節慶效益不受景氣影響,中醫行銷如何針對季節做節慶行銷?

 

節慶行銷之所以存在效益,最主要原因便是當節慶當下,民眾都會有相當多行為會因為文化符號產生反射動作,這個因為節慶行銷所產生反應更不會受到景氣影響;由於台灣相當多節慶都是奠基於傳統文化上,因此中醫行銷反而是最適合進行節慶行銷之療程服務類別。

 

節慶行銷為何值得操作?單從歐美許多國家包含香港,即使年中時還通貨膨漲或疫情衝擊造成整體市場低迷,但是到了感恩節、聖誕節跟農曆春節這些時期,整體市場依然還是恢復節慶該有熱度。

 

中醫行銷節慶行銷角度切入借勢,其中一大立基點便是多數傳統節慶像重陽節、清明節、冬至,甚至不乏三大節慶之一的端午節,本身都存在節氣這個與中醫行銷息息相關要素。而即使並非可以跟中醫行銷傳統劃上等號,多數節慶也都存在一些飲食文化,例如中秋吃月餅及柚子、端午節吃粽子,從飲食健康角度規劃中醫行銷內容也是一種吸引人方式。

 

更進一步延伸當然還存在二十四個節氣、四季這些與台北、桃園、台中、台南、高雄等地的民眾生活息息相關要素,這些都是中醫行銷相當適合切入借勢時機點。

 

然而不同於一般商業組織,還有可能針對特定節慶推出相對應如禮盒等商品創造一波節慶業績,中醫行銷面對這些其實對自己相當有利的節慶又該如何應用?事實上,中醫行銷本身只要掌握對議題,就可能不銷而銷。

 

 

  • 中醫行銷操作節慶行銷主要是為了受眾建立認知。

 

中醫行銷可借勢方向,事實上本來就存在相當大熱點,從媒體每到特定節慶時刻都會製作各種應該如何吃、應該注意什麼這類養生內容,就可以看出這些議題本身就存在相當大流量效益,這也是中醫行銷人員要懂得利用的行銷優勢。

 

一般醫療產業行銷多半都要思考該如何為受眾創造需求,否則就只能被動等著台北、桃園、台中、台南、高雄等地的民眾有療程需求時找上門,這時醫療診所又只能在眾多診所當中想辦法取得這些病患關注。

 

中醫行銷則不同,雖然節慶行銷或借勢行銷形式依然是先規劃好內容被動等待台北、桃園、台中、台南、高雄等地的受眾發現,但如果中醫診所本身有經營粉絲專頁也可以藉此進行內容擴散,甚至是讓媒體發現這些內容後轉載,更進一步擴散中醫診所品牌或是醫師品牌知名度。

 

一般提及節慶或是各個時節養生,無非都是聚焦於中藥材或是各種漢方料理上,在規劃這些內容時中醫行銷人員要格外注意「問題」「解決方案」跟「產品」盡量不要同時出現,否則就可能存在醫療廣告爭議。

 

如果平時就時常會關注媒體曝光的那些「養生」資訊,應該可以發現純粹資訊型內容還是最受民眾喜愛,即使想業配三伏貼,最好也是以民眾於三伏天應該注意什麼、可以透過什麼方式調整體質,並以露出中醫師名稱或是台北、桃園、台中、台南、高雄等地的中醫診所方式達成內容信任建立及品牌知名度雙向曝光。

 

而又該如何將這類節慶行銷形式盡可能做好?首先就是要先建立好節慶行銷行事曆。

 

 

  • 除了規劃節慶行銷行事曆,更要做好完整內容布局。

 

節慶行銷最大好處便是「可預期」,不像針對時事操作的借勢行銷,行銷人員要不斷追社群熱點,節慶本來就已經是固定,甚至於中醫行銷人員可以於年初就將整個年度節慶行銷行事曆完成。

 

了解什麼時間點要操作什麼節慶行銷議題,也能讓中醫行銷人員提前做好結構化內容布局,在行銷平台越來越多元情況下,中醫行銷也不能只是聚焦單一內容做規劃。

 

如果以行銷內容投入比重來分析,YouTube長影片應該是要投入最多時間成本之中醫行銷內容,這時在畫面規劃上就要思考同樣一支影片能否用於短影片行銷。

 

包含了影片當中可能會出現字卡、補充資料甚至是整個腳本,也可以成為其他如FB、IG的中醫行銷內容,這是對於本身沒有過多時間進行中醫行銷,又或者沒有特別規劃行銷團隊的中醫診所最適合執行方式。

 

而如果能夠掌握如節氣、季節、三伏天或是特定節慶做為行銷題材,事先規劃更可以讓診所更容易規劃中醫行銷走期,即使沒有行銷團隊也可以仰賴外包進行這些工作,存在更多節慶行銷在時間餘裕,這是對於無法透過行銷內容直接銷售產品的中醫診所來說相對合適作法。

 

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撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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