企業規劃網路行銷策略,是否應該跟風主流數位行銷工具?

 

數位行銷雖然已經發展一段時間,許多工具及網路行銷方法也都相對成熟,但還是有相當多台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業對於該如何執行數位行銷,又或者是該如何挑選網路行銷方法可能存在一些盲點──例如追熱門或話題網路行銷方法

 

網路資訊發達之後,我們要取得各種數位行銷知識變得更加容易,即使沒有刻意去收集資料,只要多點幾個讚、多追蹤幾個人都可能每天接收到許多資訊。如果本身對於工具及方法應用沒有相當熟悉,就可能會被號稱「熱門」「高效」的網路行銷方法吸引,而不是從本身目前數位行銷現況或需求來做思考。

 

就像現在網路上就相當流行所謂「九大熱門網路行銷方法」,其中包含許多主流數位行銷工具如內容行銷、社群行銷、數位廣告投放、APP行銷及聊天機器人,也有一些是已經流傳許多如聯盟行銷、電子報行銷、網路公關,甚至還有大數據預測。

 

九大熱門網路行銷方法看似面面俱到,但當中探討一些數位行銷工具可能都只是因為一時話題而被關注,更遑論相當多網路行銷方法其實對台北、桃園、台中、台南、高雄等地一般中小型企業來說,導入可能都只是做虛功。

 

大量學習及接收資訊並非壞事,但前提是必須要在輸入之後有轉化並依據自行需求篩選能力。

 

例如在社群行銷當中觀研Snapchat這個數位行銷工具就沒有太大意義,這確實是社群平台,但是Snapchat在台灣幾乎沒什麼行銷價值,當初會爆紅也只是因為童顏濾鏡,許多用戶可能都是將其視為拍照APP,而不是社群平台。

 

面對這些網路行銷方法資訊混亂問題,數位行銷人員究竟應該如何篩選資訊並找出最適合自己的內容來內化?關鍵便是釐清自身目前定位,並建立好正確數位行銷觀念。

 

 

網路行銷方法評估關鍵並非熱度,而是適合度。

 

為什麼這個Snapchat會成為被關注社群工具?因為先前童顏等一系列濾鏡時引發洗板時,所以很多行銷媒體都在撰文分析這一波熱度。這就像因為LINE@漲價造成Telegram突然竄紅,也相當多相關文章出現討論一樣。

 

行銷媒體談論這些平台是為了流量,他們未必會在乎這個工具到底有沒有實質行銷價值。就像潮水退去,Telegram依然是個小眾數位行銷工具,並無法真正取代LINE@。

 

台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業在評估網路行銷方法時有個相當核心觀念必須建立,就是:要釐清什麼階段要使用哪些工具?相當多行銷經典模型如AIDMA,又或者數位行銷變體模型AISAS,都是在探討於什麼階段應該使用什麼工具來觸及、影響消費者。企業必須先清楚知道自己處在什麼位置,當時行銷目標亟欲解決問題是什麼?接著再從目標跟問題找解決方案及工具,這才是正確行銷思維。

 

其中也包含台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業規模跟適合使用的工具,如九大熱門網路行銷方法當中的「大數據預測行銷」,大數據工具建立需要相當大成本,對中小企業來說除了根本不符效益,更重要是即使掌握大數據技術也派不上用場。

 

單從數位行銷相當重視的數據行銷面來探討,追求大數據預測分析,卻忽略對中小企業來說更重要如GA等自數據分析,就是對網路行銷方法不了解,單純追求熱度迷思。

 

 

面對紛亂網路行銷方法資訊,關鍵在本身觀念要正確。

 

數位行銷資訊的雜亂,在傳產數位轉型當中特別常見,因為容易一劈頭就被導向人工智能、大數據或區塊鏈這些新科技上。

 

這時台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業更應該深入思考企業型態為何、目前需求為何再來思考要導入哪些數位行銷工具。初步來說,比起外部數據,傳統產業在數位技術面可能更需要有將製程數據化以加快審視追蹤能力。

 

對於數位行銷觀念缺乏是相當多企業容易被熱門網路行銷方法越搞越亂主因,相當多人都抱持「理論」跟「觀念」沒有用這種想法在審視行銷。但是對理論的無知及對觀念的匱乏,最容易遇到問題就是根本無法明辨什麼東西是對、什麼東西是錯,如果又莫名追求話題方法論,下場就是數位行銷方向一團亂。

 

許多人在進行數位行銷時都會著重在網路行銷方法上,但這些方法及工具其實都最容易建立,即使自己不會也可以尋求外包協助。對多數台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業來說,搞懂目前自己需要什麼?才是數位行銷最重要工作。

 

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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