[推薦]企業帳號快速破萬TikTok追蹤,品牌自媒體是否取代KOL?

 

TikTok雖然不斷傳出有歐美國家因為資料安全疑慮要求將此APP封鎖,但用戶量體越來越大,同時不斷傳出有品牌因為平台流量紅利創造出行銷佳績也吸引越來越多企業關注。

 

過去提到要於社群平台上做自媒體經營,如果考量到擴散率跟行銷效益,多數品牌應該都是傾向於尋找平台KOL協助,畢竟商業品牌跟消費者間就存在隔閡,不單單內容互動率較低,可能連累積粉絲都存在相當難度。但是品牌自媒體累積關注此問題,在TikTok本身流量紅利基礎上,如果內容方向正確,可能產生效益是企業過去於其他平台經營自媒體時難以獲得成效。

 

無論是歐美還是日本或東南亞等亞洲國家,隨著TikTok風潮越來越熱,也有許多品牌紛紛開設帳號經營自媒體取得不錯成績,近期台灣也有二手機車行老闆自行經營TikTok自媒體,短短四天時間就取得一萬追蹤,新帳號能夠取得如此成績,在Facebook或Instagram等數位行銷主流平台相當難以達成。

 

主流社群平台行銷紅利會遠低於TikTok,最主要還是因為個人帳號加上商業帳號已經太過於擁擠,即使不談平台演算法,用戶注意力也難以全面佈達所有內容。

 

那麼當企業想要經營品牌自媒體時,為何TikTok就沒有FB跟IG等平台上會遭遇問題?除了目前進入者還沒有相當多外,內容推播形式還是TikTok對新自媒體帳號相對友善主要原因。

 

行銷人員想要取得這一波TikTok流量紅利,就要先了解平台是如何運作、又該如何切入才能發揮效益。

 

  • TikTok適合品牌經營自媒體,主要還是在內容傳播形式。

 

TikTok之所以有別於Facebook跟Instagram,可以讓新帳號於短時間內累積大量追蹤者,最主要原因便是平台本身就會對新內容提供基礎曝光。

 

FB跟IG等傳統社群行銷平台曝光模式還是循著傳統社群邏輯,也就是品牌必須要先跟受眾建立連結,他們才會看到企業所發布行銷內容。

 

Instagram在陌生觸及方面針對一般貼文還有hashtag此機制,後來推出的短影音工具Reels則因為還在流量紅利期,因此只要帳號及內容分類屬性相符,依然可以獲得不錯陌生曝光,但前提終究還是建立於「社群關係」上,無論是品牌跟粉絲間連結,還是受眾既有好友圈跟品牌連結,這些都是傳統社群行銷平台極為重視重點。

 

也因為如果先建立連結,內容就很難推送到目標受眾眼前,自然對於「零粉絲」的新創品牌自媒體來說存在相當大劣勢。

 

TikTok內容曝光邏輯則完全建立於帳號主題方類及內容主題屬性上,透過用戶平時瀏覽內容時間及互動紀錄,TikTok會將每一則新內容推送到可能感興趣用戶面前,確保每一則貼文都能有基本流量產生。

 

但確保內容都能有基本曝光也不代表就能為自媒體帳號帶來大量追蹤者,企業經營TikTok更要思考「內容是否為受眾喜歡」這一點,因為唯有內容能產生高瀏覽率及互動率才有可能進一步擴散給對相似內容感興趣受眾,產生更多有效觸及進一步放大曝光成效。

 

 

  • 是否非得以個人身份經營TikTok頻道?品牌自媒體也可行。

 

當企業準備於TikTok經營自媒體,首先會遇到問題當然就是要開設帳號,那麼到底是要以品牌名義還是建立個人形象來經營品牌自媒體帳號。

 

普遍說法都是依循傳統社群行銷觀念,都會建議要以個人形象來觸及受眾才能消弭雙方距離,避免用戶不願意跟品牌內容互動。事實上這種說法在TikTok上未必會成立,最主要原因便是內容觸及邏輯就不同。

 

TikTok用戶在瀏覽內容其實比起其他平台還要來得「速食」,一則內容如果無法在五秒甚至三秒內吸引注意可能就會上滑看另一則,這麼短的時間內多數人是無法立即辨識出下方極小字帳號名稱是個人還是品牌帳號。

 

當用戶真正對內容感興趣時,也不會在意這一則內容是否為商業品牌所發布。所以關鍵並非是企業是以什麼身份來觸及潛在受眾,而是所發布內容是否符合TikTok用戶喜好。

 

既然是「自媒體」那麼當然內容就要存在媒體應該提供之資訊及知識價值,如果一劈頭就在介紹商品,這類內容規劃形式並非是在TikTok上經營自媒體,說穿了不過只是把TikTok當成另一個廣告平台。

 

這種作法即使平台有提供基本流量紅利也無法長久經營,即使不是以品牌名義經營而是設計一個個人形象自媒體也是相同結果。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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