[推薦]從小螢幕開啟掠奪行銷戰,企業如何掌握行動商機?

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掠奪行銷成功的關鍵,在於台北、桃園、台中、台南、高雄等地品牌可以獲取多少消費者佔有率,在過去談佔有率普遍都是指市佔率,但在數位行銷時代,特別是對電商品牌來說,在媒體傳播預算不足情況下,該如何放大認知佔有率也相當重要。想提高品牌聲量及討論度,今日掠奪行銷必須要懂得從行銷商機切入,捕捉更多台北、桃園、台中、台南、高雄等地受眾零碎時間。

根據東方線上EICP資料庫資料顯示,台灣台北、桃園、台中、台南、高雄等地的消費者分別在電視、電腦及行動裝置瀏覽影音資訊時間,除了行動裝置在近4年期間有顯著上升外,其他兩者都顯示出微幅下滑,其中又以電腦比電視減少比例更多;這份數據顯示行動商機有明顯提高之趨勢,且更進一步說明行動裝置甚至在消費者觀看電視時,也會對其產生影響。

不只有電商品牌需要注重行動商機,隨著台北、桃園、台中、台南、高雄等地主力消費者族群逐漸往網路原生族群移動,未來各種品牌、通路觸及消費者場域都將逐漸往行動裝置移動,手機、平台等載具佔據民眾生活越來越多時間不單單只是主流,未來趨勢更會越來越深入消費者日常生活,成為掠奪行銷主力戰場。

針對這些「低頭族」,企業又該如何掌握行動商機將行銷訊息推送到「滑世代」眼前?兩個關鍵要素是傳播訊息必須要更碎片、更容易理解,同時放置資訊平台也要便於消費者留存。

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  • 傳播訊息呈現方式,是成功與否先決條件

談觸及行動商機,必須要有行動優化介面已經是老生常談,無論是否透過臉書廣告、或LINE@觸及消費者,都要知道未來將會有越來越多台北、桃園、台中、台南、高雄等地受眾會以行動裝置瀏覽、接觸到品牌訊息,因此如果還沒有將官網修正為行動版面,只會讓自己逐漸失去掠奪行銷優勢。

今日於數位行銷談掠奪,不僅是談市佔率這類消費者掠奪,更要思考如何善用台北、桃園、台中、台南、高雄等地社群…等數位機制觸及更多受眾,掠奪及眼球讓品牌聲量更加放大。在轉換率之前,最重要的是傳播訊息,必須要實際傳到台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者眼前,並被認知才有購買可能,這時企業必須要具備掠奪行銷認知便是讓訊息更加精簡,才能夠填補消費者每個碎片化時間,有效切入行動商機

東方線上所揭露數據表示,台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者使用行動裝置瀏覽資訊時間,除了睡前是高峰外,另一個重度場景則是等待時間,如等車、通勤及排隊等零碎時間點,這時消費者未必會有很長的時間瀏覽完銷售訊息,學會更簡短、有力將商品資訊傳遞給消費者,才能讓行動商機效益更加顯著。

分析台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者透過廣告或日常追蹤接觸到品牌訊息時間,有可能都是在公眾場合,如果是以影音方式製作行銷資訊,受眾未必能開啟聲音,這時能夠搭配字幕甚至是避開用影音方式呈現傳播資訊,都是貼近行動商機更重要認知。

掠奪行銷,許多台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業都存在盲點,因為影片普遍效益更高,因此大家都會認為應該透過影音來表現素材,卻沒意識到影音溝通時間其實更長,受眾未必會有時間瀏覽完畢。想讓行動商機效益更加顯著,就不能單純以傳統媒體方式來思考,因應通前及睡前兩種不同時間,是否可以規劃不同素材呈現方式貼近使用場景?多從消費者行為思考,就有可能放大掠奪行銷成效。

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  • 挑選平台必須要有便利記錄功能,方便消費者回溯瀏覽

行動商機來談掠奪行銷,一定就是以數位行銷為論述基礎,那麼就難免避不掉跟受眾間觸及時間短暫這項問題。特別是資訊越來越爆炸、碎片化,台北、桃園、台中、台南、高雄等地受眾普遍停留於單一資訊上時間都不會太長,有時當下沒有立即轉換或不方便進行購買,等到回想起來時可能就不知該如何找尋找商品。

面對行動商機另一個傳播重點便在,必須挑選資訊具有留存、或能夠自動透過消費這互動、瀏覽等行為做記錄之平台。

例如:YouTube就會將每個用戶看過影片進行記錄,方便回頭重新瀏覽,甚至還會提醒用戶繼續觀看,這就相當適合長影片應用。但如果是銷售資訊,最好是利用LINE@等通訊軟體,又或者是善用數位廣告捕捉瀏覽受眾投放再行銷廣告功能機制,嘗試將每一個未轉換的台北、桃園、台中、台南、高雄等地受眾都撈回,才能放大掠奪行銷成效。

面對行動商機,實際上與一般數位行銷傳播並無太大差異,只是針對受眾觸及當下之場景必須多加思考,同時要轉換傳播素材製作形式避免對行動裝置不友善,就能有效放大行銷成效!

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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