牙醫診所究竟該如何增加業績？不斷增加病患數量應該是多數牙醫診所普遍作法；只是一般商業行銷或是醫美診所那一套顧客終身價值作法，對牙醫診所來說並不適用，這時或許可以思考透過募資方式進行產品開發，在療程服務以外增加產品銷售機會，如此甚至可突破既有區域行銷框架，擴張行銷觸角。
募資平台於近幾年台灣市場有相當蓬勃發展，甚至出現募資金額突破一億的產品，不時也會出現數百萬甚至是千萬金額商品。台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業之所以仰賴募資，除了是希望藉此進行市場測試，最主要還是透過這種方式銷售商品，可以讓資金應用更有彈性以降低風險，這也是後來相當多品牌即便並非初創也會透過群募方式進行新品上市推廣。
就牙醫診所本身專業面來看，事實上也有相當多如電動牙刷、牙膏等產品於募資平台上架；延伸到醫療或保健專業來探討，也有相當多營養師、藥師或各領域保健專家都有推出自有品牌商品。
就像許多品牌後來也都會透過群募方式來打開新品知名度，透過募資平台銷售商品也有助於牙醫診所品牌曝光。但也並非只要開發商品並丟到募資平台上銷售，就一定可以成功創造話題，台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫診所想藉由群募方式進行商品開發並銷售就要懂得以專業品牌為基礎，思考該如何打造出「好」商品。
想透過募資推出產品，只有專業信任還不夠吸引人。
牙醫診所這類醫療產業是否適合推出商品銷售給消費者？台北、桃園、台中、台南、高雄等地醫療產業似乎對於太過商業化都存在疑慮，深怕會因此造成消費者對診所品牌觀感不佳，甚至是引起相關單位注意。
事實上規範對於醫療院所的規範多是聚焦於健保請領費用，至於醫療、保健商品也多半是針對療效方面訴求，並沒有規範醫療院所不得銷售產品。
除了醫美診所多數都會展示商品銷售，今天也有相當多診所醫師會另外開設健保藥局，裡面自然會擺放相當多醫藥或保健品銷售給就診病患，甚至吸引鄰近區民前來販售需求保健品，增加額外收入。
但如果是透過募資平台販售牙醫診所所開發產品，自然不能單純只是將其視為一般電商平台來使用。既然是群眾募資，為什麼台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者會願意先支付費用，等待半年或更長時間才拿到商品，一定是因為這個產品與競品相比具有獨特性，才能吸引消費者購買。
牙醫診所如果所銷售商品與本身專業息息相關，例如牙膏、電動牙刷或漱口水，那麼自然可以發揮加乘效果。但也並非是隨便找個工廠生產商品，管上牙醫診所品牌就能吸引消費者買單，而是應該發揮台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫診所或牙醫師品牌特性，透過探查目前市場上競品或病患需求，開發出能超越是廠商品，如此才能真正產生實際效益。
如果沒有做到這一點，別說是透過募資商品上架，即使是放在牙醫診所內或於其他通路上架，在消費者眼中都只是一般普通商品。
牙醫診所最適合產品開發方向為聯名或共同開發。
開發商品對多數牙醫診所來說或許未必是首要選擇，因為在原先療程服務已經相當忙碌情況下，也沒有多餘心力思考開發產品、通路布局及行銷等事務，畢竟這也並非是本業。
但如果牙醫師本身有經營個人品牌，也可以透過與其他品牌聯名、共同開發甚至是指導開發方式來推出商品。
透過募資平台以牙醫診所名義開發商品，雖然說本質上也是跟一般商品銷售沒有兩樣，但事實上卻是以行銷推廣為主，而非聚焦於商品銷售上。
透過募資平台而非一般通路管道，在產品聲量擴張同時曝光牙醫診所品牌是重點。另外，推出與牙醫診所品牌連結之產品，並透過診所名義販售，可以用台北、桃園、台中、台南、高雄等地診所及醫師品牌專業為產品背書提高行銷強度，而產品本身能歹破區域推廣限制，甚至於不像牙醫療程屬於非高頻也未必時常存在需求等問題。
如果商品本身可以吸引既有診所病患購買並持續回購，也等於透過更高頻產品規劃放大顧客終身價值，並使他們持續跟牙醫診所產生連結。
將群眾募資做為考量，還可以將其視為最小可行性產品模式，如果募資無法達標也能將失敗風險降到最低；但如果牙醫診所能發揮專業真正開發出亮眼商品，就極有可能打造出話題商品。
撰文者／銀河數位行銷領航員
（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）
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