分眾行銷的概念，已經不是什麼新鮮事，但真正落實的中小企業又有多少？甚至其實連搜尋行銷也可以分眾化，如此深入分眾的思維，你是否已經開始運用於自己的網路行銷當中？
在講究精準度的網路行銷當中，大眾行銷已經是註定背離正確思考的一條路線。尤其是對中小企業來說，有別於大企業可以有充足的資訊在傳統媒體之上對大眾進行廣告行銷，從中捕撈出自己的客戶，中小企業不但產品跟行銷方式都要越來越小眾化，甚至於要逐漸的分眾行銷化。
在落實分眾行銷的步伐上，大企業能以足夠的資金來加以實踐整個環節，從分眾產品的研發、分眾品牌的建立，即便透過的還是傳統的大眾傳媒進行廣告推廣，能吸引到的卻是分眾不過的消費族群。但對經營一個品牌跟基礎商品就已耗費無數心力的中小企業而言，為了分眾市場重新建立一個品牌又談何容易？
既然無法從前端就切入分眾市場，那麼不妨可以嘗試利用後端的行銷推廣，來導入分眾行銷的步伐。尤其是本身就已經具備分眾概念的搜尋行銷，又該如何落實分眾的思維，從點擊率開始優化轉換率，讓中小企業的搜尋行銷效益更加到位？中小企業從搜尋行銷落實分眾行銷的步伐，幾個思考方向快看自己還缺乏哪些？
- 切分產品及服務的各個層面，分眾各需求消費者
中小企業執行搜尋行銷的分眾思考，最優先的方向就是從自身最了解的產品及服務切入。面對本身最熟悉的產品，是不是可以區分出從銷售到售後，各種消費者可能感興趣或是產生的疑慮？
舉凡產品相關的資訊、產品於生活應用上的延伸討論甚至是產品可能解決的生活問題，都是一個分眾切入的方向。甚至更直接，針對消費者在購買同類型商品時可能直接切入的價格問題，面對高消費、低價位不同層級的消費者，你的目標大約落在哪一個層級，是否可能建立出對應的內容來呼應他們在價格上的搜尋可能，進而將產品推送到消費者眼前？
如果還能進一步透過無傷大雅的方式談多數競業都不願意明白面對的消費爭議話題，甚至可能更加有效的出奇制勝。如此的作法，更可進一步的在某些產業當中，有效的將各種不同消費族群的分眾行為或是讓自身、競業之間產生串連。
只要掌握住不傷害自有品牌形象又不詆毀他人的尺度，只要是消費者想看的、對消費者有幫助的內容，都是有效的分眾行銷內容。
- 找出各個分眾市場的需求，建立分眾內容
除了產品可能區隔出不同的消費者需求的分眾概念，從消費者本身切入更是基礎不過的分眾行銷思考。可能購買產品的消費者，具有哪些分眾的形態？這些資訊，中小企業是否都有捕捉到？
對於某些本來就已經具有分眾規劃的產品來說，自然要進一步的將消費者加以分眾有相當的難度。但對於多數產品並無獨特性、鎖定的也是大眾消費市場的中小企業而言，為你的產品建立出不同的分眾行銷需求，並提供相對應的內容，就是在搜尋行銷落實分眾行銷的重要工作。
你的產品、服務可能幫助學生解決什麼問題？對上班族來說又有何幫助？甚至是家庭主婦、退休族群，找出產品的各種分眾需求，就是實踐分眾行銷的關鍵！
- 了解各分眾市場的搜尋習慣，提高觸及的機率
搜尋行銷到底該切入什麼樣的關鍵字？相信這是許多中小企業都相當頭痛的問題。放眼網路上各種討論文章，各類行銷講師的課程，教導的大多都是「關鍵字」或「關鍵字組」的思考，但事實上，相當多不是那麼專業的消費者，他們的搜尋習慣可能更加直覺化。
思考關鍵字的切入，理應該從關鍵字的挑選，逐漸的延伸出消費者可能的「發問」情況；甚至於是將「問題」本身也是為搜尋行銷的環節之一。如此的作法，除了可以在關鍵字的部份不漏接，更可能觸及到某些在搜尋行為上不是那麼資訊化的分眾市場。
除了思考可能性之外，善用Google Analytics、Google/Bing網站管理員等工具審視網友的搜尋情況，中小企業更能發現更多自己過去沒察覺的新大陸。
搜尋行銷的分眾思維，除了從產品出發，緊抓住各種消費族群的行為，更是一種分眾行銷的核心概念！
撰文者／銀河數位行銷領航員
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