[推薦]不想讓區塊鏈應用淪為虛功，企業應該注意什麼導入重點？

區塊鏈因為比特幣等虛擬貨幣發行而被世人認知，也因為區塊鏈技術本身技術面優勢而開始脫離虛擬貨幣成為一種數位轉型重點工具。有些新創公司利用區塊鏈針對既有市場項目找出新應用方向或開展新事業，也有更多台北、桃園、台中、台南、高雄等地傳統產業藉由此技術進行數位轉型。

無論是透過區塊鏈技術發展出新產品、服務，又或者是嘗試藉由數位轉型為既有事業體帶來提昇，最首要觀念都是要避開「導入新技術一定就是好」這個數位轉型迷思。

即便是以區塊鏈技術為品開發新產品或服務，基本上相當多還是針對既有市場進行掠奪，就像近幾年深受消費者歡迎但也存在許多爭議的「房源共享經濟」或「叫車服務」雖然基礎是建立在新技術上，但還是在做就生意。這個時候就要思考清楚：導入這個數位轉型技術，是否真正能為使用者帶來確實體驗改善，又或者只是做虛功——甚至還必須投入大筆成本執行。

區塊鏈技術算是近幾年相當重要的數位轉型發展，可以發現到許多新事業體都標榜「導入區塊鏈」；但就如同這個技術之所以出現於世人眼前，也是做為比特幣基礎技術出現，另一個虛擬貨幣運行機制才是區塊鏈本身導入價值。

從此角度來思考，究竟該有什麼導入思維才能真正讓區塊鏈技術應用不只是一個噱頭，甚至是根本無法吸引市場注意的虛功？回歸到終端用戶角度來思考，就能避開數位轉型盲點。

區塊鏈即服務，數位轉型導入必須實際讓用戶有感。

「區塊鏈即服務」不單單只是區塊鏈技術應用者常說一句口號，更是相當多台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業在進行數位轉型時都應該具備基礎認知。如果並非像比特幣一樣是全新產品、產品從無開始建立起，那麼在既有市場當中無論切入何種產品、服務別，進行數位轉型都必須先釐清轉型究竟可帶來利益為何？

這個利益必須要以終端使用者為主，如果無法讓實際使用者感覺到明顯體驗升級，那麼數位轉型就等同於淪為虛功。

今日許多區塊鏈技術應用案例，多半都是透過這個技術本身去中心化、無法竄改及技術本身可帶來資訊安全做訴求；在此應用前提下，最重要能為用戶帶來之服務升級當然就是要做到資訊安全性真正讓使用者有感，否則數位轉型就會淪為一種口號。特別是區塊鏈即便已經發展多年，但還是屬於只有少數技術應用者認知，如果一般民眾對於「區塊鏈等於安全」其實並沒有建立認知，自然就無法存在信任感。

這時如果台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業嘗試透過導入區塊鏈進行數位轉型，就應該探查出更實際透過區塊鏈可帶來之數位轉型提昇，例如是否可以帶來更直覺應用或是簡化流程，如此才能真正透過為用戶帶來價值提昇，進而為產品服務本身建立更多區塊鏈導入價值。