[推薦]行銷預算有限更要聰明，中小企業要挑精實而非整合網路行銷。

網路消費世代的興起，讓網路行銷逐漸成為主流的行銷管道，特別是其微費及開放的特性，更提供中小企業一個可以與大企業相互競爭的機會。但真的想透過網路行銷逐漸開展出自我的營利跟知名度，老闆們除了該了解這個行銷方法，更別因為預算的考量，將本該精實的網路行銷，落入整合行銷的迷思。

以台灣目前的產業現況來說，有97%左右是中小企業或中堅企業，其中以獨資的方式成立經營者約為56%；產業別分類，更有高達85%以服務業為主，當中批發零售的佔比最高，其次則為近幾年因為竄起的文創產業、數位產業，都是相當適合透過網路行銷發展的產業別。

這些兢兢業業的中小企業，成立的目的無非就是逐漸的開展自己的品牌知名度，終有一天能夠佔有市場的一席之地；只是，這些老闆們的希望，容易嗎？縱然台灣的中小型企業生存率已經高於國外，但依然只有45-50%的存活率，等於約有一半的公司終將難以逃過被淘汰的命運。

造成一半中小企業被淘汰的原因，除了產品及服務難以表現出區隔外，另一個重要的主因無非因為，多數的中小企業都不懂得「行銷」，或礙於行銷預算無法有效行銷。多數時候，中小企業無法有效的行銷，是因為公司內部本身就缺乏相關的專業技術人才，而為了補足技術不足而尋求外部行銷公司合作時，又可能落入整合行銷的迷思當中。

到底，中小企業應該如何透過網路行銷，逐漸提昇自已的獲利？而行銷的同時又該如何讓預算最大化？快來認清，你的行銷作法是不是有錯！

• 網路行銷外包，該從點逐漸到面

中小企業面對網路行銷首當其衝的問題其實在於「人才」的匱乏，這當中自然也包含了人力資源的不確定性。對於多數小型公司尤其是新創公司來說，創業維艱的過程，相當難給出亮眼的薪資；無法吸引有能力的專業行銷人才，想要從無到有栽培一個行銷專才的員工，又擔心好不容易培訓完畢，人就離職，一切又從頭來過。

人才之外，另一個困擾中小企業的無非就是網路行銷話題一波波，每一項都聽說能協助業績成長，無奈行銷預算有限，如果對於網路行銷沒有進行完整認知或通盤了解的人，就相當容易落入捨與得的迷失當中。

事實上，即便已經決定將行銷工作外包，中小企業也必須對於整體網路行銷藍圖有清楚的規劃。挑選出一個能最快為公司帶來訂單跟獲利的行銷方法，規劃足夠的行銷預算，先從點切入做好一件事情。

原則上，該進行什麼樣的行銷工作，中小企業要先有確定的答案，再來思考該尋找什麼樣的外包行銷公司。自己先有清晰的思維，才不會落入整合卻不專精的外包迷思。

• 行銷公司也該從點思考，而非面面俱到！

這個時候，另一個可能存在的網路行銷盲點就在於網路行銷外包的過程裡，想靠有限的行銷預算做更多的事，許多中小企業就會進而選擇一些號稱什麼都能做、什麼都會做的整合行銷公司。

分析市場上的有涉獵網路行銷的公司，大致上可以分為下列幾個類型：

1. 平面設計公司：公司主軸業務為廣告設計或以承接活動為主的公關公司，號稱能執行網路行銷，部分也稱之為整合行銷服務。
2. 網站設計公司：以建置網站及主機代管為主力服務，網路行銷或廣告投放為次要服務。
3. 數位媒體代理：以數位廣告投放之代理、經銷為主，透過其他網路行銷項目進行客戶服務之加值。
4. 網路行銷公司：針對特定一項或多項網路行銷服務為主，公司的人力建置以網路服務為主軸。

上述四種對外都稱之為行銷公司的差別，中小企業是否了解其中的分別？就根本來說，當一家公司成立的目的不是專門以網路行銷為主的時候，其內部人員在網路相關的行銷工具及方法上之專業素養，或許就不是那麼的確實。

面對有限的行銷預算，中小企業不單單是行銷方法的挑選應該先從單一點開始切入思考，外包行銷公司的選擇也應該從行銷方法延伸，找出該領域當中找出較為專業或是經驗豐富的公司。

如果只想著用有限的預算做更多的事，而輕易落入「整合行銷」的迷思，這就如同坊間常見的「印名片送設計」一樣，只怕行銷公司內部的執行人員，本身的專業程度也只比你好上一點點。

當中小企業有心發展網路行銷時，就該謹記以下思考方式：行銷方法求好不求多，對的方法就下足成本，而別讓整合行銷稀釋你的預算。

 

撰文者／銀河數位行銷領航員