中醫診所轉為全自費診所逐漸成為一種趨勢，也確實有相當多中醫診所陸續宣佈接下來將改為全自費診所，之所以會有這個風氣出現，最主要便是因為隨著中藥材成本越來越高，靠申報健保點數已經相當難以維持診所營運，特別是當病患不懂得如何煎藥，選擇由診所提供水藥時，又容易延伸出許多額外加收自費費用爭議。
如果搜尋網路上關於中醫診所負評，可以發現相當多都是病患一開始以健保看診，最後拿藥時選擇水藥或煎藥，發現要額外支付數百元甚至上千元藥費，在跟可能只有150或250元掛號費相比後，台北、桃園、台中、台南、高雄等地病患自然會感覺到相當大落差，進而覺得中醫診所「賺」太多。
當這類爭議不斷傳出，甚至開始造成台北、桃園、台中、台南、高雄等地中醫診所於在地商家或是粉絲專頁評論區開始出現一些負面評價時，也導致許多中醫診所開始選擇轉成全自費診所。
純自費診所是否將會是未來中醫診所營運趨勢？事實上也有相當多診所不敢輕易跨出這一步，即便目前中醫診所提供相當多如減重、美容療程都可以收取相當高診療費，特別是美容埋針動輒可能數千甚至近萬，但是對多數中醫診所而言比較高比例療程類別還是一般診療，如果貿然轉為自費診所當然會造成相當多民眾因此選擇不踏入診所看診，讓中醫診所就失去平時可以收取的掛號費跟健保費用收入，造成診所營運出現更多風險。
特別是在疫情造成整體市場景氣偏向不樂觀後，即使中醫診所提供療程服務屬於剛需，但全自費依然也造成相當多民眾在高競爭市場中會趨向選擇其他健保診所看診。
當中醫診所準備轉為全自費經營，究竟應該注意哪些營運細節？學會透過行銷做好市場溝通，以及建立出正確定位將會極為重要。
- 鎖定好主力自費做為中醫診所強勢定位，是成功與否關鍵。
想要轉為全自費療程勢必一定要掌握相當量能或穩定病患基礎，就目前多數台北、桃園、台中、台南、高雄等地民眾尋找診所普遍都會以生活鄰近區域附近診所為主，這就是中醫診所於行銷時首先必須突破障礙，找到一個民眾會為了尋求更名醫或知名診所而願意跨區域甚至是跨縣市看診的定位做為行銷方向，是中醫診所能否成功轉行為全自費診所關鍵。
美容、減重跟不孕症是目前中醫診所常見高自費療程類別，同時也屬於偏向民眾會在一定時間內定期看診高頻行為，對於有需求病患來說也具備剛性需求特性。
中醫診所在上述療程類別，又或者其他兼具定期、高頻跟剛需這些特性上是否又有其他療程類型，可以建立絕對優勢，至少在所在縣市中可以建立出口碑聲量或是特色？如果可以找到一個定位做為中醫診所特色，那麼轉為全自費成功機率自然就會高出許多。
當中醫診所可以建立鮮明且具備行銷效果之定位，就能聚焦於此透過數位行銷工具觸及更多台北、桃園、台中、台南、高雄等地潛在精準病患。
- 確認好中醫診所定位後，透過數位行銷觸及更多台北、桃園、台中、台南、高雄等地潛在受眾。
中醫診所有明確定位不代表就不承接有其他療程需求病患，而是要確保有特定自費療程能有穩定營收可以維持診所營運，避免當一般民眾對於療程認知還是建立在可以享受健保情況下，少掉一般療程病患會帶來經營壓力。
不同療程需求病患其實也會有相當鮮明痛點及需求，透過關鍵字廣告或是SEO（搜尋引擎最佳化）觸及這些受眾是中醫診所於行銷流程中必須先奠定基礎。
再來便是透過如Facebook、Instagram或TikTok等社群平台定期發布與定位相關行銷內容，與被動搜尋行銷只要內容關鍵字正確並能夠確保排名就可以有持續效益不同，主動推播內容普遍行銷時間都有限，因此如果可以明確掌握受眾需求提供能為他們解決問題之資訊及知識，可以確保發揮社群行銷效益，讓台北、桃園、台中、台南、高雄等地中醫診所品牌被更多人知道。
或許這種聚焦特定自費療程定位作法會限縮目標受眾，但如果中醫診所可以藉此創造出品牌聲量成為網路知名診所，依然可以吸引台北、桃園、台中、台南、高雄等地有其他療程需求病患前往看診。
有鮮明定位反而會比目前多數中醫診所什麼都不想放，最後反而無法帶給民眾鮮明印象，而落入整體市場競爭中無法脫穎而出，也因此自費療程推廣無法有效帶來高價值病患，進而不敢貿然轉行為全自費療程還要來得好上許多。
撰文者／銀河數位行銷領航員（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）
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