中小企業執行搜尋行銷，首先一定會遇到的問題就是關鍵字的挑選，到底該從哪些關鍵字開始著手進行官網及內容行銷的關鍵字優化動作。
挑選業界普遍的常見關鍵字，因為競爭激烈總是久久不見成效，老闆們心急、行銷擔當也只能天天胃痛；而鎖定了冷門的關鍵字，看似效果卓越，好幾個頁面都快速攀上搜尋引擎的頭幾位，但是不說訂單久久沒來，連流量都沒增加多少。
雖然說，執行搜尋行銷多數的時候就是要學會耐心等候效果的發酵，但懂得挑選關鍵字，也是決定成敗的重要因素。與其思考要深耕熱門關鍵字，還是取險冷門關鍵字，中小企業更該思考什麼是「好的關鍵字」。
「好」的定義，不是從業界的角度來發想，而該懂得從消費者的想法來思考。例如，當今天有一個消費者打算租車，或是企業準備租影印機，從業界的思維來思考，通常都會以「產品名稱+租賃」為主，同時Google的搜尋推薦也都列出這類選項，但這可能是所有消費者都會選擇的關鍵字嗎？或許對於消費者來說，他們更習慣於使用「租+產品名稱」如此直白的方式進行搜尋。
相同的思維，如果中小企業要鎖定的是女性月經時期的相關商機，「經期」跟「生理期」，又該以哪一個關鍵字最為合適呢？答案其實是後者，生理期的搜尋數量，遠高於前者。
此外，找出「好」的關鍵字來進行搜尋行銷，有時並非是單一關鍵字，也可能是綜合任何消費者可能的搜尋方向的關鍵字組合。那麼，中小企業又該如何找出關鍵字優化的方向？讓Google當你的軍師，幾個免費的工具就能輕易搞定！
- 利用Google找出最有效的關鍵字
如果中小企業對於判斷搜尋行銷的最佳關鍵字還不是那麼的在行，又或者是沒有初步結果來佐證自己的判斷，最快的方法就是先跟著Google老大哥的建議來進行。
在關鍵字優化方面，第一步當然是要從中小企業本身出發，以產業主要的幾個關鍵字，鍵入Google搜尋列之後，看搜尋建議，找出是不是有其他的搜尋組合是可以參考的方向。
除此之外，利用Google Trends（Google搜尋趨勢）也可以確認到底你所挑選的最佳關鍵字，對於使用者來說是不是依然還是最佳。透過Google Trends分別鍵入心目中的最佳關鍵字，並鍵入由消費者角度或是其他思考方向的幾個字詞，就能夠看出過往歷年來這些關鍵字的搜尋熱度，清楚的了解中小企業眼中的熱門關鍵字，究竟是真的熱門，還是只有業界人士才會搜尋得很高興。
- 將搜尋行銷策略從SEO轉向SEM
進行搜尋行銷，中小企業必須先了解到的一點就是：不能一直停留於搜尋引擎優化階段，而該從初期就開始將關鍵字優化轉為搜尋行銷。到底，SEO跟SEM有什麼樣的差別？其關鍵就在於從搜尋引擎優化當中，又結合關鍵字廣告及社群來強化其效益。
搜尋引擎優化事實上只是一種面對搜尋引擎的優化方法，如果單純的只著眼於關鍵字優化，並無其他的行銷方法或工具導入的時候，一個根本乏人問津也沒流量的官網，想發揮SEO的效益也有一定的難度。
同時，適度的透過關鍵字廣告或社群導入流量，也是為了進一步的透過其他的行銷工具，找出更多在搜尋行銷上的關鍵字優化策略。
- 透過訪客分析尋找其他可能關鍵字組
找出最好的關鍵字，當中所謂的最好，絕對不會是空想出來，而是必須依賴數據或是例證。相當多時候面對搜尋行銷，中小企業除了Google所提供這些中所皆知的資訊外，更該了解來到你官網的網友，究竟都想些什麼？
這也是為什麼進行搜尋行銷，必須從初期就將思維從SEO擴及到SEM。當針對官網進行基本的關鍵字廣告購買或流量導入後，透過Google Analytics等網站監測工具幫助，中小企業可以清楚的看出搜尋引擎依據什麼樣的關鍵字組收錄網站頁面，而網友又是透過哪些搜尋行為來到你的官網。
收集到這些資料之後，那些關鍵字組的拆解及組合，就是未來官網在進行內容建置，甚至是官方部落格或是粉絲專頁進行內容行銷時相當有價值的資料，因為那些資訊，正是「消費者」想知道的。
搜尋行銷的決勝關鍵，無非就在於關鍵字優化的深度及廣度，從最多人可能搜尋到直視消費者的需求，你已經進行到哪一個步驟了呢？
撰文者／銀河數位行銷領航員
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