牙醫行銷關鍵字廣告效益差?先審視關鍵字是否規劃完善。

 

牙醫行銷比起投放臉書、Google聯播網等主動推播廣告,借助關鍵字廣告等被動搜尋工具是更加適合手段。即便關鍵字廣告也必須等有需求受眾進行搜尋行為才存在觸及機會,從品牌擴散跟效率面來看不如主動推播廣告,但如果投入預算進行牙醫行銷主要目的是希望獲得更多病患,那麼投資關鍵字廣告還是較適合選擇。

 

主動推播型廣告之所以具備主流優勢,最主要還是因為對於台北、桃園、台中、台南、高雄等地一般零售商品來說,只要產品具備需求,即便只是彈需也可能透過有效廣告訴求誘使消費者產生購買誘因。但牙醫行銷主要還是在推廣療程服務,部份冷光美白、齒列矯正這類偏整形或醫美療程也可能因為單價或須投入時間等機會成本過高而造成猶豫期會拉長,這些無效投放都會造成廣告預算形成浪費。

 

當然對牙醫診所來說,當本身所能觸及受眾就已經限縮於區域當中時,單純靠關鍵字廣告等搜尋行銷手段可能稍嫌效益不彰;這時也應該從行銷漏斗角度來做思考,以主動推播廣告大量建立品牌認知,再利用關鍵字廣告建立防線,提高轉換機率。

 

但台北、桃園、台中、台南、高雄等地部份牙醫行銷人員可能嘗試過投放關鍵字,卻因為整體效益太差而沒有持續投放。對此,應該要先思考是否問題是出在關鍵字布局不夠完善,而非是直接認為此行銷工具不適合。

 

對療程服務推廣來說,直接鎖定已經具備需求之受眾一定是最有效方式,雖然多數民眾還是會選擇點擊自然排序結果,但如果診所還無法有效透過SEO觸及潛在受眾,關鍵字廣告就是折衷解決方案。

 

牙醫行銷想透過關鍵字廣告取得更多有效流量,應該如何布局關鍵字才能真正讓效益提高?首先就是盡可能把台北、桃園、台中、台南、高雄等地潛在病患可能搜尋關鍵字都捕撈出來。

 

 

關鍵字廣告要多多益善,捕捉各種牙醫行銷有效關鍵字。

 

與一般主動推播廣告要以觸及台北、桃園、台中、台南、高雄等地最多受眾為主要思考,關鍵字廣告要從再小的觸及機會都應該掌握角度來做思考。依據用戶可能搜尋行為不同,同一個療程服務可能延伸關鍵字也會有相當大流量差異。

 

就目前牙醫行銷主流療程「植牙」來做探討,這屬於高搜尋量字,每個月搜尋量可高達12100次,其他延伸字如「植牙費用」「植牙價格」等也都有3000-9000不等搜尋量;這些除了是關鍵字廣告兵家必爭之地,當然也會相對產生更高競價成本。例如單就「植牙」這個關鍵字來說,點擊一次出價費用就可能高達100元。

 

從牙醫診所本身還是以區域為主做考量,購買關鍵字廣告當然也要加上區域字,例如「台北植牙」「台中植牙」等關鍵字,這時搜尋量自然會減少許多,但競價成本未必就會因此減少。如「台北植牙」每月搜尋量只剩320次左右,但建議出價均值卻還是高達80元一次點擊。

 

想要更有效應用關鍵字廣告取得行銷效益最大化,應該要進一步延伸探查各種關鍵字,例如「植牙後注意事項」「植牙 門牙」都是搜尋量少,但還是持續會出現並點擊成本較低。

 

投放關鍵字廣告就應該將所有存在搜尋可能之關鍵字都挖掘出來,而非將籌碼都押在高競爭熱門字上。

 

 

多數牙醫行銷人員盲點:過於專業思考關鍵字。

 

要探查關鍵字,除了透過Google搜尋建議外,Google Ads也會有關鍵字建議,然而對台北、桃園、台中、台南、高雄等地多數牙醫行銷人員來說最可能存在盲點就是無法從一般民眾角度來思考。

 

特別是牙醫行銷這類療程服務推廣,由於存在許多醫療關鍵字,這會讓業內人士習慣用「專業」角度來做思考,進而造成關鍵字捕捉不夠精準。

 

例如「齒列矯正」算是專業用法,但是搜尋量卻只有260次;而如果換成「牙齒矯正」,每月搜尋量則增加為9900次;而「牙套」搜尋量更高達12100次,表示這其實才是台北、桃園、台中、台南、高雄等地一般民眾想進行這類服務時會進行搜尋行為。

 

而從牙醫行銷專業面來探討,「牙套」又會跟另一種假體牙療程衝突,這時台北、桃園、台中、台南、高雄等地行銷人員就該懂得理解當民眾搜尋特定關鍵字是建立於何種認知?而不是從本身專業角度來思考。

 

如此除了可以讓受眾真正聚焦外,發揮關鍵字廣告實際效益外,關鍵字廣告文案也能真正貼近受眾需求,不會答非所問。

 

牙醫行銷人員是否都覺得關鍵字廣告無法帶來有效流量呢?或許沒有從關鍵字進行全盤思考,就是無效主要原因。

 

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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