談內容行銷,今日多數行銷人員對於內容概念其實都太過狹隘,無論是呈現方式還是布局形式,即便真靠內容行銷建立出什麼行銷成效,其實還有相當大空間可以發揮,卻平白無故浪費掉。
放眼今日多數品牌內容行銷操作方式,無非就是透過於官方網站或是官方部落格撰寫文章,進而將文章分享到社群平台上進行消費者溝通,另外延伸出文章本身於搜尋行銷上之效益。只是最後究竟靠著這些文章取得多少有效流量、又獲取多少訂單轉換,由於「內容」也並非是主要商品服務,因此多數企業並不會特別重視。
然而,所有依靠內容行銷真正建立出效益之品牌,其實都是將「內容」也視為品牌面向消費者的服務項目。或許對多數企業而言,談「品牌自媒體」有些太過於不切實際,但建立自媒體也並非是要像一般報章雜誌官網一樣,每天都有相當數量「自創內容」上架,在這個資訊爆炸時代,媒體為了獲得更多目光及流量,事實上也並非全部內容都是「原創」。
放眼今日搜尋行銷,當我們進行各種諮詢搜尋時,都可以看到中國內容平台「壹讀」及「每日頭條」出現於搜尋結果;認真分析這些條目,應該不難發現相當多內容其實都是所謂「農場內容」。
這類受到許多行銷人員不予置評之內容,從搜尋成果來看卻相當受搜尋引擎爬蟲喜愛;如果從這個角度切入思考,或許值得企業轉換一下既有內容行銷邏輯,在不增加過多內容工作量情況下,打造出一個可以獲取更多流量的品牌自媒體。
究竟,該如何讓品牌內容行銷效益更放大?嘗試著從內容規劃跟平台連結兩方面讓操作概念更多元化,內容行銷所能帶來效益絕對比你想像還要來得大!
- 從大眾到深度,全方位提高自然流量及品牌粘性。
從品牌內容行銷角度切入,似乎只要出現於官方內容平台上文章都必須自創,甚至於具有相當品質,才有資格稱為品牌官方內容。然而,如此作法除了企業必須投入相當成本建立各種內容外,倘若不是建立獨立內容團隊負責每天生產內容,可能光是連可觸及關鍵字數量就不多,更別說透過自然搜尋大量觸及潛在消費者,逐漸提高自然流量。
因此,從品牌自媒體角度切入思考,用少量優質自創內容搭配高比例搜尋引擎高接受度的「農場內容」,也不失為一種優化效益作法。
如果企業本身對於這類作法覺得存有疑慮,也可以更深化操作方式。不單單只是複製貼上爬蟲喜愛的農場文章,而是透過閱讀後評論形式,加入一些心得,從「分享」角度張貼於內容平台,如此內容行銷執行方式自然對品牌傷害度較低。
這類農場內容,單純就是擺放於內容行銷平台上透過搜尋引擎收錄換取自然流量,平時企業依然要依循正規內容行銷作法,透過建立品牌原創內容,進一步透過社群平台、LINE@等工具進行品牌經營,甚至於不單單只是把內容局限於內容平台文章思考,而是更全方位從呈現方式到平台思考,讓內容行銷存在於整個行銷環節當中。
- 不侷限於單一工具,讓內容效益更深化。
內容應該以什麼方式呈現?這個問題應該是多數行銷人最大盲點所在。事實上所謂內容行銷,理應該是所有用來跟消費者進行溝通之行銷方法、工具,都屬於內容行銷一環,更包含了這些工具當中所使用素材。
內容只能透過文字或文章表現嗎?事實上,學會利用圖片甚至是影片來取代文字,在資訊爆炸時代對消費者而言更可能發揮效用。由此可知,內容行銷頭一個必須全方位思考呈現就是素材全方位化;全方位不只是突破既有對內容等於文章之迷思,企業更該掌握使用所有素材製作能力,從文字到直播,才能透過多元素材規劃,讓內容行銷更具效益。
另一方面,內容也不能只停留於單一平台曝光,就像發佈於內容平台的長文可以透過段落化一篇篇短文成為社群內容,長影片也應該學會從腳本就分段,以便用於較適合短片應用的社群平台。
除了直接素材轉換使用外,善用各平台特性,讓主動與被動行銷相互整合,不單單讓內容存在於全網,更將全網行銷概念植入內容行銷,如此才能在資訊爆炸時代,靠內容脫穎而出。
撰文者/銀河數位行銷領航員
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