訊一致性,從而更自然吸引目標受眾。
網紅行銷優勢在於其原生內容創作能力,這種內容可以無縫融入消費者日常內容消費生活。例如,時尚品牌透過與風格各異網紅合作,藉由這些KOL在自己社群帳號上展示如何搭配品牌服裝,透過獨特風格展現品牌多樣性。這不只能突顯產品多樣化,也增加品牌與消費者間親近感。
設計高互動活動也是KOL行銷策略一項重要元素。彩妝品牌可以選擇與知名美妝KOL合作舉辦線上化妝挑戰,參與者需使用品牌產品來完成特定妝容,並在社群上分享創作。這種活動不只促進用戶參與,還能增強消費者對產品效果認知。
透過這些社群行銷策略,品牌可以在無廣告環境中有效與消費者建立連結。KOL與品牌間合作如果管理得當,不只能夠增強品牌可見度,還可以提升品牌形象,使台北、桃園、台中、台南、高雄等地的消費者感受到品牌真實性。這類社群行銷模式,特別是針對Z世代消費者,能夠促進更深層次品牌忠誠度和推薦,進一步驅動品牌有效成長。
撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)
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