Clubhouse兼具聲音及社群特性,與Podcast有何差別?

 

Podcast於2020年初成為社群話題,2021年初話題熱點轉為Clubhouse,這兩個關鍵字存在的共通點便是Voice Marketing。雖然談論ClubhousePodcast之網路熱度看似已經有些冷卻,事實上Podcast也已經進入成熟期,許多加入戰場並持續更新的節目普遍都已經開始變現營利;而Clubhouse雖然在農曆年後出現兩波台灣用戶流失潮,但眼見安卓版即將於五月上線,屆時勢必又會引發一波網路話題及用戶流量。

 

有社群輿論分析公司針對「看YouTube」跟「聽Podcast」兩個關鍵字進行網路聲量探查,當然結果就如同前面所提到觀察,2020年初Podcast聲量有急遽擴張跡象,與之相對則是YouTube一直都是呈現持平跡象。

 

這個數據表現是否就可以象徵聲音行銷時代來臨?其實有些牽強。談關鍵字自然要談關鍵字背後意圖,如果是針對「看YouTube」跟「聽Podcast」兩個關鍵字探查網路聲量分析,並無法真正突顯出太多實際行銷面參考資訊。更別說Clubhouse也還沒有真正佈達到全行動用戶,因此也無法真正獲取最大化數據。

 

討論「聽Podcast」聲量飆昇最主要也是因為那個時候Podcast討論度就是最高,而在這個話題發芽階段,很多台北、桃園、台中、台南、高雄等地用戶可能會想了解有什麼節目好聽,因此可能會出現「聽Podcast時都聽什麼節目」之類討論。

 

與之相對,YouTube已經是一個相當成熟媒體,因此當大家討論YouTuber時多半都直接討論頻道,出現有什麼頻道好看的討論數量已經不會太多。成熟平台及媒體討論熱度趨於平緩相當正常,反而有突然飆高才需要思考原因為何?

 

那麼如果要加入Clubhouse進行思考,又應該如何分析網路聲量才能真正理解Voice Media及Voice Marketing如何發展。

 

 

今日探討Clubhouse發展,載具就存在相當大分析盲點。

 

要探討ClubhousePodcast兩個聲音平台發展情況,首先應該避開迷思就是數據基數。探討台北、桃園、台中、台南、高雄等地用戶,位於哪個區域當然是相當重要評估基礎,但如果針對Clubhouse進行用戶比對或許會發現中南部用戶很少。但是這個評估依據是否會存在問題呢?基本上這個數據分析結果可能於「數據基數」就已經出現問題。

 

Clubhouse還沒有跟Podcast一樣全平台用戶都可以使用的前提下,如果是以所有「行動用戶數」做基礎跟CH用戶進行比較,在購買例不如北部的中南部可能就會產生很大的誤差;真想要獲得可參考分析數據,應該要用「iPhone手機用戶」取代「IG用戶」,或許用戶比例於台北、桃園、台中、台南、高雄等地各縣市就相差不多。

 

找對數據採樣方向,行銷人員才可以更明確了解台北、桃園、台中、台南、高雄等地用戶的使用習慣,進而思考應該如何規劃節目——特別是如果想要鎖定分眾市場進行布局。

 

無論是Clubhouse還是Podcast,個人品牌或企業品牌想要從中做好聲音行銷,都勢必要將重心放在內容上。這也是要做好用戶及數據分析主因,特別是Clubhouse不像Podcast可以持續留存,內容方向只要有誤就會產生非常大的效益偏差。

 

只是探討兩個聲音行銷平台,也並非兩者間就一定存在絕對競爭或抗衡關係,反而更應該思考如何整合兩個平台,同時做到增新及留存。

 

 

Podcast可以補足Clubhouse行銷應用劣勢。

 

透過數據進一步了解市場機會後,才能知道是否有規劃產品(Podcast節目/Clubhouse房間)需要。如果明確可行性,才進一步思考如何規劃品牌內容吸引更多人來收聽,甚至於將用戶拉到Clubhouse上與品牌進行聲音互動。

 

Clubhouse在台灣也已經風靡三個月,相當多台北、桃園、台中、台南、高雄等地用戶應該都已經發現做為一個聲音媒體,CH存在一個致命問題便是內容無法回溯;如果沒有在開房當下就加入收聽,中途加入的聽眾可能會無法理解而立即退出房間。

 

品牌除了相當難以於CH平台上進行陌生開發,每次必須至少騰出完整時間才能收聽到全部內容,也不符合Podcast滲透碎片時間所以存在用戶黏性這個特點。

 

如果台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業真的想切入Voice Marketing,Podcast還是比Clubhouse適合。而實際操作架構,便是用Podcast或YouTube放置Clubhouse開房時同步錄製內容。

 

Clubhouse做為聲音行銷主場,同步錄音後的音檔於之後上傳到Podcast或YouTube上,但這兩個平台上內容都是上週內容,也只能單純收聽無法像在Clubhouse一樣進行發問及互動。這時如果真對節目感興趣的人,就會選擇到Clubhouse上聽「首播」。

 

如此作法,除了可以透過Clubhouse本身Club功能做到會員分層管理,而內容錄製、重製後上傳到Podcast等平台還可以留存並累積品牌內容,甚至是透過搜尋行銷觸及到更多潛在消費者,放大聲音行銷效益。

 

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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