中小企業如果自認為已在進行網路行銷，卻不懂搜尋引擎行銷，也沒有想耕耘SEO的打算，那只能說行銷只有完成一半。
或許對於許多以零售為主的B2C電商賣家來說，鎖定關鍵字的搜尋引擎行銷就是一個不踏實又與自己無關的行銷方法，但事實上，會無法看出搜尋行銷的效果，大多數的原因是因為不懂該如何切入，或者是切入的方法有誤造成。
分析搜尋引擎行銷，其實就跟社群行銷相同，可以將其區分為「付費媒體」跟「免費媒體」兩個區塊來討論。付費媒體就是大家都熟悉不過的關鍵字廣告，雖然具有立即性，但是對零售型電商來說，就如同是週年慶一般，適合重要節慶時節再來投入經營。對於中小企業來說，搜尋行銷真正的應該要深入思考並經營的其實是搜尋引擎優化（SEO）的部分。
隨著網路行銷方法不斷的發展，許多新的行銷概念被提出，多種行銷方法被整合，但無論網路行銷如何演變，搜尋引擎優化始終佔據相當重要的位置，甚至在最近話題的流量成長駭客（Growth Hacker）中，SEO依據具有決定性的必要關鍵位置，甚至成為引爆流量的關鍵要素之一。
SEO看似簡單，但事實上真的要能夠操作出效益甚至是持續的效益，除了必須理解其背後的技術，更重要的還是關鍵字挑選、內容規劃及時機等行銷相關的思維。
到底，想要進行搜尋引擎行銷，面對當中根本的關鍵字選擇，中小企業該以什麼樣的思維來進行思考，才能讓效益逐漸累積並成長？幾個方向，開始挑選你的企業關鍵字。
- 從長期的角度來經營產業熱門的關鍵字
不同的產業，一定都有幾組產業內熱門的關鍵字，針對這些中小企業與競業來說都屬於兵家必爭之地，甚至是不惜重本也要購買關鍵字廣告的「重點」關鍵字，雖然透過SEO經營自然排序需要相對多的時間，也要耗費更多的精力，卻是必須從中長期角度進行思考，並逐漸累積出效果的致勝關鍵。
但操作產業熱門關鍵字的時候，除了競業都在鎖定的關鍵字必須要經營外，中小企業更該進一步的確認「業界思維」跟「消費者思維」是否吻合。比起業內大家都在用的慣用語，相信搜尋引擎的「專業」，透過熱門關鍵字查詢系統或是搜尋推薦的建議來思考方向，都是絕對要有的步驟。
雖然說，鎖定產業熱門關鍵字必須靠時間來累積效益，短期無法看出成效，以至於讓中小企業都興致缺缺；但如果針對這些關鍵字，你都寧願花錢買付費的關鍵字廣告，又為何不花點心力經營搜尋引擎優化呢？更別說，透過關鍵字來強化SEO的效益，本來就是搜尋引擎行銷的思維之一。
- 透過數據分析，找出更多消費關鍵字
今日在網路行銷領域，數據分析專業的人才也是號稱含金量高的搶手貨，但事實上數據分析之於網路行銷，「數據」一詞不該單純解釋為「數字」，在0與1構成的數位世界裡，而該是資訊的統稱。
除了表面上的各項流量、銷售數字表現外，消費者反饋、消費者行為跟輿論都該算是中小企業都必須要了解的「數據（Data）」。而在進行搜尋引擎行銷時，分析這些數據的目的無非是為了找出可以穩定並且持續獲益的非品牌/產業關鍵字。
透過對於消費關鍵字或是需求關鍵字的經營，當這些內容都能有效的獲得搜尋引擎排名時，通常都可以獲得5-10%的點擊率，最高甚至可以有將近30-40%的高點擊情況。
但是縱然高點擊，大多數時候需求關鍵字都會有曝光率較低的情況。要因應這類的問題，其實可以嘗試搭配話題或是議題來包裝消費關鍵字置入的內容，如此的作法除了可以提高曝光外，議題包裝的內容更可以增加因為分享而產生的曝光機會。
但相對來說，包裝過後的話題內容，獲得高曝光是因為含有沒有消費需求的受眾，因此點擊之後產生的轉換率自然會低於單純以消費關鍵字建立的資訊性內容。
該如何捕捉各類關鍵字及內容的比例，緊抓住必要的產業關鍵字，並透過消費/需求關鍵字提高有效點擊並透過話題關鍵字優化曝光率。中小企業的搜尋引擎行銷，可別再以為只要塞滿關鍵字或花錢買點擊就好！
撰文者／銀河數位行銷領航員
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