區塊鏈技術成為供應鏈最佳化趨勢,是否也可能顛覆電商?

 

區塊鏈技術自問市以來,已經確認對供應鏈及後續交易監測管理具有一定幫助,目前在實際應用上,雖然已經有電商平台或政府單位嘗試從原料來源就全面導入區塊鏈技術創造更高指標交易信任,但要做到全面紀錄對於一般電商交易來說存在相當大難度,特別是提供給台北、桃園、台中、台南、高雄等地一般企業法人甚至是任意自然人都可上架商品銷售之現有電商平台模式。

 

但針對一些較需要高度監測且本來就已經有一定管理強度的產品類別,例如國外在法令許可下進行之槍枝及大麻買賣,區塊鏈技術就能從供應鍊端點切入,進一步延伸到後續交易、使用做全程紀錄,已確保商品來源到交易後都能確實被紀錄,並發揮區塊鏈技術特性,這些資料保持去中心化且無法被竄改,更能落實法令規範。

 

目前可知區塊鏈技術對於供應鏈管理具有最佳化助益,即使不無法做到來源全程紀錄,至少可以從交易前商品來源做管控;同時從區塊鏈應用於貨物、行李通關等案例來看,也相當適合導入電商產品運輸過程──特別是跨境交易已經成為趨勢。

 

探討區塊鏈技術導入電商交易,台北、桃園、台中、台南、高雄等地相當多人都會從虛擬貨幣模式來思考,這確實也是目前相當多區塊鏈平台主軸;但即使目前第三方支付於電商交易中已經具有相當重要性,中國龍頭電商平台淘寶也是因為第三方交易控管提供交易信任而崛起,但所有建立漁區塊鍊技術上之虛擬貨幣目前都幾乎無法產生普遍市場流通價值,因此要成為電商交易主軸還是有相對難度。

 

這並不代表區塊鏈技術就無法成為顛覆電商關鍵拼圖,重點在於如何將虛擬貨幣及區塊鏈技術這兩項要素拆解來做思考。

 

 

區塊鏈技術去中心化特性,可讓買賣雙方權益最佳化。

 

分析目前台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業切入電商最主要模式,還是上架電商平台或使用套版電商官網居多,自行架站進行電商僅是少數。

 

這兩種主流模式最主要問題,前者主要是平台端中心管理會造成相當多上架平台賣家權益受損,甚至可能因為平台方片面決定就將品牌商品甚至是賣場下架。而使用套版官網雖然沒有中心化管理問題,但平台安全性問題造成消費者資料外洩時有所見。這兩個是台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業進行電商銷售常見問題,就存在區塊鏈技術可切入最佳化機會。

 

導入區塊鏈技術電商平台,最主要便是透過區塊鏈本身可提供安全性及資訊信任度來提昇交易雙方使用體驗。由於去中心化,因此平台端本身所能獲取利益將會被降到最低,甚至獲利模式可能只剩手續費。

 

因此想讓區塊鏈技術真正於電商平台落地,虛擬貨幣依然具有其價值,就跟目前區塊鏈應用於社群平台及內容平台也都是以虛擬貨幣為基礎。這時就應該思考該如何讓虛擬貨幣存在於平台當中,並成為用戶使用平台價值。

 

 

要全面導入區塊鏈技術有難度,但至少落實於交易端。

 

目前所有平台之所以無法去中心化,最主要原因便是去中心化後平台端獲利就會受限進而失去經營價值,最後只能靠平台流量跟會員數不斷吸引投資進駐玩估值遊戲。

 

但如果結合虛擬貨幣模式,概念就有點類似目前多數電商平台都會有的「消費積點」,差別只是「平台幣」在區塊鏈技術演算機制下,如果參與用戶數量夠大,就可能跟比特幣或以太幣等強勢貨幣一樣具備增值空間而產生價值。

 

分析區塊鏈技術導入電商平台願景,當然如果讓每一個上架平台商品都可以提供完整履歷,更能提供交易信任狀;但除了蔬果買賣這類可以直接由生產端上架的原料交易模式外,要做到完整履歷交易相當困難。

 

因此折衷思考單純從賣方商品來源開始導入區塊鏈技術做監測,提供完整交易資訊相對容易許多。如前所述,以區塊鏈技術為基礎之電商平台,自然也可提供更確實商品運送流程紀錄及買方取貨、確認完成訂單流程。

 

區塊鏈技術是否可能顛覆電商這個交易模式?最主要關鍵還是在於後端交易面做思考,這當中也包含導入虛擬貨幣來刺激用戶透過交易評價及賣場交易、評比進行「挖礦」活絡區塊鏈及其上虛擬貨幣價值,如此才能建立出有別於目前市場常態電商交易場景。

 

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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