撰文者／銀河數位行銷領航員
許多中小企業對SEO（搜尋引擎最佳化）都存在著偏差的迷思，認為優化目的就是提高官方網站在各項關鍵字的搜尋引擎排名。當然，存在這個觀念並不表示就是錯誤，但如把搜尋引擎最佳化單純的思考為「關鍵字排名增加」，那麼最可能遇到的問題就是：你的服務商相當容易跟你請款。
無論是自行操作搜尋引擎最佳化，還是找尋外部服務商進行，中小企業的老闆或行銷人員都該有一個觀念，關鍵字的排名提高，只是優化後的一個結果，不代表優化本身的價值。
面對SEO，都該有的正確觀念在於透過讓官方網站符合搜尋引擎的喜好後，可以提高官網資料被找到的可能；更進階思考，你的官方網站還必須符合「消費者」期待，減少跳出的產生。甚至於對於一個健全的搜尋引擎最佳化過程來說，「減少跳出率」的發生比起許多關鍵字都獲得排名還要來得重要，因為這才表示官網經過優化後，逐漸產生了「商業」價值。
那麼，到底審視SEO的結果，中小企業該掌握哪些關鍵的評估指標，來審視SEO服務商的操作是不是真正讓自己的官網「優化」？比起完全無法做出效果的失敗搜尋引擎最佳化，你更該擔心的是看似成功，卻隱藏相當多潛在的不良因子的可能。
評估你的SEO服務商是不是完美，從表面到深入，你該這樣審視你的官網優化得如何！
- 「有效」關鍵字的排名，逐漸提高
執行SEO，你該追求的不是許多關鍵字都獲得「第一」，甚至於對任何一家跟你保證第一名的SEO服務商都該抱持懷疑。搜尋引擎最佳化的評估指標從根本來評估，就是看看與你產業相關的「有效關鍵字」是不是都有獲得顯著的成長。
關鍵字的商業價值可以透過各搜尋引擎都有提供的熱門關鍵字查詢，或者是關鍵字廣告的查詢工具，來加以確認SEO服務商所推薦的關鍵字是不是真的熱門到值得花錢去操作自然排序的名次。有些服務商甚至會將「品牌名稱」或某些專屬於企業的「特有名稱」也列為執行績效，針對這類不需要操作都該出現排名前端的關鍵字，如果SEO服務商提出來當執行績效，都該視為無效的操作。
搜尋引擎最佳化的目的應該是針對消費者可能搜尋的關鍵字，強化其排名優勢，以增加潛在消費者，這才是具有商業效益的SEO優化成果。
- 優化過的網站，流量一定會產生顯著增加
要評估搜尋引擎最佳化是不是真的完成並發揮效益，必須花上一至三個月來評斷，這也是為什麼部分服務商都會將合約終止期拉在三個月。但是三個月的優化期間，除了審視關鍵字是不是到達雙方約定排名之外，中小企業還必須懂得透過Google Analytics等工具來審視網站的流量情況。
一個經過SEO優化過的網站，流量一定會獲得穩定的成長，否則就不算是成功的優化。評估流量還要進一步審核流量是由多少用戶帶來，如果產生了大量的Page View，但是進入網站的用戶IP卻沒有相對比例增加，那麼表示這些流量是由少數用戶瀏覽多頁面產生，對於商業銷售的網站來說就不一定具有相當的效益。
另外，透過網站分析系統都可以清楚的辨識流量來源是透過何種方式產生。以搜尋引擎最佳化的成果來說，應該加以審核的指標就是搜尋產生的流量是不是有提高，而不是落於廣告購買或社群流量帶來的假象，就認為優化成功了。
- 除了增加，評估指標也該看減少
如先前所說，中小企業執行SEO優化的目的是讓網站除了符合搜尋引擎的喜好外，更該符合網友的期待。因此，評斷的指標當中，除了關鍵字的排名要提高，一個優化完成的網站，其搜尋引擎的索引量、收錄量及正常的反向連結數量也必須增加，這才表示網站經過優化後有持續並健康的成長。
針對搜尋引擎喜好，要評估數據的增加；相對在面對網友則要思考如「跳出率」這類的數據是不是有經過優化而減少；如果優化前後，跳出率都沒有減少甚至反而增加，則必須進一步思考內容跟動線是不是產生問題。
SEO的過程，其實是一連串對網站優化觀念的導入，關鍵字排名只是一項評估指標，絕不能將其視為全部。當你的服務商拿著搜尋引擎的排名快照跟你請款的時候，記得評估其他的指標是不是產生問題，可別優化了一半，就以為自己已經完成了搜尋引擎最佳化。
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