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品牌網路輿論

是指在一定社會範圍內,消除個人對於在網路上品牌意見上的差異,反映社會知覺和集合意識的、多數人的共同意見。在品牌網路輿論的定義中,最關鍵要討論的是,輿論的本體是意見和態度,兩者之間相互並存的概念。