眼科行銷在全民滑手機時代,觸及消費者機率越來越高,台北、桃園、台中、台南、高雄等地的眼科診所想要針對這群重度3C消費者進行眼科行銷,數位行銷工具就是吸引低頭族群患者最佳手段。智慧型手機出現讓民眾不分職業接觸3C商品機率提高,黃斑部病變等病患年齡不斷下修,就是眼科行銷一大機會,也是數位行銷必須關注趨勢。
其中最主流數位行銷方式就是社群行銷,例如Facebook和Instagram等平台。在這些平台上,可以發布有關視力保健和眼科診所相關眼科行銷內容,進而吸引潛在患者前來了解並與診所建立聯繫。
當然,要在社群平台上行銷也需要策略和技巧。眼科診所需要仔細評估台北、桃園、台中、台南、高雄等地的市場、設定目標受眾、並創建對目標受眾而言有價值的內容,以提高品牌知名度和信任度。聚焦低頭族最容易遭遇問題及生活場景,就是鎖定社群平台進行數位行銷主要重心。
想要針對低頭族進行數位行銷,社群平台這類主動推播工具還是主要重心,反倒是SEO及內容行銷等被動搜尋常用數位行銷方法,可以視為進一步擴大眼科行銷影響力和覆蓋面策略。
總體而言,數位行銷對於台北、桃園、台中、台南、高雄等地的眼科診所來說是非常重要,特別是當眼科行銷主要目標是希望吸引低頭族群患者時。眼科診所需要採用適當數位行銷策略,以建立更深入關係和信任度,並提供高品質視力保健服務,以提昇整體網路口碑,創造出可累積眼科行銷效益。
- 眼科行銷別講道理、說教,數位行銷要從現況問題單刀直入。
相當多醫療產業行銷人員最容易犯的錯誤便是會錯將「對受眾來說有價值之醫療行銷內容」誤以為就是要探討醫療專頁或是針對民眾日常生活問題提出質疑。
如果眼科行銷主要受眾族群是低頭族,就很容易發現眼科診所很常會以「每天手機不離身」、「睡前總是躺在床上滑手機」這些對眼睛有害的民眾生活壞習慣當作是眼科行銷內容開頭。
這種內容切入方式並沒有錯,但是當台北、桃園、台中、台南、高雄等地的眼科診所嘗試透過數位行銷觸及消費者時,反而指責受眾每天都盯著手機看其實是相當矛盾行為。這類在醫療行銷或是保健食品廣告當中常見「說教」溝通方式,只會讓受眾對行銷內容反感,並無法為眼科行銷帶來什麼助益。
事實上做為一名醫療從業人員,眼科行銷人員應該都相當清楚這些壞習慣會民眾帶來什麼眼睛不舒適問題,甚至是如果眼睛已經老化產生黃斑部病變或青光眼等問題時,可能會出現哪些症狀。
當民眾於日常生活當中可能已經出現畏光、眼睛容易乾澀等問題時,直接將問題點出就是最好數位行銷溝通方式,特別是在夜晚時段受眾已經用眼一段時間,眼睛可能相當不舒適更會放大他們對這些症狀感受強度。
即使真希望透過情境或場景切入規劃眼科行銷內容,也應該朝向「努力工作造成每天大量接觸螢幕藍光。」而不是指責受眾都為了娛樂滑抖音這種方式,正面闡述更能讓民眾對數位行銷內容產生認同感。
- 辨識數位行銷工具特性,才能發揮眼科行銷效益。
眼科診所想要透過數位行銷觸及目標受眾並有效進行眼科行銷,讓受眾對療程服務有感,除了要建立正確溝通內容外,理解各個數位行銷工具特性,是發揮這些平台工具效果首先必須進行工作。
例如Facebook廣告或是貼文,受眾觸及這些商業資訊時間都相當短暫,可能只有3到5秒,不可能詳細了解完整眼科行銷資訊,對此就需要依據這些數位行銷內容特性。
例如想要表現出低頭族長時間看手機、平板造成的眼睛疲勞甚至是老化病變問題,那麼將廣告或是眼科行銷內容初期畫面直接設計成模糊再清晰化,就能在一堆清晰畫面當中特別吸引受眾注意,並破題明確表現出行銷內容希望表現重點。
相同操作方式也可以使用於Google聯播網廣告中,一般這類Google廣告形式由於行銷內容是穿插於眾多資訊間,因此相當容易被受眾忽略,眼科行銷人員如果想利用這類媒介觸及潛在消費者,就要懂得從數位行銷管道既有問題切入規劃解決方案。
即使眼科行銷推廣療程服務對台北、桃園、台中、台南、高雄等地的低頭族來說存在剛性需求,也要懂得善用數位行銷管道特性,才能確保行銷內容可以發揮最大化成果。
撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)
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