以數位內容推廣兒童保健服務，診所行銷重心為何？

 

 

兒童保健即使現在面臨少子化問題，導致台北、桃園、台中、台南、高雄等地的兒童市場規模皆明顯縮小，對診所行銷來說還是相當重要。因為父母們為了子女健康會格外講究尋求最好的醫療服務跟知名醫師，因此兒童保健市場需求和價值仍然非常高。

 

這使得有兒童保健服務的醫療機構，都需要思考如何在這個市場中尋求機會和競爭優勢，因為即使診所行銷只需要聚焦區域市場競爭，但除了小兒科，許多內科診所也都是兒童保健服務提供者。

 

在數位化時代中，內容行銷已成為吸引潛在客戶重要策略。教育型內容也已經是相當基礎策略，這些專業知識內容不僅可以提供有價值資訊給大眾，同時也展現診所醫療專業的手段。

 

這些內容可以包括疾病預防與治療、日常健康照護、疫苗接種等資訊。透過分享這些專業知識，診所可以建立和提升品牌在公眾心中信任感和形象。

 

診所也必須善用各種數位管道進行宣傳和推廣，包括社群平台、部落格、電子報、YouTube等影片平台等。每一種管道都有其特定用戶群體，因此診所需要了解各種管道特性，並選擇最適合方式來傳播其內容。

 

但是只有這些基本內容行銷策略還不足以讓診所在台北、桃園、台中、台南、高雄等競爭激烈的市場中脫穎而出。如果要真正吸引和留住潛在客戶，需要提出更有創意、更能打動人心的診所行銷規劃。

 

這需要深入了解父母以及子女需求和想法，並以此為基礎來設計服務和活動，使得診所不僅是提供醫療服務場域，更是個能夠照顧和關懷整個家庭健康伙伴。

 

 

• 針對特定療程服務切入，會是診所行銷比較適合切入方向。

 

面對台北、桃園、台中、台南、高雄等地高競爭的兒童保健市場現況想脫穎而出，一個有效策略便是針對特定療程服務切入。為尋求特定醫療需求家庭提供確切解答，如定期健康檢查、疫苗接種，或是如腸病毒、流感等特定兒童疾病預防與治療等。

 

長文是一種深度探討特定主題方式。例如，撰寫「為何定期兒童健康檢查相當重要？」這類文章，不僅可以清楚解釋其必要性，還能詳細說明診所如何進行服務，包括何種年齡應進行哪種檢查，以及家長如何根據檢查結果來改善孩子生活習慣等。

 

懶人包圖文內容則是在社群平台能快速吸引家長目光，提供他們所需重要資訊。一份「兒童疫苗接種指南」懶人包，可能包括疫苗種類、接種時間表、疫苗功效和副作用等。這種內容能在短時間內提供重要資訊，且以視覺化方式讓資訊更易於消化。

 

影片內容則可以將上述兩種形式結合，透過視覺和聽覺同時傳達資訊。診所可以製作一部「如何預防兒童流行性感冒」影片，詳細解釋該病疾起因、預防方式，以及診所如何提供治療。

 

以上診所行銷策略，不僅可將特定療程服務做好明確溝通，更能讓家長們看到診所專業及其對兒童保健多用心，有效吸引並留住特定服務需求者。

 

 

• 規劃親子類型數位內容，更能提昇兒童保健行銷效果。

 

兒童保健行銷值得注意現象是：決定是否選擇某一診所主要是父母，但孩子對於診所及醫師好感度也相當重要。為了解決這個問題，診所可以規劃親子類型數位內容，這不僅能吸引更多潛在受眾，同時也能提高親子雙方對診所品牌認知及好感度。

 

規劃一系列親子互動數位內容算一個不錯的初期作法，診所可以設計一系列能幫助孩子理解身體以及為何需要進行定期醫療檢查相關遊戲。這類不僅能讓孩子們在娛樂中學習，更能夠增強他們對診所及療程服務的熟悉度，也能讓父母看見診所用心，而更願意選擇這家診所為孩子提供保健服務。

 

診所也可以推出一些可以親子共同參與之數位，如「親子烹飪教室」或「居家親子運動教室」。這類活動型內容主要是為了讓家庭共同學習如何保持良好飲食習慣和體能狀態，進而預防兒童常見健康問題。

 

活動可以透過線上直播方式進行，讓更多台北、桃園、台中、台南、高雄等地的家庭能夠參與。在疫情帶動下許多人都習慣線上參與會議或課程後，這類診所行銷內容也充滿機會，讓診所能直接與潛在客戶接觸，並提供深入人心的醫療健康資訊。

 

實施這些行銷策略時，診所不僅可以為潛在客戶提供服務，也能提高診所曝光率，同時也能建立起診所與台北、桃園、台中、台南、高雄各地潛在客戶之間信任感，進一步提升預約率。

 

撰文者／銀河數位行銷領航員（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）