動物醫院透過數位行銷跨界結盟,如何倍增品牌影響力?

 

動物醫院於台北、桃園、台中、台南、高雄等地整體寵物市場雖然不算高頻應用產業,但有著舉足輕重的地位,診所必須要懂得捕捉飼主各種對寵物保健可能存在需求切入,優先佔據潛在顧客心智。數位行銷這一塊可能是多數動物醫院都尚未深入經營的領域,但其實早已融入各個產業領域,並且帶來顯著成效,動物醫院自然必須了解到數位行銷重要性。

 

寵物市場觸及領域相當廣闊,幾乎等同於一個微型人類用品市場,這也為動物醫院帶來相當大數位行銷機會;透過與毛孩相關產業跨界結盟,診所可以有效提升品牌在台北、桃園、台中、台南、高雄等地的影響力,並達到互惠互利。

 

甚至可藉此為消費者提供全面服務,因而在激烈的市場競爭中脫穎而出,產生攻守兼備且三贏的局面。

 

數位行銷工具和平台進步為品牌合作建立更多可能性。像是於Clubhouse 共同開房討論,IG和TikTok共同直播功能等都相當適合用於品牌合作,更為動物醫院提供低成本實現跨界合作機會。

 

動物醫院做為醫療產業,數位行銷應用也不單單只能用於商業行為,低成本甚至免費特性,更可用於實現社會價值。動物醫院能透過與寵物相關非營利組織合作,共同策劃活動,進一步鞏固其品牌在台北、桃園、台中、台南、高雄等地的形象,並增加社會影響力。

 

這種合作不僅能對動物醫院的品牌形象產生正面效果,也能讓非營利組織藉由觸及診所粉絲,更有效地推廣其使命和目標。

 

那麼對動物醫院來說,即使數位行銷可以藉由低成本方式進行跨界合作,畢竟還是需要投入時間及人力成本,因此該如何透過跨界合作取得最大化效益,還是需要優先考量問題。

 

 

  • 與寵物用品或保險公司跨界,能為動物醫院帶來直接效益。

 

動物醫院於台北、桃園、台中、台南、高雄等地的寵物市場當中,設定角色定位不該只限縮於提供醫療服務,更該扮演著寵物飼主生活重要夥伴;而透過數位行銷策略,動物醫院有機會將其角色拓展得更為廣泛。與寵物用品品牌和保險公司跨界結盟,便是實現這種策略具體作法之一。

 

與寵物用品品牌合作對於動物醫院來說具有直接效益,因為這些品牌都是高頻觸及飼主,且可能存在相當高黏性。動物醫院可利用數位行銷工具,如雙方社群媒體,除了推廣合作之寵物用品,更能透過上架產品於診所內,於合作品牌官方平台取得曝光。

 

與保險公司的跨界結盟也為動物醫院帶來優勢,許多飼主可能對於寵物保險不瞭解,但一定都會在未來有需要。動物醫院可利用數位行銷策略,為客戶提供相關資訊,幫助他們理解寵物保險重要性。例如,動物醫院可以與保險公司共同開發一款保險產品,專為診所會員設計。這種策略可以讓飼主更放心地將寵物交給醫院照顧,同時為保險公司帶來保單銷售。

 

動物醫院與寵物用品和保險公司的跨界結盟,除了帶來效益更加具體;透過數位行銷策略,還可以增加顧客黏性,或是藉由產品銷售提升營收。這種策略對沒什麼醫療法令規範的動物醫院來說相對容易進行,於台北、桃園、台中、台南、高雄等地的高競爭寵物市場中變得越來越重要。

 

 

  • 寵物相關服務意見領袖,是動物醫院數位行銷合作重心。

 

有許多動物醫院除了醫療服務外,也會提供寵物旅館或美容服務,真正落實生活服務價值;而即使動物醫院沒提供相關服務,與相關領域意見領袖,如寵物美容師、寵物訓練師等進行數位行銷策略合作,也能夠提供顧客「線上專業服務」。

 

動物醫院可透過社群媒體與意見領袖進行結盟,以提供寵物飼主更多元、專業且有價值知識內容。例如邀請寵物美容師在社群平台上分享如何正確洗澡、照護毛髮等知識;或是邀請寵物訓練師教授一些基本訓練技巧,這不僅可以提高醫院社群曝光度,同時也能讓飼主從中學習到寵物照護專業知識,增加醫院專業權威價值。

 

動物醫院可以與意見領袖合作進行特殊活動推廣,像是動物醫院與寵物美容師或訓練師聯手舉辦線上活動,如美容課程或訓練課程直播講座,這些活動除了能提供飼主更多與寵物互動機會,也能有效提升飼主對診所官方平台黏性。

 

動物醫院透過與寵物相關服務意見領袖進行數位行銷合作,主要便是透過內容共享方式為顧客提供服務,這不僅能增加動物醫院與消費者間接觸機會,也有助於建立更強大、範圍擴及台北、桃園、台中、台南、高雄等地的品牌形象與顧客忠誠度。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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