內容行銷究竟可以發揮什麼樣的行銷效益？單就其表現的形式來說，正是最適合用來跟消費者溝通同時建立信任感的行銷方法。特別是今日搶搭電商行銷興起的跨境電商，巧用內容行銷，就相當可能突破品牌初期在資訊流上面可能存在的劣勢。
談電商行銷，相當多品牌已經不單單只談如何將產品賣給台灣的消費者，更進一步期望透過發展成熟的全球電子商務鏈結，將產品進一步的透過跨境電商的形式，以台灣為據點除將產品銷售到中國、東南亞、日韓等亞洲國家，更期望能打入歐美國家。
只是，跨境電商真的只要解決金流跟物流的技術問題，就可以幫助品牌有效的將產品販售到全世界嗎？事實上，這種過度的美好想望，正是相當多品牌在跨境電商上無法獲得效益的最大主因。無法落實執行資訊流，就可能讓品牌在行銷的過程中陷入瓶頸；想要解決這個問題，除了透過內容行銷外，更該懂得找出當地的網路達人，用進階的部落客行銷來導入跨境電商行銷中，加以優化自己在資訊流上的不足。
究竟，為什麼進行跨境電商要特別注意資訊流，又該如何透過內容行銷的導入找出最佳的行銷方式，在初期就建立出自己的行銷優勢？首先，從搞懂資訊流對跨境電商的重要性開始！
- 跨境電商不懂得接地氣，就無法好好做生意
對許多台灣品牌來說，真正開始接觸跨境電商後就可能發現，最大的問題不在於如何建立出可以讓當地人便利使用並節省營運成本的金流及物流；無法融入當地民情及消費者的生活或習慣用語，才是多數品牌在跨境時無法有效行銷的主因。
無法突破資訊流帶來的問題，即便導入內容行銷，寫出對消費者來說具有幫助的資訊，當你的內容不夠接地氣，消費者也就無法對品牌產生好感，更遑論產生信任。
要在跨境電商突破資訊流可能產生的障礙，品牌唯一的方法就是透過「品牌」的名聲來打入異地市場。然而對多數台灣品牌來說，跨境的當下想的都是透過海外市場的導入來提高自己的營業能量，甚至於部分的品牌還想著要成為另一個從海外紅回台灣的經典案例。
當你還不具有台灣指標品牌的知名度時，想從跨境電商當中獲取效益，就該多放點心思在於內容行銷資訊流建立上；除了市場，更該多了解消費者都想些什麼、聊些什麼，又或者學會依賴當地的網路達人，強化自己的推廣。
- 初期先透過鏈結當地網路達人，建立出消費者信任
進行電商行銷時，相當多品牌都會尋找部落客甚至是藝人幫忙推廣自己的產品，相同的模式事實上在國外也是行得通。特別是部落客，部分海外的部落客，不單單只是產業內的意見領袖，有些甚至具有跨國的內容行銷影響力。
如果真的不懂得該如何切入接洽該地區的網路達人，最快的方式就是透過與當地的行銷公司配合。相當多台灣品牌對於跨境電商的盲點都在於只看見他人的成功，而忽略他們為什麼成功。許多今日被稱之為從國外紅回台灣的案例，事實上也是透過海外經銷商或是導入當地行銷資源，才能在初期建立出爆發的行銷效益。
也唯有在初期透過導入這些當地網路達人，建立出品牌與當地消費者之間的連結後，再導入內容行銷於跨境電商當中，才有可能在有限的預算下，建立出足以紅回台灣成為下一個經典案例的行銷能量。
- 透過內容行銷落實產品及服務推廣，讓優勢更提昇
用對的內容來吸引正確的消費者，這是不管在任何地區都不會偏差的行銷鐵則。在跨境電商當中導入內容行銷，是品牌在初期就應該進一步落實的作法，甚至是在跟當地網路達人配合時，就該懂得導入內容的思維。
從企劃出適當的內容配合方向到學會利用這些素材來優化自己的內容行銷，想要以一個外來品牌的身分打入當地市場，跟該地區的既有品牌一較高下，就該學會說明消費者為什麼非得選擇你不可。
台灣以代工王國起家，相當多代工廠轉型的新創品牌其實具有相當的市場優勢，卻不懂得透過對資訊流及內容行銷的切入，來優化自有品牌在跨境電商上的優勢。準備跨境前，是否懂得先抓住消費者的心，來獲取更大的跨境獲益？
撰文者／銀河數位行銷領航員
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