[推薦]品牌借鏡網紅行銷延伸網紅經濟,學會從社群行銷深化品牌經營。

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網紅行銷又或者延伸討論網紅經濟,必須先認知:這並非是嶄新行銷方法及概念,而是將過去至今諸如部落客、臉書客、視訊主、直播主、YouTuber及播客等網路名人整合的「新說法」。而綜觀網紅行銷模式,無非就是以社群行銷為架構基礎;然而,網紅除了在特定社群平台上必須具有相當人氣外,更要能引導粉絲移動。

那麼,網紅行銷究竟該如何植入企業行銷架構中,甚至延伸出網紅經濟效益,協助品牌獲?,多數行銷人員可能都是思考如何利用網路紅人協助宣傳,卻鮮少有深入思索如何讓品牌自己就成為「網紅品牌」。

網紅之所以能產生商轉價值,有些甚至自行創立品牌、經營電商,也都是將個人品牌價值轉為商業品牌價值。那麼,對商業品牌來說,難道就無法逆向操作,在消費者心目中深植品牌形象嗎?

個人品牌與商業品牌間最大差異,便在於受眾戒心強弱,相當多網紅商轉障礙,也在於無法找出足以說服粉絲的商業切入點,甚至有時光業配都可能引起粉絲反感。反觀一般商業品牌,本身就是建立於銷售為前提,如果可以有效導入深化操作,從商業品牌延伸出網紅行銷效益,可能更加容易。

那麼究竟該如何執行,才能讓商業品牌也跟網紅一樣打造忠實鐵粉,甚至透過網紅行銷推動享受網紅經濟獲益?先從認清網紅如何做行銷開始!

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  • 網紅行銷回歸社群行銷「本質」,不被工具限制

企業想將品牌延伸出網紅行銷效益,首先當然必須知道網紅經濟如何起源。社群是網紅基礎,但所謂社群並非是指如Facebook、Instagram等工具,能掌握網紅經濟者,基本要求就是必須不受工具限制。

就如同經營電商品牌一樣,在能力可及情況下,除了自有官網外,多通路經營也能觸及更多消費者;甚至不單單只鎖定線上通路,線下通路布局也是品牌發展必要程序。

多平台經營也是今日網紅行銷重點,許多直播主、實況主就會針對多個熱門平台同步經營,依據工具應用限制,輪流或同步經營不同平台,並透過多平台經營有效聯繫跟管理粉絲關係,加以整合出網紅品牌社群效益。

甚至可以這麼說:「社群」本身就是網紅行銷基礎。究竟是什麼建立出網紅經濟?根本來說此經濟體便是建立於粉絲對於網紅的支持及信任。無論是崇拜或是喜愛,一群人發自內心喜愛某個網路名人、樂於推薦給朋友;此關係鏈結並非因為剛好此名人使用某個社群平台,粉絲甚至會為了知道更多網紅動態而轉移網路行為。

網紅經濟社群行銷關連,也必須加以釐清雙方因果關係。網紅行銷之社群經濟,並非是指銷售行為建立於社群上,而是因為網紅社群才產生經濟行為;這個經濟體不但不受限於平台、工具,甚至於只為「單一品牌」而存在,如此才足以成立「網紅經濟」。

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  • 品牌經營必須鮮明,才能讓粉絲有深刻印象

雖然說網紅行銷起源於社群行為,但如果只是單純停留於社群互動,可能光是連業配都很難有效推動,更遑論要推動網紅自有品牌銷售。

有些人認為:網紅行銷是有粉絲就能獲利,事實上此說法並沒有窺探全貌;網紅經濟不單單只是建立於社群上粉絲對於網路名人的支持,如此不過就是跟一般傳統藝人代言差不多;網紅行銷談品牌經營,談如何深度讓粉絲對網品牌產生「投射」,而並非只是「支持」。

品牌找名人代言,主要是透過與藝人結合,提昇本身品牌價值並降低市場溝通、擴散成本。然而,網紅經濟之品牌價值,卻必須更深度將品牌植入粉絲生活當中。

網紅行銷奧妙便在於網紅本身立場巧妙,比起一般人要知名,但又比藝人更親民;面對這些網路名人,粉絲不單單只是因為喜歡而支持,甚至希望也能成為「他」;這類與藝人類似,卻又比藝人多點投射感的社群關係,就是網紅經濟基礎。

而商業品牌想借鏡網紅行銷,建立網紅品牌吸力,除了獨特及品牌印象等品牌行銷元素外,更該嘗試融入消費者生活,讓品牌成為當中一部分。就如同粉絲都想成為網紅一樣;當品牌能成為消費者生活信仰,自然就等同於成為他們心目中的網紅品牌!

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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