兒童眼科存在相當大市場需求，但是卻也是許多眼科診所未必會於數位行銷方面布局環節，雖然目前眼科診所主要聚焦如近視雷射等自費療程都跟兒童眼科關聯相當低，但兒童眼科存在行銷動能主要在於市場稀缺以及受眾廣度可能更大。
無論是小兒科還是兒童眼科，這類與兒童甚至是嬰幼兒相關的療程服務，家長通常都會願意「跨區」尋找診所，只為了幫小孩尋得名醫，而當這些家長不知道哪家醫院好又或者什麼診所可以提供兒童眼科服務時，詢問「Google大神」就是普遍選擇，也因此存在相當大數位行銷機會。
當然從多數眼科診所目前既有規劃來探討，即便知道兒童眼科存在相當大機會，難以切入最主要原因便是無法提供家長足夠信任感。
就跟針對白內障這類老年族群為主要受眾時，數位行銷可能要以跟子女溝通相同概念，兒童眼科一定不會是跟病患進行溝通，而是要針對家長。雖然兒童眼科大多都是像是基本眼科健檢、兒童視力保健，即使是眼疾治療也不會是太困難療程，但是診所設備以及醫師、護理人員是否有兒童眼科治療經驗會是目標受眾會格外注意事項。
眼科治療雖然看起來簡單，但是從治療前基本視力檢查、驗光到眼壓等檢查療程，如何引導兒童病患完成，設備及醫療人員面可能都是家長們挑選兒童眼科診所會關注重點，因此也會是診所進行數位行銷時切入關鍵。
單就兒童眼科這一組關鍵字，每個月平均搜尋量約為5900次，加上地區也有300-500次搜尋量，能夠布局好這一塊市場等於透過數位行銷就可能為診所帶來數十名兒童病患。但是眼科診所又該如何進行數位行銷規劃，才能有效打入兒童眼科這個市場？
- 數位行銷第一步，當然就是先布局好兒童眼科這個定位。
對於會特別想要尋找兒童眼科診所的家長來說，當然會格外重視一家眼科診所是否有專門表示自己有提供兒童眼科診療服務，相當多大型醫療院所甚至會特別開立兒童眼科門診，又或者是規劃兒童診療團隊，表現醫師本身具有相關經驗。
從數位行銷角度思考，當家長多半都是透過搜尋方式尋找診所，這時當然就要確保診所官網有相對應內容可以於自然排序被搜尋到。無論是直接將「兒童眼科」這個關鍵字與其他主打療程服務加到官網名稱標題上，又或者是特別增加兒童眼科療程頁面或是於醫師資歷當中標註有此專長，都是增加SEO曝光機會。
當然在搜尋量其實相當高情況下，直接針對兒童眼科，又或者是針對「近視/散光矯正」這類兒童可能存在需求療程服務購買關鍵字廣告當然是更能確保曝光方式，如果於廣告文案當中強調醫師資歷或是診所可提供兒童眼科療程保證，成效也可能未必差。
只是兒童眼科通常都是一般健保療程為主，加上家長多半都會比較「信賴」自然排序內容，因此是否要投入廣告預算於兒童眼科上，也是值得思考問題。
- 要掠奪兒童眼科市場，沒有口碑也應該自己建立專業形象。
事實上眼科診所密度也不算少，要在住家附近找間診所看診即使沒有一般內科或小兒科來得容易，但也並非難事。當家長們會格外想找尋兒童眼科診所，且每個月全台搜尋次數高達數千字，便代表受眾對於兒童眼科一定存在特別「要求」。
「信賴感」便是多數會特別尋找兒童眼科診所的家長所在意重點，比起擔心醫師是否醫術夠好、能不能將眼疾看好或是誤診，診療過程其實是多數家長更重視問題。
就有許多眼科診所可能因為護理師不懂得如何引導兒童進行檢查，又或者是診療過程當中造成兒童病患不舒適而獲得負評。想要透過數位行銷取得兒童眼科這個市場掠奪優勢或許並非困難，但診所本身是否真能提供服務才是關鍵。
當兒童眼科本來就是診所專長之一，那麼自然可以透過數位行銷放大曝光，其中尤其以口碑這一塊格外重要，從Google在地商家、粉絲專頁等診所平台到其他母嬰討論區等外部論壇之口碑布局，都是放大診所數位行銷優勢關鍵環節。
除此口碑布局，診所平時也應該針對兒童眼科規劃各種數位行銷內容來教家長們如何注意兒童眼睛問題及做好日常保養，如此才能建立能讓目標受眾信任之專業形象。
撰文者／銀河數位行銷領航員（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）
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