[推薦]牙醫行銷導入場景邏輯，牙醫經理人學會洞察生活。

大多數網路病患在搜尋新的牙醫診所時，僅會參考排名靠前的搜索結果，沒有搜尋優勢的診所就只能處於弱勢，此時您需要「台灣好醫生」，此網站佔據各種牙科醫療相關Google搜尋結果，能以最大幅度讓精準的牙醫病患受眾看到您的牙醫診所。想領先競爭對手？歡迎聯絡，診所推薦業務經銷商－吉事行銷！

牙醫行銷屬於今日熱門療程服務類型，然而牙科治療也是最多病患排斥恐懼的療程服務，甚至在心理學當中還有「牙科恐懼」這個專有名詞存在。根據美國研究約有75%美國民眾排斥看牙醫，其中有5-10%有牙科恐懼症狀，來到台灣，根據新聞媒體報導也有1800萬民眾害怕牙科治療，比例比美國還要高。面對這個現況，牙醫經理人又該如何因應？嘗試從場景思考切入，或許是相當適當作法。

所謂場景，其實便是深入受眾生活擷取出他們會觸及各項人、事、物，並思考這些因素跟受眾間會產生哪些情境，而此情境又與商品服務有何關係？將上述個元素「包覆」起之要素便是所謂「場景」，就如同電影戲劇每一幕橋段，透過結合受眾、情境導入商品服務，以情境強化消費者對商品服務需求建立。

事實上，牙醫行銷於在所有醫療服務當中已經屬於重度場景連結項目，因為我們一天有相當多時間都必須透過口腔來面對其他人，支撐我們生活的重度場景項目──飲食也必須透過口腔進行；當牙齒有任何不舒適時，自然會對生活相當多場景造成影響，而這個不便之處，便是牙醫經理人可以切入行銷重點。

在將場景邏輯運用於牙醫行銷之前，需要先確定自己的牙醫診所是否已經能被潛在病患看見了？當病患有牙齒治療需求時，能不能透過Google搜尋看到自己的牙醫診所？否則牙醫診所製作再多再好的內容，只要無法觸及潛在病患，都無法發揮最大效益。

要讓牙醫診所曝光在潛在病患之前，若預算非常充裕，可以優化牙醫診所官網搜尋排序；若在預算有限的狀況下，則會建議與已經有良好Google搜尋排序結果的網站合作，以「台灣好醫生」網站為例，該網站佔據各種牙醫療程相關Google蒐尋結果，能最大幅度的將牙醫診所曝光在潛在病患面前。在確定牙醫診所的曝光度後，就可以規劃將場景邏輯導入牙醫行銷內容之中了。

將場景邏輯導入牙醫行銷，牙醫經理人該如何規畫鄉對應內容？學會洞察病患生活，嘗試正向、逆向雙方面推廣牙醫療程服務！

正向場景建立，訴求牙齒保健對生活重要性。

從消費者場景切入醫療行銷，多數行銷人員通常都會販賣疾病恐懼，因為這是最有效，也最容易引發討論方式。然而這類恐懼行銷方式，也容易讓陌生受眾對於診所品牌產生反感，特別是在恐懼訴求背後一股腦說診所、醫師多麼專業，療程服務又多麼重要時。

當牙醫經理人職責並非只有為診所帶來更多病患及帶動業績成長，更包含了診所及醫師品牌建立時，就該重視這類負面恐懼操作可能為診所帶來影響。

牙醫行銷並非完全不能在內容及社群經營時提到療效，單純只是與受眾互動、提供知識而不進行任何銷售行為也不受實際；正向牙醫行銷操作概念，便是直接以療程服務可為民眾帶來生活改善做為切入重點，引導受眾進一步有治療認知，而將需求建立於牙醫診所上。

這類行銷操作方式除了引導形式為正向切入，訴求方式也必須「正向」，同時避開高單價自費療程，改以基礎保健或檢查類型服務為主要推廣重心，描繪重視牙齒保健可為生活帶來之提昇做為場景重點。

比起一般自費療程推廣只要獲得一個轉換就可能是相當高醫療單價，一般檢查、保健療程幾乎都是健保療程，因為多數牙醫經理人都不會將其視為牙醫行銷重心；但如果牙醫經理人可透過連結相當多民眾生活重度場景，逐漸讓受眾理解到「口腔健康」重要及能為生活帶來之優化，將有助於為診所帶來更大量陌生轉換受眾，進一步導入後續病患服務流程，所取得病患終身價值未必會差於直接轉換高單價療程。