內容行銷於近幾年中國市場相當風行，甚至逐漸成為網路行銷主流，單針對內容切入市場都可能取得及高估值；近期中國市場消息就指出知名內容平台「一条」完成C+輪融資，估值高達5憶。
單靠內容行銷當然不可能達到這樣估值，就目前一条現有營運模式分析，所延伸內容平台旗下就銷售囊括20多領域一千多個品牌，上萬嚴選良品更延伸出數萬SKU。那麼，內容電商是「一条」唯一獲利來源嗎？事實上單從內容平台角度切入，透過服務400多個品牌進行廣告推廣，就足以為一条帶來每月數千萬營收。
看到這裡，或許有些人會認為內容行銷終究只是源頭，關鍵是能否轉進電商銷售，為企業帶來實質獲利。但事實上就中國目前內容市場探討，以「今日頭條」這類以內容為主的平台，市場估值也可能高達近300億美金。
究竟，中國市場為什麼近幾年會突然以內容行銷馬首是瞻？內容於網路行銷當中又具備什麼功用？
從中國市場來看內容行銷發展，要轉換到台灣市場當然不盡適當，首先雙方面在人口紅利上就有差異，這也是為什麼一条可以單廣告營收就能達到每月數千萬，台灣卻還有許多內容平台無法生存。
那麼如果從其他方面來思考「利益」呢？究竟內容行銷在台灣可以有什麼發展，企業又該如何將其導入到行銷流程當中取得整體效益優化，盲目使用內容行銷前，先思考內容於網路行銷流程中價值為何？
- 從內容發展電商，是最適合企業品牌方式
對多數企業品牌來說，主要獲利來源當然還是商品銷售，因此即便內容點擊率再高、用戶對內容反饋再好，如果無法延伸到商品銷售，終究沒有任何價值。目前相當多行銷預算較充足的公司，其實也會開設「主題內容平台」經營精準受眾，然而既然平台經營方事實上還是企業品牌，那麼就不可能延伸出透過訂閱讀者數或流量獲取廣告收益此獲利模式。
同時，就台灣人口紅利分析，如果無法將內容擴及到整個華人市場，終究不可能單靠撰寫內容就獲利；因此企業建構內容團隊主要目的，無非是希望中有一天能透過內容訂閱受眾於網路行銷流程當中獲取「內容電商」價值。
但內容電商模式經營過程其實存在相當多變因，例如初期究竟要以什麼形式來獲取受眾？品牌味道太過強烈可能提高受眾抗性；但沒有明白表現出品牌官方平台屬性，又可能於後續轉進電商環節遭遇阻礙。
兩種作法其實都沒有對錯，差異只在於如果以前者內容行銷優先方式切入網路行銷，企業必須投入更多預算進行深度內容跟用戶捕捉；而後者則可以從既有消費者端開始經營，內容行銷目的便不再是用於受眾觸及，而是為了經營既有消費者。
孰是孰非同時也必須考量企業預算基礎有多大，當預算不足時盲目經營無法商轉之內容，也算是一種本末倒置行為；如果本身並非要經營內容媒體平台，那麼電商銷售成果終究才會是網路行銷價值關鍵，也是行銷人員執行內容行銷時必須關注重點。
- 透過內容反饋進行數據判讀，深化內容價值
然而，經營內容於網路行銷上可能獲得價值無非就是「數據」。以前述所提及目前中國幾個知名內容平台分析，不同於一条以內容電商為主要收益，我們在台灣Google也時常搜尋到的「今日頭條」及「壹讀」則是透過廣大瀏覽受眾，在流量及廣告營收外更進一步可整合出「數據資料庫」。
談網路行銷，如何精準化名單取得是每個行銷人員都應該重視的工作，而內容行銷導入數據分析正是今日頭條等平台價值所在。甚至於，今日頭條APP之所以可以獲得如此高估值，都是因為從用戶填寫資料、平日所瀏覽文章及反饋，平台本身就可以歸納出一套「文章推薦」機制。
相同模式，一般企業品牌當然不可能如同「今日頭條」經營那麼多種類內容，然而針對品牌所提供商品服務，也該規劃出幾種不同主題內容策略，並透過粉絲專頁經營結合EDM或聊天機器人訂閱模式，逐漸收集出品牌消費者「喜好數據」；用戶對於特定內容之喜好，就是品牌進一步延伸到內容電商切入方向。
是否提及內容行銷，還只是想著如何寫一篇篇內容介紹商品？嘗試著將內容作為轉進電商行銷之跳台，或許效益更高！
撰文者／銀河數位行銷領航員
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