一般探討影響者行銷,可能都會將藝人視為傳統行銷或預算較多時選擇,而如果是低預算或數位行銷則會聚焦於網路KOL或部落客這些網紅行銷途徑。然而隨著YouTuber這類網紅也開始出現越來越多高流量意見領袖,這個傳統影響者行銷思考方式也逐漸被打破。
不單單只有台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業推廣商品服務時需要透過增加聲量及曝光度來提高銷售量,藝人本身在發片宣傳期也是如此。過去當藝人有唱片或影視作品發表需要提高市場注意時,可能都會透過傳統電視廣告或是上電視節目,藉由這些傳統媒體途徑提高能見度。然而最近也開始有藝人採用網紅行銷這類數位行銷途徑,會跟YouTuber等影響者行銷管道合作。
不單單只有藝人如此,在YouTube開始急速成長,連台灣市場也陸續出現許多百萬追蹤YouTuber後,從一個地方民意代表到總統都可能會尋找YouTuber進行合作推廣。
當傳統認知的影響者行銷對象都開始尋求網紅行銷業配合作時,是否象徵過去我們所認知的新媒體影響力已經超越傳統媒體?又或者可以說是否因為網路原住民開始成為市場主幹骨,逼得傳統媒體也不得不像新媒體靠攏?
如果台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業行銷人員單純只是用新舊媒體之分來思考影響者行銷策略,那麼就有極大機率無法讓行銷最大化。當藝人都必須仰賴網紅行銷為自己推廣時,是否就代表不需要再花大錢找藝人代言?學會從行銷目標角度思考,可能會更加精準。
藝人靠網紅行銷是因為媒體分野已經逐漸打破。
如果想要做好影響者行銷布局,那麼行銷人員最應該打破思考盲點就是用新媒體跟舊媒體角度,來審視如何觸及消費者獲取流量這個行銷基礎工作。
即便並非是網路原住民,隨著4G行動通訊普及及視聽裝置演變,今天台北、桃園、台中、台南、高雄等地民眾除了會在碎片時間當中瀏覽YouTube影片或收聽Podcast來接收訊息;回家打開電視也未必是瀏覽傳統媒體電視節目,而是透過連網電視來收看YouTube影片或串流影音。
上述行為轉變其實就是近幾年YouTuber這類網紅行銷管道之所以會在台北、桃園、台中、台南、高雄等地飛速成長主要原因。而企業行銷人員需要重新思考方向便是,別再用業配或代言對象知名度來思考影響者行銷強度,而是要從受眾行為來判斷該如何進行影響者行銷布局才可以盡可能滲透到更多消費者生活當中,獲取更多眼球——這也是傳統媒體廣告推廣基本思考。
而如果從數位行銷角度來看影響者行銷布局,必須要進一步思考便是「流量」。不同於傳統媒體行銷多半都只將效益停留於為受眾建立認知,數位行銷因為普遍有網站可以提供消費者直接購買,因此如何讓台北、桃園、台中、台南、高雄等地更多人「立即」採取行動是相當重要關鍵要點。
當行銷關鍵在於流量,影響者行銷也應該分眾布局。
雖然新、舊媒體分野已經打破,但是傳統媒體還是存在無法引導消費者立即行動問題,即便目前台北、桃園、台中、台南、高雄等地已經有相當多電視或廣播廣告會於畫面上擺放QR Code或搜尋指示,也有相當鮮明行動呼籲,但這些終究都不如「點擊」來得直覺。
這也是藝人發片會尋找YouTuber等網紅行銷管道合作布局影響者行銷主要原因,因為今日民眾收聽音樂方式也跟過去產生相當大差異,出門或上網購買CD或許還是台北、桃園、台中、台南、高雄等地部份人選擇,但選擇透過串流音樂滿足收聽音樂需求已經是佔據多數人日常生活主流形式。
除了考量到要讓民眾「立即行動」外,影響者行銷布局還有一項相當重要思考便是口碑傳播。當YouTuber推廣某個藝人發片消息,就可能吸引粉絲去串流平台收聽,這時如果受眾喜歡就可能直接分享作品到社群平台,或是跟好友圈做推薦。當行銷架構都是建立於數位平台上,這些行為其實可以相當直覺連結。
無論是台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業行銷還是藝人推廣作品,想要讓效益最大化都並非只仰賴單一傳播媒體就能做到,也並非是尋找高流量意見領袖就能解決推廣問題;如何整合網紅行銷跟傳統媒體、傳統影響者行銷管道,才有可能讓效益最大化。
雖然網紅行銷所能產生流量及觸及消費者,從數位行銷角度來看未必會比藝人等傳統影響者來得差,但對台北、桃園、台中、台南、高雄等地民眾來說影視名人終究還是比較具有認知權威性也較為大眾。企業如果想要讓影響者行銷效益更加放大,就該思考如何將網紅行銷及傳統藝人等影響者整合,才是數位行銷時代正確作法。
撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)
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