電商平台靠3C訂閱放大掠奪行銷成效,訂閱制是否真萬能?

 

訂閱制這個探討多年,卻一直不慍不火的銷售模式,突然在3C產品領域有效改變消費者購買行為,並成為掠奪行銷關鍵策略。PChome連續兩年藉由iPhone新機推出熱潮,透過訂閱制實現穩定營收增長。這種訂閱服務不僅吸引每年更換手機之iPhone用戶,還進一步擴展到筆電訂閱服務,覆蓋上班族及學生等更廣泛消費者群體。

 

雖然3C產品訂閱模式取得成功,但許多品牌和電商平台在實施類似模式時卻未能達到預期效果。這是個值得探討問題:為什麼3C產品訂閱服務能夠帶來穩定營收和市場佔有率,而在其他掠奪行銷情境下卻似乎難以推行?這種差異可能源於不同品牌在實施訂閱制時所採用策略、目標市場定位,以及消費者對品牌忠誠度。

 

訂閱制掠奪行銷應用是否真的是萬能策略?這需要深入分析。雖然訂閱模式提供持續收入來源和增強顧客忠誠度機會,但也在一些限制。例如,市場飽和可能會減少新客獲取效果,而消費者對於不斷增長的訂閱選項也可能感到疲勞。

 

雖然3C產品的訂閱模式為電商平台帶來穩定營收成長,但這並不意味著訂閱制就是無懈可擊的掠奪行銷策略。當品牌想要利用訂閱制拓展市場佔有率,了解潛在限制和挑戰,並根據自身市場定位和目標消費者群體進行策略調整,將會是極為重要推行基礎要素。

 

  • 訂閱制必須規劃到讓顧客無感,才能放大掠奪行銷效果。

 

訂閱制在今日電商和行銷策略中逐漸發揮功效,尤其是在掠奪行銷效果放大方面。但要成功推動此商業模式,核心關鍵在於創造一種顧客「無感」消費體驗,即使顧客因為訂閱而習慣,不知不覺成為長期消費者。訂閱制不僅能增加品牌與消費者間互動頻率,還因為提供便利而讓消費者對品牌產生依賴感,從而促進顧客忠誠度提升。

 

訂閱制主要優勢更在於為台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業帶來穩定收入預測,從而有助於更精確財務規劃。顧客留存、現金流雙重優勢使許多企業將其視為掠奪行銷關鍵策略。

 

以3C產品為例,訂閱制藉由提供諸如無卡分期付款等創新機制,不僅為顧客提供另一個購買選擇及附加服務,還成功擴大消費者基礎,尤其是對於那些對高單價產品感興趣但又受限於預算的消費者群體。

 

以手機訂閱服務為例,電商平台以提供最新型號iPhone訂閱計劃,使得消費者能夠以類似分期方式購買手機,特別是還保證能透過持續訂閱拿到新機。這不僅降低消費者初次購買成本,還創造無需經常關注便能購買到新手機的「無感便利」消費體驗。消費者為了更便利購買產品,進而從便利中逐漸習慣這種消費方式,從而不知不覺成為長期品牌擁護者。

 

訂閱制的成功在於能夠無縫融入消費者日常生活,同時為台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業提供穩定收入來源,從掠奪行銷角度看,更能做到舊客留存,以達成顧客持續擴展。這種將產品銷售轉為服務之模式轉變,是訂閱制有效促成掠奪行銷不可或缺關鍵。

 

 

  • 透過訂閱制進行掠奪行銷,要評估產品跟價格適當性。

 

訂閱制以獨特交易模式及減少顧客必須主動回購之便利性為品牌建立顧客黏性,進而達成掠奪行銷效果。但也並非所有產品都適合這種銷售模式。

 

當涉及持續付費模式時,某些消費者可能會持保留態度,這就要求企業必須在價格上進行更深入規劃,以激勵顧客持續訂閱。當品牌利潤較低,如果不能提供足夠誘因或價值,訂閱模式可能難以實施。

 

成功訂閱模式不只需要提出誘人價格,還需要確保產品或服務本身具有持續吸引顧客能力。以影音串流服務為例,這類服務通常提供廣泛且不斷更新內容庫,以合理月費來吸引和保留用戶。這種模式適用於這類服務,因為內容多樣性和新鮮度是其主要賣點之一。

 

但對於一些非必需或不常購買之商品,如家具或高價位家電產品,訂閱模式可能就不太合適。這些產品通常是一次性購買,並不需要或不適合經常更換。

 

訂閱制還要求台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業不斷創新和改進產品或服務,以保持顧客興趣和忠誠度。一些美妝品牌會推出月度或季度美妝盒訂閱服務,通過每月提供不同產品樣本來吸引顧客。這種策略不僅使消費者以較低成本試用新產品,同時也為品牌創造持續接觸和吸引顧客機會。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

銀河互動網路 是您最佳的選擇!

.深耕超過20年,引領台灣網路行銷市場
.成就上千件行銷成功案例,客戶橫跨各產業
.專業團隊提供全方位的協助
.豐富經驗 x 創新思維 x 獨家技術 x 專屬服務

服務項目:
口碑行銷、Google搜尋排序、網路言論監測、素人體驗、公益粉絲團合作…等等

  [推薦]電商行銷多元規劃,讓電商品牌不只是網路賣家。
  [推薦]新零售時代來臨,中小企業如何善用數位掠奪行銷?
By 0