獸醫院行銷雖然算是站在趨勢風口上，但是隨著進入市場者越來越多，也逐漸瓜分掉整體市場，這時除了思考該如何掠奪更多飼主前往自家診所看診外，嘗試提高台北、桃園、台中、台南、高雄等地顧客消費單價也是提高獸醫院營運績效方式。
寵物市場成長驚人，甚至有集團直接整合寵物用品、寵物醫院及美容院推出一條龍整合服務，並導入電商。與整體市場量能相比，獸醫院行銷可以取得紅利其實只佔其中一小塊，甚至可能連寵物安親班這類寄宿服務都比起獸醫院還要來得高頻。
獸醫院行銷如果只是單純從療程推廣角度切入，可執行方向無非便是從案例分享或是疾患說明角度，分別從社群主動推廣及搜尋引擎被動搜尋兩個角度切入，但上述作法除了效益未必會高，如果過度操作更可能因為太過恐懼行銷反而引起台北、桃園、台中、台南、高雄等地飼主反感；特別是直接分享看診案例，如果沒有獲得飼主同意也可能會引發爭議，更造成這類操作困難重重。
除了療程服務外，獸醫院行銷是否還有其他寵物市場整合機會點？目前有部份動物醫院有提供住宿服務，但醫院終究跟一般寵物旅館在環境上還是有相當大劣勢。而也有獸醫院兼營美容服務，但美容服務終究還是跟獸醫院本業有相當大差別。
透過開發自有商品以電商結合實體零售方式販售，事實上是動物醫院可嘗試方向，卻也是目前最少動物醫院執行切入點。分析背後原因無非是因為台北、桃園、台中、台南、高雄等地多數獸醫師覺得沒有這個必要，但如果從飼主服務角度結合獸醫嚴選，甚至是獸醫師監製等角度切入，除了可以對診所既有受眾產生相當大獸醫院行銷效益，甚至可能發展出電商掠奪效果，觸及到區域以外，甚至是外縣市消費者。
想要切入寵物用品電商零售市場，最適合獸醫院行銷方向便是開發自有品牌商品，否則無法表現出品牌差異化。而實際作法又該如何進行？挑對商品就是相當重要第一步。
- 食品具有高頻電商優勢，但並非適合獸醫院行銷。
分析整體寵物用品市場，飼料、罐頭或是近幾年越來越多飼主選擇的鮮食包等食品還是最大宗市場，「民以食為天」這個特性在寵物市場還是定律。只是縱然食品具有相當大成長機會，也更容易吸引台北、桃園、台中、台南、高雄等地目標受眾嘗試性購買，極具電商發展優勢，卻並非獸醫院行銷最適合方向。
如果獸醫院行銷準備推出自有品牌進入電商市場，還是應該要發揮本身有獸醫師監製研發這個動物醫院品牌優勢，通常開發寵物食品之電商品牌主要都是以營養師做為主打，如果動物醫院原先沒有此編制，就不存在切入優勢，又或者必須要額外增加人事成本來開發電商市場。
從電商本身具備跨越區域限制這個特性來做思考，就應該要找到一個可以突顯獸醫院行銷優勢方向，如此才能真正為動物醫院帶來實體療程服務以外獲利，甚至於透過體驗手段將原先無法觸及之縣市他區域受眾吸引到診所，觸及更多台北、桃園、台中、台南、高雄等地潛在受眾。
- 發揮獸醫院行銷優勢，從療程服務數據找產品開發方向。
寵物用品市場即使扣除掉食品，也還有相當大發展空間，如果準備開發自有品牌商品，相信也有台北、桃園、台中、台南、高雄等地許多動物醫院不知道應該朝什麼方向發展會比較合適。
最簡單方式就是從獸醫院行銷本身已經建立病患數據庫，看看目前診斷過寵物大多存在哪些問題，從這當中去尋找產品開發方向。
就有動物醫院因為本身規劃中醫、中藥、寵物按摩跟寵物溝通等全方位身心靈服務，因此產品開發方向也是從中草藥及洗沐用品角度出發，即使是寵物玩具也是緊扣中藥草本這個特性，與獸醫院行銷品牌相吻合。
從基本面來探討，動物醫院最常販售產品就有寵物手術後都需要配戴的頸圍，台北、桃園、台中、台南、高雄等地一般診所準備的頸圍通常都會讓寵物相當不舒適，這是一個用戶痛點，自然也是產品開發機會；從這個角度切入，如果動物醫院能開發更適合寵物的頸圍，自然就能直接成為療程加價購商品或是會員福利。
無論是自有品牌商品開發或電商銷售，終究不是獸醫院本業，因此即使保健食品跟食品存在高頻特性，但因為存在相當多風險，建議還是避開，轉往其他如洗沐用品等高品市場切入，會帶來更高獸醫院行銷效益。
撰文者／銀河數位行銷領航員（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）
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